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クチコミ・評判

スタッフとロケーションが最高

  • 訪問 2012/06
  • 投稿 2012/06/28
  • 結婚式した
    挙式・披露宴
  • 点数4.3
挙式会場5披露宴会場4コスパ3料理4ロケーション5スタッフ5
つるさん
  • つるさんさん
  • 兵庫県
  • 女性
  • 訪問時:34歳

挙式・親族食事会・2次会で利用させていただきました。

【挙式会場】
チャペル(聖テオドシオ教会)で挙式しました。
映画「マンマ・ミーア」を思わせるエーゲ海風の白壁の教会で、内部には青が基調のステンドグラスがあり、とても美しいチャペルでした。
退場時の聖歌隊のコーラスが、個人的にはとても良かったと思います。

【スタッフ(サービス)】
こちらの式場のスタッフは、みなさん対応が素晴らしかったです。
特に、会場見学の際のプランナーさんの対応が、この式場に決めたポイントでもありました。

1.会場見学の際、チャペル、神殿に入る前に一礼。バージンロードから先に行かせない
2.見積もりを最低ラインではなく「平均的なライン」で出してくれた
3.「他社の式場の○○と比べて迷っている」というと、その式場の悪口を言うのではなく、「○○は、日本庭園が素晴らしいですから、その点での比較となると、弊社は負けてしまっても仕方ないです」と正直に答えてくれた

上記対応は、他の式場ではありませんでしたので、誠実さを感じました。
特に1.は、挙式会場を神聖な場所ととらえているのだな、と好意的にとらえました。

男性のプランナーさんだったのですが、打ち合わせの最初に「(会場案内時から)引き続き私が担当してもよろしいですか? 女性の方がよろしいですか?」と聞いてくださったのも、好印象です。
(私は気にしませんが、気にする方もいらっしゃると思いますので)

挙式当日は、新郎がドレスのすそを踏んづけてしまって、トレーンが破れてしまうというアクシデントがありましたが、見事に短時間で修復してくれました。
動転していると、すぐにメイク担当の方が気がついて「うちには優秀なスタッフがいるので大丈夫ですよ」とおっしゃってくれたので、落ち着いて修復を待つことができました。

その他、エステ、コスチューム、装花、料理等、会場見学から挙式当日まで、様々なスタッフの方にお世話になりましたが、いずれも対応がよく、不快な思いをすることは一度ももありませんでした。
プランナーさんを中心に、プロ集団に支えられていると感じたので、安心して準備をすすめることができました。

また、列席した親族が「細かなところに気のつく式場だね」と、後日話していたので、年配の方でも満足のいくスタッフの対応だったのだと思います。

「2次会での入場はドラクエの曲を使うが、前奏部分が終わってからドアを開けてほしい」という妙なコダワリにも涼しい顔で、きちんと対応してくださって感謝しております。

【ロケーション】
スタッフだけでなく、ロケーションも良かったです。
前撮りでは、ポートタワーを背景にしたスナップも収めることができました。
18時からの2次会で利用させていただいた会場(10F)前のロビーや、エレベーターからは神戸の景色を一望することができ、遠方からの参列者には「夜景が綺麗!」と好評でした。
午後からの挙式だったのですが、ハーバーランドが近いので午前中に観光してきたゲストもいたそうです。

【ここが良かった!】(式場のオススメポイント)
・スタッフの質が高い
・神戸を満喫できる

【こんなカップルにオススメ!】
神戸に思い入れがあったり、参列者へのサービスを絶対にはずしたくないカップルには、この式場をお勧めしたいと思います。

  • パイプオルガン
  • ステンドグラス
  • 聖歌隊がいる
  • 友人の参列可
  • 宴会場に窓がある
  • 二次会利用可

会場からの返信

ウェディングプランナー チーフリーダー 大松 昌和

つるさん様

この度はご結婚まことにおめでとうございます。
エスタシオンにお任せいただきありがとうございました。

エスタシオンはフロアごとにテーマがあり、お二人の想いを叶えられる空間をご提案しております。最上階の挙式は神戸を忘れ、異国にきたような雰囲気を体感いただけたと思います。挙式においても、お二人のお好きな曲をしっかりとお伺いし、聖歌隊にアレンジしてもらい当日歌っております。お二人のこだわりが詰まった挙式になったのではないでしょうか。

ご結婚式はお二人の想いがつまった1日です。
それを形にする空間は、どの式場様もすばらしい空間をお持ちだと思います。そこでしかできないこと、これをエスタシオンでは皆様にご提案させていただいております。お二人の『やりたいこと』が実現できる空間でなれればとプランナー一同思っております。

当日までは、それぞれのスペシャリストがお二人を全面的にお手伝いさせていただきます。顔見知りのスタッフが当日たくさんいることが、お二人の安心につながることと思い、務めさせていただいております。また、お写真など、よければ拝見したくおもいますので、お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さい。スタッフ一同お持ちしております。

数々のお褒めの言葉ありがとうございます。
いただきました言葉をしっかりと共有し今後も努めてまいります。

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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基本情報

会場名エスタシオン・デ・神戸(エスタシオンデコウベ)
会場住所〒650-0043兵庫県神戸市中央区弁天町2-8結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。

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