契約後にキャンセルしました。

挙式会場について

挙式会場は、チャペルがスロープのようになっていて、後ろの人でも見えるように作られていた。

披露宴会場について

オープンキッチンのある会場しか見せて貰えませんでした。オープンキッチンは珍しくいいな、と思いましたが、会場にある柱が大きすぎて、ビックリしました。1部のお客さんからすると、新郎新婦が柱に隠れて見えないだろうな〜という印象。

コストについて

フェアの時のお見積は、こちらから条件を提示しない限り、契約させるための安く見せる見積もりです。出来れば、2件目以降に行って見積もり比較ができればいいと思います。

料理について

試食が気に入り契約しましたが、契約後に見積りのコースでは試食した料理が「1品も含まれていない」最低限のコースで見積りされてることがわかりました。
フェア中に料理内容について質問しても、「季節によって違うので。」「契約後の試食会でご案内するので。」と不明瞭な回答しか頂けなかった事が気になり、後日、念のためを…と思い、問い合せたところ、6コースあるうちの、1番安価なコースで見積もりされていることがわかりました。私たちの人数ですと、真ん中のコースにランクアップするだけでも、50万近く見積もりからアップすることがわかりました。後日、なぜわざわざ試食に含まれていない料理でお見積するのか確認したところ、「食材ではなく、料理内容のクオリティーをご体感いただく目的でご用意しております。」との返答がありましたが、その場合でも、誤解がないよう一言見積もりに記載するか、こちらが料理内容について尋ねた時に、回答するべきではないでしょうか。こちらを含めて5会場の見学に行きましたが、見学時に料理のご説明を頂けなかったのはこちらのみでした。他の会場では、すべてどんなコースと内容があるのか写真や料金表を用いながら、丁寧にご説明頂けました。1番金額に影響する料理について説明がなく、ごまかすような回答しか頂けなかったのは、不誠実だと感じました。料理が美味しかっただけに残念です。

ロケーション（立地、交通アクセス）について

博多駅から15分という好立地だが、意外と歩くし、夏場に見学に行ったが汗だくになってしまった。

スタッフ・プランナーについて

スタッフの連携が、非常に悪かったです。私たちがブライダルフェアに行った際、予約していたにも関わらず、対応できるスタッフがいないとのことで、一時間半、待合サロンにて待たされました。途中、何度か状況を確認しに行きましたが、スタッフの方が「確認します。」を繰り返すのみでした。(あまりにも待ち時間が長かったので、確認しましたが、こちらの予約時間に間違いはありませんでした。)
また、頂いたディナー券で後日、食事へ行った際も、当日になって、式の予定があることから、30分の時間変更を言われました。前もって予約しており、式の予定があることは、わかっていたはずなのに、なぜ？と疑問に思いました。夫婦で訪問した2回中2回とも、時間の管理ができておらず、スタッフと現場の連携が取れていないように感じましたし、「今後打合せの度にこれくらい待たされるのだろうか」「当日、何件か式を挙げられる会場だし、この連携不足では当日、ゲストにも待たせてしまうことになるのではないか…」と不安な気持ちになりました。

この式場のおすすめポイント

立地がよかった点。あと試食は美味しかったです。

• 宿泊施設あり
• 宴会場から緑が見える
• 宴会場に窓がある
• 外国人牧師

この式場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス

他の会場と比較するためにも1件目に行かないこと、料理について、コースの種類と内容を確認することをおすすめします。「季節によって違うので。」「契約後の試食会でご案内します。」等言われ、はぐらかされるかもしれませんが、現在の季節のものでもいいので、確認するべきです。
日程についても、空いていないと言われても諦めないでください。「その日程が空いてないのなら、他の会場にします。」と断ったら、出してくる可能性もあります。
私が行った中では他のどの式場よりも「新郎新婦に寄り添う」と言うよりも、「営業感」が強い式場でした。式場比較サイトでも、私の他にも似たような内容の口コミがありますので、確認して行くことをおすすめします。

その他

最初、お見積で出して頂いた日程は、「式を挙げやすい日」と言うよりも、年明けや真冬など、式場の空き日に入れたいのかな？といった日程ばかりでした。その際、私たちが1年以上先の三連休を希望していると伝えても、空いていないと言われました。1年以上前なのに、空いてないのはおかしいな、と思いながら、他会場では空いていたので、それを理由にお断りしました。すると、私たちが60人予定に対し、本当には、この日にちは70名以上じゃないと空けられないですけど、特別に開けるので契約を！といった対応になりました。また最初に空いていると言われ、検討していた他の日にちについても、見学中に「あの日にちについては、さっき埋まってしまいましたが大丈夫ですか？」と焦らせるようなことを言われたこともあり、契約してしまいました。招待客の人数が多くなければ連休は取れないなどとは、事前に教えて頂けませんでしたし、空いているのであれば、最初から正直に言って欲しかったです。