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クチコミ・評判

低予算で大満足の式が出来ました。

  • 訪問 2012/10
  • 投稿 2013/06/20
  • 結婚式した
    挙式・披露宴
  • 点数4.2
挙式会場4披露宴会場5コスパ5料理4ロケーション4スタッフ3
sanh
  • sanhさん
  • 愛知県
  • 女性
  • 訪問時:29歳

【挙式会場】
 ブルーレジェントが幻想的な雰囲気を演出してくれました。

【披露宴会場】
 広い披露宴会場を探していたので、理想にピッタリで、こちらで式を挙げる決め手となりました。
 シンプルな会場でしたが、とても綺麗な会場で、天井も高く、スクリーンも大きくて、
 何よりもゲスト同士のテーブルの間が広々としていて良かったです。ぎゅうぎゅうになるのが嫌だったので。
 ただ会場が広い分、プラン内のお花ではさみしく、追加分が結構かかり計算外でした。 

【スタッフ】
プランナーが最悪。請求金額を間違え(引き出物代金を上乗せ請求)、指摘しましたところ、謝罪文と修正された請求書が届きましたが、次の打ち合わせの際には何事もなかったように、一切の謝罪はありませんでした。
(普段何かある度に頻繁に電話をかけてくる割に、そういう時はかけてこない・・・・)
細かな請求書の項目を一つ一つ確認して気付いたので良かったものの、気づかず支払ってしまうところでした。

また、座席表は手作りしたのですが、印刷の前にプランナーが万が一間違いのないように細かくチエックしますので見せてくださいと言われたので、確認してもらいオッケーが出たのですが、こちらで印刷前に親族に最終確認すると実はいくつも間違っていて、(作った私が一番悪いのですが)プランナーは実際は何にも見ていないんだなと思いましたし、この人に任せては駄目だと思いました。

他にも頼んでおいたお花の髪飾りを忘れて発注していなかったり等(この時も謝罪なし)、式当日まで不安で不安で仕方ありませんでした。

プランナーは他にも何組もかけもちしていたようなので、ある程度のミスは仕方ないのかもしれません。
プランナーからすればお客の一組かもしれないし、私たちは出来るだけ節約して式を挙げたかったので、いいお客ではなかったかもしれないけれど、それでも私たちにとっては一生に一度の事なので、もっと誠実に対応してほしかったです。

結婚式当日は、初対面の介添人さんやキャプテンがとてもとても良い人で、安心して任せる事が出来、最終的に素敵な式を挙げられました。本当に感じの良い人ばかりに囲まれ幸せな気分で過ごせました。

(プランナーは挙式前に一瞬だけ顔を見せてくれましたが、その後一度も顔を見ておりません。最後の挨拶もなく、現在に至りそんな物なんでしょうね。実際私たちも顔も見たくなかったので良かったですが。)

【料理】
私たちはほとんど食べられませんでしたが、ゲストには「美味しかったよ!」と言って頂けました。。

【コストパフォーマンス】すごく良いと思います

【こんなカップルにオススメ!】低予算で結婚式をされたい方。

結婚式は、本当に満足のいくものでした。コストパフォーマンスも文句のつけ所もありません。
低予算で、お値段以上に豪華な式が挙げることができ、とても感謝しています。メルパルクを選んで良かったです。
色々な人にオススメしたいですが、プランナーさんだけが心配。

  • 宿泊施設あり
  • 駅から徒歩5分以内
  • 駐車場あり
  • フラワーシャワーができる
  • 外国人牧師
  • 宴会場の天井が高い
  • 100名以上収容可
  • フォトプランあり
  • 持ち込み可

このクチコミの投稿フォト

  • カラードレスに合わせて作って頂いたブーケ(造花)
  • ゲストテーブルのお花とロウソク
  • ウエディングドレスに合わせてもらったブーケ(造花)
  • 前菜。ゲストの方には美味しかったと言ってもらえました。
  • 披露宴会場正面のとなりには大きなウエディングケーキが☆
  • イミテーションケーキはとにかく大きくて、ゲストに好評でした☆
  • 披露宴会場(正面)
  • すごく大きなスクリーンで迫力がありました。
  • 披露宴会場は天井が高く、とても広かったです。
  • 室内チャペル ブルーレジェンドが綺麗でした☆
  • チャペルは天井が高くて開放感があって良かったです。
  • 室内チャペルはゲスト70人で丁度いい感じでした
  • 受付は披露宴会場の前の廊下でした♪
  • このメインキャンドルは挙式後に頂けました☆
  • メインキャンドルは一番お値打ちの物にしましたが、充分でした☆
ホテル メルパルクNAGOYA

  • sanhさん
  • 訪問
  • 投稿

会場からの返信

ブライダルマネージャー 大野洋一

sanhさん 様

この度はメルパルク名古屋にて大満足の挙式を挙げて頂きまして誠におめでとう御座いました。

せっかくのご披露宴、プランナーの不慣れな対応で、ご不快な思いをされたこと深くお詫び申し上げます。プランナーの教育不足でお恥ずかしい限りでございます。今後十分気を付けるよう指導してまいりますので、今回の件は何卒ご容赦願いますようお願い申し上げます。

今一度ホテルの基本に戻り、お客様のご期待に添えるよう努めてまいりますので、今後よろしくお願いいたします。

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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基本情報

会場名ホテル メルパルクNAGOYA(ホテルメルパルクナゴヤ)
会場住所〒461-0004愛知県名古屋市東区葵3-16-16結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。

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