ガーデンとプールが素敵、スタッフが残念

披露宴会場について（会場名：アートグレイスポートサイドヴィラ）

私たちは挙式は行わず、プールとガーデンがあるニューヨーク邸で簡単な人前式と披露宴を行いました。プールを使いバルーンリリースなど演出ができたこと、夕方から夜の時間で行ったので、昼間の一面と夜のライトアップされたお庭の一面が見れてよかったです。高砂の後ろは鏡となっており、広く見えるような工夫もされています。
プロジェククター、ピアノもあり、基本的な設備は揃っていると思います。
ライブ演奏するにあたっての、アンプの用意もあります。ドラムは禁止です。
こちらの式場はいくつか披露宴会場がありますが、ニューヨーク邸は1番広い会場で、会場使用料も1番高く40万円します。

最初の見積りから値上りしたところ

ドレス、お料理は妥協したくなく好きなもの、満足していただけるものにしました。とにかく料金がずさんです。他の方も書いているとおり、まず最初の見積もりではドレスやタキシードはとにかく安い額で入っています。しかし、ドレスショップに確認をするとその値段のドレスは置いていませんと言われました。大体30万は1着かかります。タキシードも同様で7.8万はかかります。
ある程度やりたい演出はできると思いますが、とにかくどれもこれも高い！！また、演出に使用する持ち込みもほとんどできません、自分たちのところで高くやらせたいからですね。バルーンやキャンドルの持ち込みもできません。シェフが料理の演出をしたりするのも別料金。エンディングの映像も23万、カメラマンはアルバムとセットで25万円程度、もちろん持ち込みもできないのでなくなく契約するしかありません。バルーンリリースも50個で五万円程度します。

最初の見積りから値下りしたところ

最初の契約特典である程度引かれていました

料理について

コロナ禍でお酒の提供ができず、ぎりぎりでソフトドリンクのプランへと下げました。
曖昧なのですがだいたい3900円(ソフトドリンクのみ)次が6000くらいのプラン、こちらはウェルカムドリンクがついていません。600円程度の乾杯酒(お酒が提供できない場合ノンアルコールのシャンパン)
一番高くて12000ほどだったかと思います。
他の式場に比べて、ドリンクプランの値段は高いと思います。
1番ひどいのが、お酒のプランにしていて緊急事態が出た場合、お酒は提供できないのにその値段が取られます。自動的にプランを下げてはくれないです
料理は15000円のものにデザートビュッフェと鯛茶漬けとラーメンをつけました。おいしかったととても満足してもらえました。

ロケーション（立地、交通アクセス）について

横浜駅から直結しているところは、万が一雨が降っても安心でいいてんです。
しかし、徒歩10分程度かかること、少しわかりにくいところが残念な点です。

スタッフ・プランナーについて

プランナーさんが本当に残念でした。
お伝えしたことを共有できていないのはあたり前、基本的にこちらの式場は三回のミーティングのみで本番になります(コロナで延期などの場合新たに追加したりはできますが)私たちは挙式なしチャペルも使いませんでした。なのに最終ミーティングでも各部署の話し合いでチャペルの話を出されたり、挙式の話を出されたりと、私たちは行わないですと伝えると、そうだったんですねと初めて聞いたような口調。全く共有されていないようです。同じことを何度もいろんな部署から聞かれるのは当たり前、同じ説明をして不愉快で不安しかありませんでした。
挙句、アートグレイスポートサイドヴィラの〇〇です(名前)ときているメールが、
違う式場名の〇〇ですときたときは本当にこの式場はどうなっているんだろうと疑いました。自社の名前を間違えるとは本当にびっくりです。
メールについても本当に遅い。早めに返して欲しい時とても困りました。
10日返答がないこともありましたし、送っていたメールを見ていないことも。確認しておりませんでしたと何度か言われました、仕事舐めています。電話も担当者は他の新郎新婦のミーティングに出ていることが多く、折り返しと言われ折り返しが来ないこともありました。基本的に水木金しかメールは返ってきません。
自分たちのメールは遅いくせに、私たちへ今日送ってきたメールに対し、本日中18時までに返信をとありました。
このようなことが多々あり、ゲストに当日失礼があってはいけないとクレームを入れ、善処すると言っていたのに、今度は映像担当からラストメッセージを決めてくださいと催促のメールが。
数日前にラストメッセージはきちんと送り、同じ方が確認しましたとメールをよこしていました。担当者が休みで、違う方がその担当者の名前を引用して勝手にメールを送っていたそうです。そして、引き継ぎも伝達もせず、同じメールをよこしたということでした。式の10日前くらいで、いまさらそこの式場を止めることもできず、本当に最後まで残念でした
上のものから謝って欲しく、何度も言っても上司は一度も出てきませんでした。
メイクと介添さん、当日の会場キャプテン、ヘアメイクさんはとても良かったです。当日お願いしたいことをインカムをつけたメイクさんが会場キャプテンに伝達したりと、きちんと行ってくださりました。

この式場のおすすめポイント

お庭があるところやプールがあるところが、ガーデンパーティーのようにできよかったです。そちらも好評でした

• ガーデン演出ができる
• デザートビュッフェ
• ガーデン
• 駅直結
• 宴会場からの夜景
• 宴会場から緑が見える
• 大階段
• ガーデン挙式
• ブーケトスができる

この式場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス

スタッフと共有をしっかり行うといいです