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クチコミ・評判

誰もが知っている有名ホテル。料理はさすが!でもスタッフが…

  • 訪問 2015/02
  • 投稿 2015/03/17
  • 参列した
  • 点数3.8
挙式会場4披露宴会場4コスパ-料理5ロケーション4スタッフ2
モウリさん
  • モウリさんさん
  • 男性
  • 訪問時:34歳
  • 新郎新婦との関係:友人・同僚

挙式会場について

ハイアットグループの中でも“グランド“という名前は伊達じゃないです。白を基調としたチャペルで、新しい門出を祝うにふさわしい洗練された雰囲気でした。

披露宴会場について

とにかく高そう(笑)なシャンデリアがあり、高級感が溢れ、特別な日には特別なところでというように、参列する方としても、特別な気分を味わえます。茶系統の色彩で非常に落ち着いた雰囲気の中、新婦のドレスが非常に映える会場だと思います。また、大型モニターも設置してあるので、席が遠くてもモニターを通して、新郎新婦の表情を見れるので、楽しめました。新郎新婦はずっと油断できないので、大変かもしれませんが(笑)

料理について

非常に美味しかったです。ここは、ランチビュッフェや、ディナーなども有名で、流石の一言でした。量、味ともにいうことなしです。

ロケーション(立地、交通アクセス)について

地下鉄直結などと比べると“非常に便利“とまでは言えませんが、不満がでるレベルではありません。JR博多駅から徒歩10分、バスなら5分、タクシーなら5分(1メーターか、2メーター程度)。地下鉄中洲川端からも徒歩10分、タクシーなら5分(1メーターか、2メーター程度)ですし、天神からもバスで8分、徒歩20分ですかね。キャナルシティ博多を目指せばいいので、バスもタクシーも歩きも、迷うことはないと思いますし、金銭的にも負担にならないので、問題なしでしょう ※バスなら100円、タクシーなら700円程度ですかね。参考までに。。。

スタッフ・プランナーについて

こういった施設の場合、宴会場スタッフは派遣会社からのことが多いです。どこの会社かは存じ上げませんが、スタッフのレベルは非常に低かったです。私は、主賓の次席のテーブルでしたが、新郎の仕事関係者が非常に多い大切なテーブルだったと思ってます。そこについたスタッフが、経験不足過ぎましたね。ワインの注ぎ方(グラスにガツガツ当てる、ボトルに注ぎ残しがついているetc)や、配膳時の声かけどれも、ダメですね。派遣会社もプロですから、席次を考えながら、スタッフは配置すべきでしょう。それだけが残念です。

この式場のおすすめポイント

・完全禁煙です。非喫煙者にはありがたいですが、喫煙者には大変かもしれません。
・宴会場をでれば、目前にはキャナルシティのイベント広場が真下です。待ってる間も暇しませんでした。

  • 宿泊施設あり
  • 駅から徒歩5分以内
  • 駐車場あり
  • チャペルの天井が高い
  • 挙式でゴスペル演出可
  • 挙式での生演奏
  • 100名以上収容可
  • テーマパークの近く

その他

総合的に言えば、ホテル(施設)側の設備、料理等は流石です。ただ、外部業者のレベルは微妙なので、もし使われるので、あれば、プランナーさんに、このテーブルは非常に大切な方なので…みたいなことを相談されてはいかがでしょうか?

会場からの返信

グランド ハイアット 福岡 婚礼セールス スタッフ一同

モウリ様

このたびはクチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。

会場スタッフの対応についてですが、貴重なご意見ありがとうございました。モウリ様のご指摘を真摯に受けとめ、今後のサービス向上に繋げて参りたいと思います。


私共の披露宴会場の一部にはバカラヴィッツ社製のシャンデリアを使用しております。
光を通してダイヤモンドのような輝きを会場全体に照らすことができます。

また大型モニターは、広い会場で新郎新婦様から少し離れたご親族さまにもお二人の表情やお衣裳などが見やすいと、多くのお客様からご好評頂いている演出の一つです。

今後もモウリ様からありがたいお言葉を頂いた、お料理、設備等のレベルを更に向上させられるよう、また接客に関してはお客様にご満足して頂けるサービスを追求していく努力をして参ります。

たくさんの貴重なご意見を本当にありがとうございました。

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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基本情報

会場名グランド ハイアット 福岡(グランドハイアットフクオカ)
会場住所〒812-0018福岡県福岡市博多区住吉1-2-82結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。

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