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実際に式をあげてみて感じた事
- 訪問 2010/03
- 投稿 2012/05/16
- 結婚式した挙式・披露宴
- 3.2
| 挙式会場 | 5 | 披露宴会場 | 5 | コスパ | 2 | 料理 | 3 | ロケーション | 3 | スタッフ | 1 |
|---|
- poohtaroさん
２００９年６月に見学に行きすぐに人目で気に入り、他の式場も見学した結果こちらの星が丘アートグレイスクラブに決めました。決めてはパリ邸の階段と独立型チャペルです。見学の際のプランナーさんはとても親切だったんですが、実際に担当していただいたプランナーさんは、ちょっと愛想が悪くて残念でした。共働きで、休みが合わなかった私たちは打ち合わせも日曜日の夜１９時から２２時。前撮りも主人の仕事の休憩を利用しての短時間でと、だいぶ無理な事をお願いしてしまいました。その為かプランナーさんはイライラした感じでため息や舌打ちを何回かしていました。でも、私たちが無理をお願いしていたので、しょうがないかなと思い式をあげました。式当日は、すごくいい式が出来いい思い出なんですが、ドリンクについて、予算の都合上フリードリンクにはせずに、ビール、ウーロン茶、オレンジジュースのプランでお願いしていてメニューにも載せないで、もし日本酒やワインなど聞かれたらお出しして下さいと頼んでいたのに、当日はスタッフの方からお料理に合うワインはいかがですか？とゲストに聞いていたらしく、ワイン飲めない方が多いのでだいぶ余らせているにもかかわらずドリンクの追加料金が７万もかかりました。式自体はすごくよかったので、クレームなどは言わなかったのですが、ちょっと気分が悪くなりました。更に、式の後１ヶ月もしない間に担当のプランナーさんが退職したとお知らせがあったので、いい加減な対応だったんだなとさらに残念な気分になりました。司会の方も、ゲストの方の名前を間違えたり、グダグダだったので、高い金額を払うぐらいなら、友達とかにお願いした方がいいかもしれません。後日、写真のアルバムを頼んだ際も１ヶ月ぐらいで届くと言われたのにも関わらず２ヶ月たっても何も連絡がなかったので問い合わせたら、すぐに届きました。もしかしたら忘れられていたのかなとまたショックでした。なので、会場や式自体はすごくよかったのですが、スタッフに対して残念な事が多かったので、これから式を挙げようと検討中の方は打ち合わせや確認事項を細かくした方がいいと思います。
- チャペルの天井が高い
- ブーケトスができる
- 独立型チャペル
- チャペルに自然光が入る
- 友人の参列可
※このクチコミはアンケート回答です。
会場からの返信
poohtaroさん
ご結婚式の際は星ヶ丘アートグレイスクラブをお選び頂き、またご利用頂きまして誠にありがとうございました。 会場やチャペルに対してのお褒めのお言葉改めて感謝申し上げます。 しかし口コミ頂いた内容を拝見させて頂きますと、お打合せ担当者の対応を始め、ドリンクの追加等で数々の無礼を行ってしまったと知り、大変申し訳ない気持ちです。 本来であれば素敵な心地よい時間をお過ごし頂き、素敵な思い出のお手伝いをさせて頂くことが私どもの生業でございます。 お二人にご不快な思いをさせてしまった事を改めてご謝罪申し上げます。 ご指摘頂いたセットドリンクについても本来はお酒を飲まれないお客様が多い披露宴の場合に、よりリーズナブルにご利用頂ける為に作ったプランですので過剰にワインのお勧めをしていたつもりは無いと思うのですが、結果的に費用が予想以上に生じてしまった事は申し訳ない思いです。 幸いご案内担当者については印象が良かったとおっしゃって頂いている為、打ち合わせの進行にあたって不安になられた際に気軽にご相談頂ける機会を作ることが出来れば少しでも解決できたのかもしれません。 今後はこのようなことが無きよう指導を徹底して参ります。 2年前からは挙式や料理、サービス含めてオペレーションをかなり変更しており、更なる披露宴の充実に励んでおります。 次回お越し頂ける際はpoohtaroさんの結婚式を行った思い出の場所として、友人に誇れるような会場でいられるようより一層努力を致す所存です。 今回は貴重なご意見、本当にありがとうございました。
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
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#会場の魅力
おすすめ
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適用期間：2024/03/01 〜
基本情報
| 会場名 | 星ヶ丘迎賓館 アートグレイスクラブ（ホシガオカゲイヒンカンアートグレイスクラブ） [公式サイト］ |
|---|---|
| 会場住所 | 〒465-0088愛知県名古屋市名東区名東本町180結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
