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- 京都府 レストラン・料亭1位
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- 京都府 スタッフ評価9位
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クチコミ投稿でギフト券がもらえる
スタッフの連携がずさんです。申し込み後キャンセルしました
- 訪問 2024/05
- 投稿 2024/06/11
- 下見した
- 1.0
| 挙式会場 | 1 | 披露宴会場 | 1 | コスパ | 1 | 料理 | 1 | ロケーション | 1 | スタッフ | 1 |
|---|
- ttさん認証済
- 大阪府
- 女性
- 訪問時：30歳
挙式会場について
チャペルは2種類。
見学したのは和装、洋装両方が合いそうな木のチャペル。
ただ披露宴会場と挙式会場を自由に組み合わせることはできない。
それも最後に言われた。
披露宴会場について
八坂の塔が見える会場や
テラスがある会場などがある
ロケーション（立地、交通アクセス）について
シャトルバスがある
スタッフ・プランナーについて
・チャペルの見学はこちらから言わないと案内して もらえなかった。
・見学可能は時間を過ぎていたのでこちらから声をかけると『あ、みられますか？』という反応。
・見積もりを出してもらい価格交渉すると態度も冷たい印象になった。(他のお客様と公平が保てない、その理由はよくわかった。)
・それでも思っていた額より抑えられ、
会場の雰囲気も好みだったので、本命の式場を見学せずに契約に至った。
・契約を前向きに検討している姿勢を見せると
担当プランナーの態度も戻った。
・担当プランナーは私たちの後に接客の予約はないと言っていたが、契約書の説明は別の方がされた。
・持ってきた契約書の日付が違う。ありえないです。
・フェア特典のディナーチケットのアップグレードについてもこちらから聞いてもよくわかっていなかった。
・最後の見送りも、担当者は来ることがなかった。
前金の10万を支払ったが後味が悪く、翌日、本命の式場に見学を行くことにし、スタッフの対応がよくここなら安心して式が挙げられると思い
sodohをキャンセルすることにした。
・すぐにキャンセルの電話をしたが、担当者から折り返しますとのこと。18時以降しか対応できないと伝えたのに別の方からすぐに電話がかかってきた。
(一体何の電話だったのかも謎)
・18時以降かかってくるかと思い待っていたがかかってこない。
・翌日も連絡がない、そして定休日。
・営業日になっても連絡がなく、きちんとキャンセルできているのが不安になりこちらから連絡をした。
・スタッフの連携ミスや情報共有の煩雑さが理由なのも伝えた上で、担当者へ変わるのかと思ったら体調不良でお休みとのこと。
・ただ1回目の電話でキャンセルはできていたそう。
・連絡を待っていた数日間は何だったのか(笑)
契約さえ取れたらあとは何でもいい印象。
挙式当日までこのような方達と一緒に結婚式を作り上げていくのも、当日も何かミスがありそうで不安になった。改めて辞めて良かったと感じる。
この式場のおすすめポイント
・プランナーやスタッフの質よりもオシャレさ、知名度を優先される方にはいいかと思う。
- チャペルに自然光が入る
この式場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス
・知名度やおしゃれさを優先される方にはいいかと思う
・見学時に感じた違和感は大切にしてください。
会場からの返信
ご成婚誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中から、私どもTHE SODOH HIGASHIYAMA KYOTOをおふたりの結婚式場の候補のひとつにお選びいただきましてありがとうございます。
このたび、貴重なご投稿をいただきましたことにも感謝申し上げます。
しかしながら一方で、大切にしなければならないスタッフの対応面に関しまして、ご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、この場をお借りいたしまして心よりお詫び申し上げます。
このたび頂戴いたしました貴重なお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同改善してまいりたく存じます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
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THE SODOH HIGASHIYAMA KYOTO ブライダルサロン
＊定休日：火曜日
＊平日：10:00〜17:00
＊土日祝日：9:00〜17:00
075-541-7788
お電話の際はウエディングパークを見たというとスムーズです。
お気軽にお電話ください
#会場の魅力
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おふたりのご希望に合わせて最大150万円分の特典をご用意。お気軽にご相談ください。 ※ご希望の会場・人数・時期により変動あり
適用期間：2024/11/20 〜 2024/12/31
基本情報
| 会場名 | THE SODOH HIGASHIYAMA KYOTO（ザ ソウドウ 東山 京都）（ザソウドウヒガシヤマキョウト） [公式サイト］ |
|---|---|
| 会場住所 | 〒605-0827京都府京都市東山区八坂通下河原東入八坂上町366結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
| アクセス | 京阪本線「祇園四条」から6番出口より徒歩約10分 阪急京都本線「河原町」から2番出口より徒歩約13分 京都駅前（烏丸口）バスターミナルD-2乗り場より206系統に乗車 「東山安井」にて下車、 徒歩3分 ※挙式当日はJR京都駅から専用シャトルバス運行 |
|---|---|
| 最寄り駅 | 京都東山/ 京都駅より無料送迎バス有り |
| 会場電話番号 | 075-541-7788 |
| 営業日時 | ＊定休日：火曜日 ＊平日：10:00〜17:00 ＊土日祝日：9:00〜17:00 |
| 駐車場 | なし徒歩1分に高台寺駐車場（有料）有り。他、近隣にコインパーキング有り |
| 送迎 | あり土日祝は京都駅八条口より30分おきにシャトルバスを運行 |
| 挙式スタイル |
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|---|---|
| 可能な演出 |
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| おすすめ ポイント | 高台寺、清水寺、八坂神社などの歴史的な神社仏閣で、仏前式・神前式などの挙式スタイルもご紹介しております。 |
| 会場数・収容人数 | 6会場
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|---|---|
| ガーデン演出 | 有り和庭園挙式が可能（詳細お問い合わせください） |
| 二次会利用 | 利用可能詳細はお問い合わせください。 |
| おすすめ ポイント | 格子窓から望む八坂の八坂の塔。四季の美しさを京都らしさ溢れるウェディング
|
| 料理の種類 |
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|---|---|
| アレルギー対応 | 有り※ 小さなお子様向けメニューやアレルギーをお持ちの方へのメニューもお作りいたします。 詳しくはお問い合わせください。 |
| 事前試食 | 有り随時お食事会開催（ご家族も参加可能） |
| おすすめポイント | 姉妹店 ニューヨークはトライベッカのSUSHI AZABUが2016年もミシュランの星を獲得
|
| 付帯設備 |
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|---|---|
| ドレスショップ |
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| バリアフリー対応 | 会場までの経路 スロープ、エレベーターを完備。スタッフにてご移動のお手伝いをさせていただいておりますのでご安心ください。挙式会場
多目的トイレ あり
個室
貸出備品
優先駐車場 乗降は敷地内で可能です。 |
| 持込可能なアイテム |
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|---|---|
| 支払方法 |
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| 支払い期日 |
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| 宿泊情報 | 提携宿泊施設提携価格にてご案内可能な宿泊施設のご案内可能 | ||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 衣装レンタル | 提携施設
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| 着付け・ヘアメイク | 自社施設
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