希望を伝えれば誠実に対応

新婦の母親です。衣装選びから始まって、打ち合わせに何度も本人たちがいきました。私が同行したときもあります。スタッフの方たちは一応皆さん平均ラインはクリアされていました。しかし、欲を言えば、こちらは一生に一度の高揚した気分でしている衣装選びなのに、そのときのスタッフの方はそこまでテンションが高くない、とか、打ち合わせ時間の約束がスタッフ間で共有できてなくて無駄な待ち時間を過ごすというような経験をしました。（大勢の方のお相手をされる仕事なので、スタッフの方も確かに大変とは思いましたが）。それで、思い切って、こちらの思いをお伝えしたところ、気の合うスタッフさんに替えてくださったり、丁寧にお断りをしてくださったりして、こちらの気持ちを大切に受け止めてくださり、改善してくださいました。おかげで、それからは不安なく準備も進められましたし、当日私は車椅子だったのですが、細かい心遣いもしていただいて、大変満足のいく式・披露宴になりました。あとからアンケートもきて、それに細かく書かせてもらったら、丁寧なお電話までくださいました。こちらの気持ちを大切にという誠実な対応にありがたく思った次第です。

• 新婦の控室が個室
• 宿泊施設あり
• 新幹線停車駅が最寄駅
• 駐車場あり
• バージンロードが長い
• チャペルの天井が高い
• フラワーシャワーができる
• 外国人牧師
• 独立型チャペル
• 友人の参列可