まあまあな感じ

訪問 2017/08
投稿 2018/04/03

参列した
点数2.8

挙式会場	4	披露宴会場	4	コスパ	-	料理	2	ロケーション	3	スタッフ	1

りんちゃまさん
鹿児島県
女性
訪問時：48歳
新郎新婦との関係：家族・親戚

挙式会場について

入った時から別世界のよう。
スタッフの対応も良かったし、新婦側親族として参加しましたが新婦の親のことに気を使ってくれた

披露宴会場について

アットホームな感じで
飲み放題で飲めない人たち用のドリンクメニューが豊富

料理について

西洋料理だったけど大人数だったのもあって料理が冷めてしまった。給仕係の対応が悪く私がいたテーブルが一番遅かった。料理の名前とか聞いてもわかりませんの一言。慣れていないようで
段取り悪かった

ロケーション（立地、交通アクセス）について

国道沿いで照国神社の近く

スタッフ・プランナーについて

料理を把握していない年配の女性だった。
タイミング悪く飲み物のグラスを片付けたかったらしく急かされた

国道沿いで街中なのに緑が多い。
そこだけ別世界

新婦の控室が個室
駐車場あり
テーマパークの近く
TV・映画に登場する式場
パイプオルガン
チャペルの天井が高い
フラワーシャワーができる
聖歌隊がいる
外国人牧師
友人の参列可

その他

新郎新婦に子供がいたんですが
赤ちゃんのこともよく考えて対応してくれた

会場からの返信

エルセルモ鹿児島スタッフ一同

りんちゃまさん様

この度は、エルセルモ鹿児島にご参列いただきまして誠にありがとうございました。
沢山のお褒めのお言葉をいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
それにも関わらず、お料理のご提供に関しまして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、よりお客様に寄り添ったおもてなしができますようスタッフ一同、サービス改善と向上に努めて参ります。
この度は、貴重なご意見をいただきまして本当にありがとうございました。

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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基本情報

会場名	L’celmo Kagoshima（エルセルモ鹿児島）（エルセルモカゴシマ）
会場住所	〒892-0841鹿児島県鹿児島市照国町11-27結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。地図を見る