32ジャンルのランキングでTOP10入り
- 太田周辺 コストパフォーマンス評価1位
- 太田周辺 ロケーション評価1位
- 太田周辺 スタッフ評価1位
- 太田周辺 お気に入り数1位
- 太田周辺 クチコミ件数1位
- 太田周辺 ガーデンあり1位
- 群馬県 バージンロードが長い1位
- 太田周辺 バージンロードが長い1位
- 太田周辺 チャペルに大階段がある1位
- 太田周辺 独立型チャペル1位
- 太田周辺 窓がある宴会場1位
- 太田周辺 緑が見える宴会場1位
- 太田周辺 ナチュラル1位
- 太田周辺 総合ポイント2位
- 太田周辺 披露宴会場の雰囲気2位
- 太田周辺 挙式会場の雰囲気2位
- 太田周辺 料理評価2位
- 太田周辺 ゲストハウス2位
- 太田周辺 チャペルの天井が高い2位
- 群馬県 チャペルに大階段がある3位
- 群馬県 独立型チャペル3位
- 群馬県 ガーデンあり4位
- 群馬県 緑が見える宴会場5位
- 群馬県 ナチュラル5位
- 群馬県 チャペルの天井が高い7位
- 群馬県 窓がある宴会場7位
- 群馬県 お気に入り数8位
- 群馬県 披露宴会場の雰囲気10位
- 群馬県 料理評価10位
- 群馬県 ロケーション評価10位
- 群馬県 スタッフ評価10位
- 群馬県 ゲストハウス10位
クチコミ投稿でギフト券がもらえる
ヨーロッパ風の雰囲気の中式を挙げたい方にはおすすめ
- 訪問 2014/02
- 投稿 2015/01/07
- 参列した
- 3.6
挙式会場 | 4 | 披露宴会場 | 4 | コスパ | - | 料理 | 3 | ロケーション | 4 | スタッフ | 3 |
---|
- ニャン次郎さん
- 埼玉県
- 女性
- 訪問時:29歳
- 新郎新婦との関係:家族・親戚
挙式会場について
ヨーロッパの街にいるかのような雰囲気で、おしゃれで他には無い開放感だと思いました。
披露宴会場について
設備はどれも新しく、きちんとしたつくりで、内装や家具もヨーロッパの邸宅にいるかのような雰囲気です。
料理について
記憶に残るような美味しさではありませんでしたが、可もなく不可もなく普通だと思います。
ロケーション(立地、交通アクセス)について
駅からは離れていて、アクセスは車でないと無理です。主要な国道からは近くわかりやすい場所にあるので車で行くのには便利です。主要な駅からの送迎サービスがあるようです。
スタッフ・プランナーについて
スタッフの方はアルバイトの方が多いようで、サービスは平均的かと思います。式を挙げた姉からは、プランナーの方は経験が浅いようで、こちらの要望がうまく反映されていないことがあり、式当日まで不安そうでした。当日はプランナーの方よりも、助っ人と思われるベテランの方が頼りになったと言っていました。
私は着物の着付けを式場で頼んだのですが、(親族のためかと思いますが)写真撮影の際など細かく着物や帯を直してくださりとても助かりました。
この式場のおすすめポイント
教会を出て披露宴会場に向かうまでがヨーロッパの町並みのような景観なので、ちょっとした海外ウエディングのような雰囲気を味わえます。フラワーシャワーやブーケトスに憧れがある方は最高のロケーションかもしれません。
控え室やトイレなどもヨーロッパ風で揃えられ、高級感のある感じです。披露宴では子供向けの椅子や料理なども用意できるようです。
披露宴が終わるタイミングで参列していた子供が吐いてしまうというハプニングがあったのですが、そういった対処には慣れていないのか、あまり迅速に処理しているように見えませんでした。
- 化粧室充実
- 駐車場あり
- フラワーシャワーができる
- ブーケトスができる
- チャペルに自然光が入る
- 友人の参列可
- 宴会場に窓がある
- 1ヶ月前申込み可
- 二次会利用可
その他
姉はウエディングフェアの時に行き、プランナーの方に「予約がすぐに埋まってしまうので今すぐがいいですよ」と強く勧められてその場で契約してしまったと後悔していました。実際に予約が殺到しているのかは疑問です。
他にもプランナーの方が経験が浅いのか要望がうまく伝わらないことや、メールで質問しても返事がなかなか来なかったりで不安だと言っていました。
さらには事前の見学会があり、披露宴の料理を実際に食べられる、との話があるとの事だったので、両親と新郎側の家族も揃って参加しようと予定を空けていました。
しかしその後プランナーから日にちを間違えてしまっていたこと、平日の開催だということを伝えられました。平日になったため両親や新郎側の家族も予定が合わず、参加できませんでした。
この事についてプランナーの方はすみません、と軽く言っただけで特に謝罪はなかったそうです。
披露宴会場は窓がかなり大きく開放的で、庭が見えてステキでした。ただ、窓が大きすぎて日差しがキツすぎて暑いくらいになってしまい、スタッフの方にカーテンを閉めてもらうように頼んだのですが、カーテンを閉める、という想定のもとに作られていないようで、できないと言われてしまいました。眩しさと暑さに耐えかねた母が勝手にカーテンを閉めて回るという事態になってしまいました。アルバイトの方が多いようなので、臨機応変な対応はあまりできないのかもしれません。
