当日、混雑していたた...

うにんちゅ様

このたびは、ホテルグランヴィア広島でのご結婚式へご参列いただき、
また、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。

当日のスタッフの対応ならびに、サービススタッフの
サービス内容につきましてもご不安を与えてしまう結果となりましたこと、
誠に申し訳ございませんでした。

日頃よりしっかりとトレーニングを積んだうえで、
お客様の目の前でサービスを行うようにしてはおりましたが、
まだまだ教育が足らず誠に申し訳ございませんでした。
今後のトレーニング評価を見直し、
皆様に安心してお過ごしいただけるサービスができるよう注意して参りたいと思います。

また、余興のご案内につきましても、頂いたお言葉を真摯に受け止め、
サービス向上に努めてまいります。

このたびは、貴重なご意見のご投稿をいただきまして、
誠にありがとうございました。