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クチコミ・評判

11階の会場とチャペルはとてもおすすめです。

  • 訪問 2011/03
  • 投稿 2011/12/26
  • 結婚式した
    挙式・披露宴
  • 点数3.5
挙式会場4披露宴会場4コスパ3料理4ロケーション4スタッフ2
さゆり2わ
  • さゆり2わさん
  • 熊本県
  • 女性

【挙式会場】
こじんまりとしていて、厳粛な雰囲気の中で式を挙げることができ満足でした。

【披露宴会場】
私達が選んだ会場は11階の窓から熊本城が眺められる部屋で、来てくれた人もとても喜んでいました。壁の色が茶や黒で、落ち着いた今風の感じなのもよかったです。

【スタッフ(サービス)】
プランナーも司会者もあまり気に入りませんでした。だからといって変えてくださいとも言えず。

【料理】
中華が評判のホテルなので、和洋中のコースにしました。麻婆豆腐がとても美味しく、試食のときにおかわりしたいくらいでした。料理をあとで控え室に持ってきてくれるなどのサービスはなく、披露宴の間に食べなければいけませんでした。

【フラワー】
提携の花屋は2、3軒ありその中から選んだのですが、いまいちでした。パンフレットを見て決めたのに、当日会場を見てみるととてもしょぼく恥ずかしかったです。

【コストパフォーマンス】
安くすませることができ、いい結婚式だったと言ってくれる人が多かったのでよかったと思います。

【ロケーション】
街の中心にあり、熊本城にも近いので、遠くから来た人にもいいと思います。

【マタニティOR子連れサービスについて】
妊娠中だったのですが、特に気にかけてくれることもなく、当日は妊娠中ということを衣装の人が忘れていて、とても高いヒールの靴を履かされそうになりました。

【ここが良かった!】
なにより、11階の会場とチャペルです。

【こんなカップルにオススメ!】
披露宴会場は二種類あり、派手に大広間でやりたい人も、親族だけでこじんまりとやりたい人もどちらも満足できると思います。

  • 日本人牧師
  • 宴会場に窓がある
  • オリジナル生ケーキ対応
  • ワンフロア貸切可能
  • 申込み前試食可

※このクチコミはアンケート回答です。

熊本ホテルキャッスル

会場からの返信

熊本ホテルキャッスル ブライダルスタッフ一同

さゆり2わ様


改めまして、先日のご結婚、誠におめでとうございました。
数ある会場の中より、熊本ホテルキャッスルをお選び頂き、ありがとうございました。

せっかくお選び頂いたにもかかわらず、担当プランナーや司会者・お花について、
さゆり2わ様にご満足いただけなかったことがとても残念で、申し訳ない気持ちでいっぱいです。
妊娠されていたにもかかわらず、プランナーや衣裳スタッフの配慮も足りず、失礼致しました。
その後、ご体調を崩されたりはなかったでしょうか?

プランナーは新郎新婦様にご満足頂けることを1番に考え、日々、プランニングさせて頂いておりますが、
まれに担当プランナーと合わない・・・というケースがございます。
その場合には、ブライダル支配人宛にご連絡を頂きますと、プランナーを変更させていただきますので、
ご遠慮なくお知らせ頂ければと思います。
司会者・お花屋さん、全てのスタッフも同様でございます。

今後はこのようなことがないよう、今一度、スタッフの教育を徹底していきたいと思います。
大変貴重なご意見をありがとうございました。
さゆり2わ様ご家族の今後ますますのご多幸を心よりお祈り致しております。

会場・スタッフの想いを見る

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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096-326-0992

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来館特典
熊本ホテルキャッスルでご利用いただける2万円分レストランチケット

熊本ホテルキャッスルでご利用いただける2万円分レストランチケット

ホテル内にある洋食レストラン九曜杏・熊本の有名中華レストラン桃花源どちらでもご利用いただけます

適用期間:2024/10/25 〜

基本情報

会場名熊本ホテルキャッスル(クマモトホテルキャッスル) [公式サイト
会場住所〒860-8565熊本県熊本市中央区城東町4-2結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。
アクセスJR鹿児島本線熊本駅より車で10分
JR鹿児島本線上熊本駅より車で5分
阿蘇くまもと空港より車で約40分
最寄り駅

通町筋電停(市電通町筋電停より徒歩3分)

