【挙式会場】ホテルサンルート徳山【料理】料理は本当にバ...

にんにんにん様
このたびはウェディングパークよりクチコミ投稿ありがとうございました。
大変ありがたいご意見を多数いただいたにもかかわらず、
スタッフの対応の悪さで不快に思わせてしまったこと、大変申し訳なく思います。

当館では披露宴に携わる多くのスタッフをかかえておりますが、今回このようなご意見をいただくことによって、まだまだスタッフのレベルのバラつきがあることを再認識させていただきました。

披露宴にご出席されたゲストの方々は、幸せいっぱいの新郎新婦をご覧になりながら、同時にご両家がご用意されたお料理を召し上がります。

お料理がどんなに美味しくても、それをサービスするスタッフの態度が悪いとせっかくのお料理が台無しになることはもちろん、あとになってこのような悪い印象として残ってしまいます。

そのような思いをさせてしまったゲストの方々、そして新郎新婦様には本当に申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。

ご来館されたすべての方々が最高の笑顔で過ごせる時間をご提供できるように今回のご意見を全スタッフで共有し、おもてなしとは何なのかをもう一度原点に戻り、お客様をお迎えしたいと存じます。

貴重なご意見本当にありがとうございました。