もう少しおもてなしの心を持って欲しいです。

訪問 2015/06
投稿 2017/07/14

参列した
点数3.0

挙式会場	5	披露宴会場	3	コスパ	-	料理	1	ロケーション	5	スタッフ	1

りんりんさん
山形県
女性
訪問時：23歳
新郎新婦との関係：友人・同僚

挙式会場について

ステンドグラスが綺麗で、重厚感もあり素敵なチャペルでした。外観がお城のようでプリンセス気分が味わえそうです。晴れていれば、お城を背にして階段を降りながらフラワーシャワーを浴びることができ、ロマンチックです。ガーデンもあり、どこで撮っても素敵な写真になります。

披露宴会場について

ホームページの画像よりもだいぶ閑散としていて寂しい印象だと思いました。装飾を豪華にしないと、とても殺風景になってしまうと感じました。

料理について

失礼ですが、あまり美味しく感じられませんでした。

ロケーション（立地、交通アクセス）について

電車で来られる方は駅からタクシーで5分とあるので問題ないと思います。ただ、車で来られる方に対して駐車場への誘導があっても良いと思います。

スタッフ・プランナーについて

せっかくの結婚式でしたが、スタッフの対応がイマイチで、終始不快な思いをしました。若い男性のスタッフ同士で談笑していてこちらの声に気づいてもらえませんでした。立ち振る舞いもスマートではなく、だらしのない印象です。お料理やドリンクの運びもなかなかスムーズに行われずとても気になりました。新郎新婦が入刀したケーキをゲストの皆と分け合って食べるというアイデアだったようですが、切り口があまりにも汚く気持ち悪かったです。新婦と写真を撮りたく、カメラをお願いしたところとても臭い顔をされて嫌な気持ちになりました。ロケーションは抜群に良いのに、とても勿体ないと思います。

ロケーションは本当に素敵で、素晴らしいです。あとはスタッフ次第だと思います。

ガーデン
温泉地・観光地
チャペルの天井が高い
ステンドグラス
フラワーシャワーができる
大階段
挙式での生演奏
外国人牧師
宴会場に窓がある
ロケーション撮影

会場からの返信

緑の迎賓館アンジェリーナスタッフ一同

りんりん様
この度は緑の迎賓館アンジェリーナでの結婚式にご参列いただき、誠にありがとうございます。

チャペルやガーデンなど、お褒めのお言葉をいただき、
スタッフ一同とても嬉しく思っております。

同時に、スタッフに至らない点が多々あり、
楽しみにされていたご結婚式に不快な思いをされてしまったこと
深くお詫び申し上げます。

結婚式は新郎新婦様にとって一生に一度の大切な1日であること、
またそこにご参列されているゲストの皆様は新郎新婦様にとって大切な方々であるということを、
りんりん様からのご指摘をスタッフ全員で拝読させていただき、初心にかえり改めて引き締めております。

立ち振る舞いや駐車場へのご誘導、会場装飾の見直しなど
より一層注意しお客様をお迎えしてまいります。

また、貴重なご意見をいただき、深く感謝申し上げます。

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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基本情報

会場名	緑の迎賓館アンジェリーナ（ミドリノゲイヒンカンアンジェリーナ）
会場住所	〒994-0028山形県天童市鍬ノ町2丁目1番50号結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。地図を見る