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レストランウェディングなのに
- 訪問 2018/06
- 投稿 2018/07/25
- 参列した
- 2.0
挙式会場 | 3 | 披露宴会場 | 2 | コスパ | - | 料理 | 1 | ロケーション | 3 | スタッフ | 1 |
---|

- そらさん認証済
- 東京都
- 女性
- 訪問時:25歳
- 新郎新婦との関係:友人・同僚
挙式会場について
少し天井が低く圧迫感はありますが煉瓦調で趣があるチャペルでした。
また、動物も可とのことです。
披露宴会場について
外の光が入る会場でしたが、会場の真ん中に大きな柱があり、席を作るとき構成を考えないと見えない人がでてきてしまうかなと思います。
アットホームな雰囲気でした。
席が新郎新婦の隣というか後ろに位置していた為正面から見えず、スピーチ等も後ろ姿しか見えませんでした。
料理について
ビュッフェでしたが、あまり美味しくありませんでした。
ロケーション(立地、交通アクセス)について
渋谷駅から少し離れていますが、タクシーでいけばワンメーターなので許容範囲です。
スタッフ・プランナーについて
スタッフさんのサービスの悪さは初めてです。
ぶつかってきても謝罪もなければ、スルーですし、ドリンクを頼んでも30分以上こなかったり、会場に虫がいることを言っても駆除するどころかそれも「あぁ、、、」の一言で終わってしまいました。
また、披露宴終了40分前でしたがドリンクを頼んだらオーダーストップのため提供できませんと言われました。
驚きました。
この式場のおすすめポイント
正直よかったところがあまり見当たりません。
動物ややりたいことは何でも盛り込めるのかなという印象です。
- 一軒家
- 宴会場に窓がある
- 特になし
その他
新郎新婦の知らないところでのサービスの悪さがこんなに目立った披露宴ははじめてでした。
会場からの返信
そら様、この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
アンジェパティオの挙式会場につきましては、
一生に一度の大切な挙式のお時間を、お二人と皆様が一体となって思い溢れる素敵な思い出を刻んで頂ける空間としてご用意しております。
お二人を一番知っているゲストの皆様だからこそ
「緊張してるね」「幸せそうだね」等、表情や声を近くでご覧いただく事ができらからこそ、皆様が同じ想いでそのお時間をお過ごしいただけます。
そんな、アットホームで想いのこもったチャペルになっております。そら様にも実際にご参列いただき、少しでもそんな想いを感じて頂けておりましたら幸いで御座います。
ご披露宴会場では、スピーチ等見えずらい位置となってしまいました事、深くお詫び申し上げます。
お席の配置は通常私達スタッフが、会場セッティングの際全ての席に座りながら皆様がしっかりとお二人のお姿が見えるかの確認をさせていただいております。
しかし、今回はそら様にご不便をおかけしまいました為今一度、確認を十分に行い、今後はそのような事が起きないよう徹底して参ります。
その中でも私たちが一番大切にしているアットホーム感を実際に感じて頂けたこと、本当に嬉しく思います。
続いてスタッフ・プランナーについてもご意見いただき誠に有難うございました。
また、私たちスタッフのサービスが行き届いておらず、
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
せっかくの素敵な一日にそら様をそのようなお気持ちにさせてしまいましたこと、心苦しく思っております。
今一度、サービススタッフは勿論、アンジェパティオスタッフ一同今回の件を共有させていただき、お客様への接客について見直していきます。
お料理に関しましては、レストランウエディングとして気持ちを込め、自信をもってご提供させていただいております。
しかし、そら様からいただいたお言葉を胸に今後も試行錯誤を重ね、皆様にしっかりとご満足いただけるお料理のご提供をさせていただければと思います。
今後も、お客様にとって最高の一日のお手伝いをさせて頂くために精一杯努めていく所存でございます。
そら様からいただいたお言葉を胸に改善させていただきます。
ありがとうございました。
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会場名 | Angepatio(アンジェパティオ)(アンジェパティオ) |
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会場住所 | 〒150-0036東京都渋谷区南平台町12-11結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |