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スタッフの対応がいまいち
- 訪問 2016/03
- 投稿 2017/01/20
- 参列した
- 2.8
| 挙式会場 | 3 | 披露宴会場 | 4 | コスパ | - | 料理 | 2 | ロケーション | 4 | スタッフ | 1 |
|---|
- gagaさん
- 福岡県
- 男性
- 訪問時：30歳
- 新郎新婦との関係：家族・親戚
挙式会場について
地域の中では格式が高いホテルなので、最低限は抑えられていると思います。特に変わったことはなく、普通のチャペルといった感じでした。
披露宴会場について
結構参列者が多かったのですが、席と席の間が広く取ってあってゆとりがありました。会場が広いのかも。
料理について
和洋折衷で、和食のほうがいまいちでした。
ロケーション（立地、交通アクセス）について
こちらは問題ないです。
スタッフ・プランナーについて
いまひとつです。披露宴後にテーブルのお花を持って帰る用に言われたのですが、その花は袋に包んでくれているわけでもなく、オアシス（緑色のスポンジみたいなやつ）をアルミオイルで軽く覆ってあるだけでした。ちょっと傾けただけで水が滴り落ちるような状態で、それを着物を着た連れに無理やり渡そうとするスタッフには怒りを覚えました。ビニール袋を用意してもらえないか尋ねたのですが、そんなものはないと言われました。
この式場のおすすめポイント
ちゃんとしたホテルで挙げることにこだわりがあるなら。
- 宿泊施設あり
- 新幹線停車駅が最寄駅
会場からの返信
gaga様
この度はホテル日航熊本のご結婚披露宴にご参列頂き誠にありがとうございました。
今回のご披露宴のご参列に際し、お花の持ち帰りの対応について不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
披露宴後のテーブルのお花につきましては、新郎新婦様のこだわりを表現した会場装花を
幸せのお裾分けとしてゲストの皆様にお持ち帰り頂いております。
お渡しの方法、スタッフ対応のご指摘については、早速スタッフ全員と共有し、
今後このようなことがないよう、改善することといたしました。
新郎新婦様からの大切なおもてなしの1つでもございますので、
そのお気持ちを私たちスタッフ一同が肝に銘じ、お渡しの方法を変更させていただいております。
今後もgaga様より頂きましたお言葉を、更により良いものにしていけるよう精進して参ります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
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096-211-8888
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#会場の魅力
【週末限定】総料理長渾身の至福の料理試食
フランス政府勲章「農事功労章シュヴァリエ」を受章した総料理長が心を込めて作る婚礼料理を堪能！初来館のカップル限定の特別試食をご堪能ください。試食開催日はフェア詳細をご確認ください。
適用期間：2024/10/24 〜
基本情報
| 会場名 | ホテル日航熊本（ホテルニッコウクマモト） [公式サイト］ |
|---|---|
| 会場住所 | 〒860-8536熊本県熊本市上通町2-1結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
| アクセス | JR鹿児島本線「熊本」駅より車で10分、JR豊肥本線「新水前寺」駅よりバスで10分「通町筋」バス停下車すぐ |
|---|---|
| 最寄り駅 | 熊本市上通町 |
| 会場電話番号 | 096-211-8888 |
| 営業日時 | 平日/11:00～18:00 土日祝/10:00～18:30 水曜定休日(祝日を除く) |
| 駐車場 | 有料 148台びぷれす熊日会館有料駐車場(ホテル地下2階)または、パークシティ水道町・パークシティ白川公園※打ち合わせ時無料 |
| 送迎 | なし |
| 挙式スタイル |
|
|---|---|
| 可能な演出 |
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| おすすめ ポイント | 青空と緑に包まれたチャペルは、ゲストも「ホテルの中にあるとは思えない！」と感動。神前式場は、杉の香りが清々しい厳かな空間。 |
| 会場数・収容人数 | 5会場
|
|---|---|
| ガーデン演出 | 無し |
| 二次会利用 | 利用可能 |
| おすすめ ポイント | 8mの天井高を誇るダイナミックな「阿蘇」、食事を愉しむ大人Wにぴったりの「天草」のほか、自然光が差し込む「ガーデンバンケット」など、バリエーションに富んだ会場から選べる。
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| 料理の種類 |
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|---|---|
| アレルギー対応 | 有りお子様メニューもアレルギー対応メニューがございます。 |
| 事前試食 | 有りご優待価格にて試食が可能です。 |
| おすすめポイント | 受章歴のある総料理長が手掛けるウエディングメニュー
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| 付帯設備 |
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|---|---|
| ドレスショップ |
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| バリアフリー対応 | 会場までの経路 段差（2cm以上）はあるが、傾斜路や簡易スロープ、段差昇降機などの用意がある※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター（幅140cm×奥行135cm以上）がある 挙式会場
個室
貸出備品
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| 持込可能なアイテム |
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|---|---|
| 支払方法 |
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| 支払い期日 |
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| 宿泊情報 | 自社宿泊施設
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| 衣装レンタル | 提携施設
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| 着付け・ヘアメイク | 提携施設
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