クラシックホテルが大...

クラシックホテルが大好きな自分たちにとって東京から日帰り圏内であるロケーションはよい点だと思います。
富士屋ホテルにしかない雰囲気は言葉には表せない満足を与えてくれます。

料理は試食後、シェフとの打ち合わせがあり、メニューを組み合わせたり品数、パンの種類まで希望を叶えてくれます。
ケーキはパティシエの方と直接お話しができます。私は絶対に作ってほしい形があったため、その絵を描いたところ、１００％そのままに仕上げてくれ感動！！涙がでるほどうれしかったです。
司会の方は丁寧にお話してくださいます。余興を入れなかったためさみしくならないようどんな演出にしたらよいか快く相談にのってくださいました。
また、せっかくの機会でしたので、親族一同で前泊し、温泉を楽しみました。祖母が大変喜んでくれ満足しています。
持ち込みなどの細かい希望も聞いてくれます。

おかげでゲストの方からとても喜ばしいコメントをもらうことができました。

改善してほしいのはスタッフの対応。これだけです。
やむを得ない事情ですが突然担当の方が変わり、忙しいためか直接打ち合わせができたのがほんの数回でした。約束の時間に行っても夜の箱根で一時間待ってくれと言われた時は途方に暮れました…

忙しいながらもがんばってくださるのはわかりましたが、コミュニケーション不足は結果にでます。
請求金額の不備や、親族の席札違いなどゲストに気づかれなかったのでホッとしましたが、当人たちはヒヤヒヤもんでした。

しかもこちらへの投稿ハガキ、担当の方に書いてほしいといわれ書いて渡したのに投稿されていないのはなぜ？って感じです。

誰もが真剣な思いでいる結婚式のことです。私たちは運やタイミングが悪かっただけだと思いますが、今後このようなことが起こらないことを切に願います。

いろいろ正直に書いてしまいましたが、富士屋ホテルは今後も利用するつもりです。

• 宿泊施設あり
• 新幹線停車駅が最寄駅
• 駐車場あり
• ステンドグラス
• 巫女の舞
• 挙式会場の伝統
• 宴会場に窓がある
• 宴会場から緑が見える
• オリジナルメニュー対応
• オリジナル生ケーキ対応