会場電話番号096-326-0992
営業日時10:00~19:00(水曜日定休)
駐車場無料  350台5時間まで無料 会場クロークにて、お車でご来館の旨をスタッフへお伝えください
送迎ご希望に合わせてご手配可能
挙式会場
挙式スタイル
  • キリスト教式:1会場(最大72名)
  • 神前式:1会場(最大30名)
  • 人前式:5会場(最大72名)
仏前式のご相談もお受けしております。
可能な演出
  • フラワーシャワー
  • バルーンリリース
  • ブーケトス
  • 聖歌隊・ゴスペル演出
プロジェクションマッピング
おすすめ
ポイント
上品かつシンプルな造りのチャペルは、街なかにあるとは思えない静けさに包まれた空間。
披露宴会場
会場数・収容人数5会場
着席
6名 ~ 550名
立席
20名 ~ 1000名
お二人のお好みによってご選択いただけます。
ガーデン演出有り祝福のフラワーシャワーはいかがですか?
二次会利用利用可能宴会場やレストラン、ラウンジバーでのプラン有
おすすめ
ポイント
11階会場の「トゥール ド シャトー」は熊本城を一望できる貸切空間!!
  • 高層階で眺めが自慢(目安10階以上)
  • ナイトウエディング可(目安18時以降)
  • バンド・楽器演奏が手配可能
  • プロジェクションマッピング可能
  • 披露宴会場の中から外の緑が見える
  • 披露宴会場の天井が高い(5m以上)
  • グランドピアノがある
  • 大型スクリーンがある(200インチ以上)
料理
料理の種類
  • 日本料理
  • フランス料理
  • 中華料理
  • 折衷料理
洋中和のバラエティ豊かなメニューからおふたりのきもちに合ったものをお選びください。
アレルギー対応有り詳しくはスタッフまでお問い合わせください。
事前試食有り詳しくはブライダルフェアをご確認ください。
おすすめポイント「現代の名工」をはじめ数々の受賞歴を誇る専属シェフによる美食の技をご堪能下さい。
  • デザートビュッフェ有り
  • キッズメニュー有り
  • オリジナルメニュー・ケーキ有り
施設・サービス
付帯設備
  • ブライズルーム
  • クローク
  • 親族控え室
  • ゲスト更衣室
  • カフェ・ラウンジ
  • 美容室
  • 写真室
  • シャンデリア
  • ベビーベッド
  • 授乳室
/宿泊施設
ドレスショップ
  • 提携ドレスショップあり
※IKEDAYA
バリアフリー対応

会場までの経路

段差(2cm以上)がなく、1人で移動可能な経路がある
※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター(幅140cm×奥行135cm以上)がある
エレベーターをご利用いただけます

挙式会場

  • 車いす利用者も挙式セレモニーを行えるスペースがある(幅150cm×奥行150cm以上)
  • 車いす利用者が会場内で参列できるスペース(幅150cm×奥行150cm以上)がある

多目的トイレ

あり
  • ベビーベッド
  • ベビーチェア

個室

  • ブライズルーム
  • ゲスト控室

貸出備品

  • 車いす
料金・見積り
持込可能なアイテム
  • ドレス・衣装 (33,000円)
  • 装花 (不可)
  • ブーケ (無料)
  • 引き出物 (550円)
  • 引き菓子 (220円)
  • 印刷物 (550円)
  • 音源 (無料)
  • DVD (無料)
  • 飲み物 (不可)
  • ウエディングケーキ (不可)
  • カメラマン (55,000円)
  • ビデオ撮影 (55,000円)
美容師持込の場合、入館料22000円と、着付室料36300円をいただいております※料金は消費税を含む総額表示です。
支払方法
  • 現金
  • カード
  • 振込
支払い期日
  • 前払い
  • 当日払い
  • 後払い
お見積り金額の半分をご結婚式1週間前にご入金、残金は請求書到着後10日以内のご入金となります
列席者情報
宿泊情報自社宿泊施設熊本ホテルキャッスル
部屋数
洋室和室和洋室その他
148室-2室-
洋室内訳
シングルダブルツインスイート
8室47室90室5室
チェックイン
15:00〜
チェックアウト
11:00
詳しくはスタッフまでお問い合わせください
衣装レンタル提携施設
男性用衣装
モーニング列席タキシードシングルスーツダブルスーツ
××
女性用衣装
振袖留袖パーティードレス
子ども用衣装
ドレスタキシード
詳しくはスタッフまでお問い合わせください
着付け・ヘアメイク提携施設
着付けヘアメイクヘアセット
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