このように、式場はステキで雰囲気を感じたい方や、ちょうど割引のプランなどがあり、お得に式を挙げられるような場合は良いのですが、式を挙げるまでとても不安そうにしていた姉をみていたため、私個人としてはあまりおすすめできません。プランナーさんによってかなり違うのかもしれませんが…
会場からの返信
ニャン次郎様
この度はヴィラ・デ・マリアージュにご来館を頂き、ありがとうございます。
またお忙しい中、口コミを頂戴しありがとうございます。
【挙式会場について】
南フランスの街がモデルとなっており、約六千坪の街並みは開放感を感じて頂けます。
フランスの結婚式の文化に準え、街の中の教会で結婚式を挙げて頂き、その後ご自宅であるゲストハウスにゲストをお招きし、パーティーを行っていただく、一日となっております。
【披露宴会場について】
内装や家具もイタリアやフランスのものを使っており、本物を体験して頂きたいという弊社オーナーの想いが込められております。
【スタッフ・プランナーについて】
スタッフのご対応の不手際で、ご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご指導を今後に生かし、お客様に安心を与えられるよう、スタッフ一同精進して参ります。
現在サービスの体制においてもゲストの方により、満足していただけるよう、『メートル・ド・テル』という会場の番人がゲストのおもてなしの責任者として、ご披露宴のお手伝いをさせて頂いております。
【料理について】
お料理は昨年の春よりデギュスタシオンコースという、たくさんの皿数でゲストをおもてなしするコースが導入され、ゲストの方々にお料理で感動して頂いております。
是非次回いらした際はご体験頂ければ幸いでございます。
【ロケーション(立地、交通アクセス)について】
新郎新婦様のご依頼により、マイクロバスの手配も可能ですので、電車で来るお客様が多い場合は、近隣の太田駅や熊谷駅にお迎えに上がらせて頂いております。
またご実家や会社などにもお迎えに行くことが可能ですので、そちらをご利用いただく方もいらっしゃいます。
【この式場のおすすめポイント】
スタッフのご対応につきまして、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
・嘔吐対応につきまして
より迅速に対応が出来るよう、サービススタッフに対し、再度研修、指導を行わせて頂き、今後の対応に備えさせて頂きました。
この度はご指導を賜りまして、ありがとうございました。
・プランナーの営業につきまして
人気のお日にちですと、いつ埋まってしまうかわからないので営業が強く進めてしまったのだと思います。
私どもの企業理念でもある『お客様第一』ということを再度考え直し、お客様のご対応をして参りたいと思います。
・メールのご返信につきまして
ご返信をお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
スタッフ全員に再度お客様へ対応を第一優先するよう、徹底して参ります。
・事前の見学会につきまして
日程のご案内の間違えがあり、ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
事実の確認をさせて頂きまして、今後このようなことがないよう、努めて参ります。また事前の見学会について、柔軟に対応が出来るよう検討もして参ります。
・会場のカーテンにつきまして
現在お客様の声を反映させて頂きまして、遮光のカーテンを導入させて頂きました。
サービススタッフについては、お客様の要望の本質を理解するよう、今後とも指導をしていく次第でございます。
この度は数々のお褒めの言葉とご意見を賜り、誠にありがとうございます。
頂いたご意見はスタッフ全員で真摯に受け取り、改善に努めて参ります。
またお越しになる機会がございましたら、その際はご意見を頂いた部分が全て改善されていることと存じます。
自信を持って、次回お迎えできますようスタッフ一同精進して参ります。
この度は誠におめでとうございます。
数々の言葉を頂きまして、ありがとうございました。
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ギフト券の詳細を見る基本情報
会場名 | ヴィラ・デ・マリアージュ 太田(ヴィラデマリアージュオオタ) |
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会場住所 | 〒370-0535群馬県邑楽郡大泉町寄木戸1結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |