挙式までのスタッフさんの対応がイマイチに感じました。披露宴からはバッチリでした。
具体的には…
親族紹介のための集合で、ベールダウン役の家族がなぜか呼ばれず、「あれ？◎◎さん(ベールダウン役)は来られなくなりましたか？」と一言。いや…リハーサルまでバッチリしていたので、そんなはずはないのですが。と思ってしまいました。結局、その家族はスタッフさんから呼ばれることなく、親族が走って呼びに行きました(控え室に呼びに行って来ますと一言声をかけてくださると嬉しかったです)。
また、当日台風でしたが、雨の中親族は庭に出され、傘も渡されず、スタッフさんは屋根の下…。雨が強くなって来たので、新郎新婦の母親が式場の傘を参列者に配り歩いていました。スタッフさんたち、屋根の下にいて傘も近くにあるなら、渡してくれたら嬉しかったです。
階段をおりるときなど、下着が見えそうなほどスカートを持ち上げられた新婦にも同情しました。インカムをつけているスタッフさん、「雨が強くなって来ました」の共有だけでなく、傘を配布しやすくしたり、スカートの中が見えそうだと注意をしたりするためにインカムを使ってくれるとありがたかったです。
雨が降った日に参加した他の式場ではタオルの用意もあり、新郎新婦・参列者それぞれに配慮がありましたが、こちらの式場ではそれぞれに対して雨の日の対応がイマイチだと感じました。

バルーンリリースのバルーン、ちゃんと空に上がらないものもチラホラ…。一度上がったものが落っこってきた体験は初めてでしたが、雨の影響もあるのかな。。

披露宴からはスタッフさんの配慮が行き届き、グラスが空になれば直ぐに飲み物を聞いてくださったり、料理のお皿も的確なタイミングで下げてくださったりと、バイトさんもいたでしょうがとても快適に過ごすことができました。
披露宴からはの対応の良さは素敵でした。
挙式までのスタッフさんの配慮が残念だと感じてしまいました。

マタニティでのゲストには、膝掛けが用意されていました。また乾杯はノンアルコールの説明をしてくださってから渡してくださったのでとても感じが良かったです

駐車場あり
TV・映画に登場する式場

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基本情報

会場名	誓いの丘イストアール（チカイノオカイストアール） [公式サイト］
会場住所	〒400-0105山梨県甲斐市下今井2880結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。地図を見る

アクセス	1.JR中央本線竜王駅よりタクシーで約10分 2.JR中央本線甲府駅よりタクシーで約30分 3.中央道甲府昭和ICより、国道20諏訪方面へ約5km赤坂台公園信号右折500m 4.中央道韮崎ICより甲府方面へ約20分 5.中央道双葉スマートETC(車両制限有)より赤坂台公園方面5分
最寄り駅	JR竜王駅
会場電話番号	0551-28-8000
営業日時	平日11：00.～19：00 土日祝10：00～19：00 火曜、水曜定休（祝日の場合は営業致します。）
駐車場	無料 120台全て舗装されておりますので、着物のお客様も安心してご来館いただけます。
送迎	なしイストアールより提携タクシー会社、バス会社をご紹介させていただけます。

挙式会場
挙式スタイル	キリスト教式：1会場(最大120名) 人前式：1会場(最大120名) 幻想的なキリスト挙式アットホームな人前式ヴァイオリン、フルート、SAX、外国人ゴスペルシンガー、グランドハープなど各種演奏者も取り入れる事も可能。
可能な演出	フラワーシャワーバルーンリリースライスシャワーブーケトスパイプオルガン聖歌隊・ゴスペル演出ベールダウン、リングボーイ、フラワーガール等のお子様演出、ブーケ、ブートニアセレモニー
おすすめポイント	21mのバージンロード、チャペル内は生花の白バラにてお2人の挙式を演出、重厚感のあるアンティークな調度品、光溢れる大理石のバージンロード、本物のステンドグラス

披露宴会場
会場数・収容人数	2会場着席 20名～ 150名立席 10名～ 100名着席、立食とも承っております。詳しくはお問い合わせください。
ガーデン演出	有り広大なガーデンでのガーデン挙式、ウェルカムパーティー、打ち上げ花火演出、グリルパーティー等
二次会利用	利用可能結婚式本番終了後すぐ隣の会場にてお楽しみいただけます。100名様までの立食、着席共に対応可能お1人様5,000円（税、サ込）にてゆっくりとお楽しみいただけます。
おすすめポイント	テイストの異なる2つの会場と、さまざまな演出が実施できる開放感のあるテラス、ガーデンが併設また、披露会場の一つには3Dプロジェクションマッピングも完備しており5つのコンテンツを自由に利用できる。ナイトウエディング可（目安18時以降）

料理
料理の種類	フランス料理フランスの古典料理をベースに現代風にアレンジしたフレンチコース。洗練されたフランス料理に古き良き日本の文化、そして山梨の文化や風土も融合させながらゲストの皆様に感動と歓喜をお届けする事をお約束します。
アレルギー対応	有り赤ちゃん用の離乳食、ベジタリアンのお客様への対応も行っております。また、当日はゲストの皆様方お1人お1人に肉料理の焼き加減もお伺いしております。
事前試食	有りお申込み前の試食会等、お客様のご要望に合わせて随時開催しております。
おすすめポイント	スタッフ全員が‘当日皆様のもとに並べられる一皿ひと皿の為にどこまで手を掛ける事が出来るだろうか’を日々考え取り組んでいます。季節に合わせての素材や盛り付け皿の微妙な温度管理も徹底して行っております。デザートビュッフェ有りオリジナルメニュー・ケーキ有り

施設・サービス
付帯設備	ブライズルームクローク親族控え室ゲスト更衣室美容室シャンデリアガゼボチャペル＆会場内3Dプロジェクションマッピング/ロッカールーム/パウダールームも完備しております。
ドレスショップ	提携ドレスショップあり ※アイブライズ本店/イストアール店/安雲野店

料金・見積り
持込可能なアイテム	ブーケ（無料）引き出物（有料）引き菓子（有料）印刷物（無料）音源（無料） DVD （無料）会場内の装飾物（写真/ご趣味のグッズなど）、お見送りの際に送賓グッズ※料金は消費税を含む総額表示です。
支払方法	現金振込
支払い期日	お見積りの20～30％を前払い。本番終了後7週間～10日に残金のお支払をお願い致します。