| アクセス | 地下鉄東山線星ヶ丘駅より徒歩5分 無料の駐車場も25台完備 |
|---|---|
| 最寄り駅 | 名古屋市営地下鉄東山線 星ヶ丘駅 |
| 会場電話番号 | 052-789-0886 |
| 営業日時 | 土曜・日曜・祝日 9:00〜19:00、平日 12:00〜19:00 （毎週月曜・火曜定休、祝日除く） 一部水曜休館日あり |
| 駐車場 | 無料 30台敷地内にご用意しております |
| 送迎 | あり名駅からのタクシー、バス手配可能 |
| 挙式スタイル |
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|---|---|
| 可能な演出 |
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| おすすめ ポイント | 花嫁を自然光が優しく輝かせるこだわりの造り。祭壇の両サイドには光に照らされた緑の木々ナチュラルに輝きます。挙式前の時間と挙式の内容は両親に感謝の気持ちを伝える事ができ、オリジナルの人前も対応可能 |
| 会場数・収容人数 | 2会場
|
|---|---|
| ガーデン演出 | 有りビルなどが一切見えない青空と緑豊かなガーデンを使って様々な演出が可能。貸切りだからこそ進行も自由に組み換え、飾り付けも自由にできる。写真スポットを作ればゲストと記念写真も盛り上がる！ |
| 二次会利用 | 利用可能披露宴後はそのまま2つの会場の好きな方で2次会も可能。1名5500円で全てコミなので、お得に上質な2次会が叶う。帰りも送迎バスやタクシーチケット、地下鉄で名駅・栄も1本なので安心！ |
| おすすめ ポイント | アートグレイスでは『メゾンウェディング』をご提案。メゾンとはフランス語で「オートクチュールの店」と「家」という意味。まるで海外にある緑と青空に包まれた家の様な造りの邸宅で、お二人だけのオリジナルWDを
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| 料理の種類 |
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|---|---|
| アレルギー対応 | 有りアレルギーや苦手な食べ物をお持ちの方には無料で対応させて頂いております。一口サイズに事前にカッティングや、糖尿病の方へのケア等、細部まで対応させて頂きます。シェフとお打ち合わせしてのオリジナルコースも |
| 事前試食 | 有りどのフェアでも料理長が当日と同じように料理を無料で提供させて頂きます。申し込み後も試食会は毎月開催。親御様も是非ご一緒にお越しください。 |
| おすすめポイント | 全コース最初の一皿は料理長と打合せをしたお二人だけのオリジナルメニュー。乾杯後にお二人から料理紹介とともに、音楽に合わせてカーテンオープン後、サービスマンがオリジナルの料理を運ぶ演出もゲストから人気
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| 付帯設備 |
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|---|---|
| ドレスショップ |
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| バリアフリー対応 | 会場までの経路 段差（2cm以上）がなく、1人で移動可能な経路がある※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター（幅140cm×奥行135cm以上）がある 挙式会場
多目的トイレ あり
個室
貸出備品
優先駐車場 会場専用の駐車場内に優先駐車場あり資格取得スタッフ
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| 持込可能なアイテム |
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|---|---|
| 支払方法 |
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| 支払い期日 | 5日前支払い（アフタープランあり） |
| 宿泊情報 | 自社宿泊施設名古屋市内に数多くの提携ホテルあり（名古屋駅近くにも同グループのホテルあり）名古屋市内に数多くの提携ホテルあり。詳細はお問合せ下さい。 | ||||||||||||||||||
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| 衣装レンタル | 自社施設
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| 着付け・ヘアメイク | 自社施設
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