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クチコミ・評判

うーん...

  • 訪問 2010/10
  • 投稿 2011/03/03
  • 結婚式した
    挙式・披露宴
  • 点数3.0
挙式会場4披露宴会場4コスパ3料理4ロケーション2スタッフ1
takogoro
  • takogoroさん
  • 女性
  • 訪問時:26歳

【挙式会場】
ステンドグラスがステキです。

【披露宴会場】
かわいい雰囲気にも大人っぽい雰囲気にもできます。
アットホームな感じにできました。

【スタッフ(サービス)】
親切だったと参列者から言われました。

【料理】
品数が多くて美味しかったと好評でした。
お子様用のご飯もボリュームたっぷりでした。

【フラワー】
入れないでほしいと言ったお花をたくさん入れられたり、こうしてほしいという要望を取り入れてもらえませんでした。
式場の伝達間違いだったようです。
写真にもバッチリ残っているので、とても残念でした。

【コストパフォーマンス】
普通だと思います。

【ロケーション】
式場を出るとすぐ駐車場なのが残念です。

【ここが良かった!】
ご飯が好評でした。

【良くなかった点】
・お花の件で式場に相談を入れましたが、対応がイマイチでした。
・見学したときと打ち合わせをしているときで、話が違うところがあったので説明を求めましたが、
きちんと答えてもらえませんでした。
・おおまかな演出が決まった時点で見積もりを頼みましたが、見積もりをもらうのに3週間近くかかりました。
・請求書をもらったのが式の2日前で、式までに支払いをしてほしいと言われました。
・余興をやった友達が事前にやることを詳しく電話で話したのに、式場では全く把握しておらず、当日になにをするのか説明を求められた、と言っていました。

  • 駐車場あり
  • ステンドグラス
  • 特になし

会場からの返信

アルカーサル迎賓館川越スタッフ一同

takogoroさん

口コミありがとうございます。

また、貴重なご意見をくださり誠にありがとうございます。

スタッフ内で共有し、真摯に受け止めるとともに、

お客様にご満足いただけるよう、これからも誠心誠意

努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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基本情報

会場名アルカーサル迎賓館川越(アルカーサルゲイヒンカンカワゴエ)
会場住所〒350-0809埼玉県川越市鯨井新田4-11(ミスタドーナツ鶴ヶ島ショップ隣)結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。

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