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スタッフが残念。
- 訪問 2015/11
- 投稿 2016/02/27
- 参列した
- 3.8
| 挙式会場 | - | 披露宴会場 | 5 | コスパ | - | 料理 | 5 | ロケーション | 4 | スタッフ | 1 |
|---|
- ちーさん
- 栃木県
- 女性
- 訪問時：28歳
- 新郎新婦との関係：友人・同僚
披露宴会場について
吹き抜けになっているホテルの会場で、11月だったので1階のロビー(ラウンジ？)に大きなクリスマスツリーが飾られていました。隣にはグランドピアノがあり生演奏があったり、とても素敵な雰囲気でした。ラウンジのソファーもゆったりしていて、ラグジュアリーな印象でした。
披露宴会場は、シンプルで清潔感のある印象でした。
料理について
和洋折衷のメニューで、創作料理も何品もありました。素材の良いものを使っているのも分かり、また味付けも素晴らしかったです。また、結婚式という華やかな場面に相応しい見た目でとても楽しめました。
わたしはお酒が飲めなかったのですが、ノンアルコールのカクテルなどの飲み物も充実しているように感じました。
印象的だったのは、ファーストドリンクですシャンパンにイチゴが浮かんでいるのがとても可愛らしかったです。それからデザートがたくさん食べられました。
ロケーション（立地、交通アクセス）について
最寄り駅は宇都宮駅ですが、そこからバス・車で10分程度なのでアクセスがいいかと思います。
新郎の友人は遠方から新幹線で来た方が多かったのですが、そのような方たちはホテルにチェックインしそのまま泊まれるし、とても便利だと思います。
宇都宮の市街地にあるので、二次会等、他の宴会場までのアクセスも良いと思います。
また車で行く際には無料の駐車場があります。ただちょっと狭かったです。乗り降りする際に隣の車にドアをぶつけないようにけっこう気をつけました。それくらい狭いです。
スタッフ・プランナーについて
とても残念でした。会場もお料理もとても素敵だっただけに残念です。
私が座っていたテーブルについたスタッフさんは新人らしく、時折、先輩スタッフの方に指導を受けているのが見受けられました。新人なのは別に問題がないのですが、その方はとてもやる気がないように見え、笑顔もいっさいなかったのがとても印象に残っています。
料理をテーブルに置く際にも、「失礼いたします」などの言葉も無し。私は娘を連れていったのでその世話をしていてなかなか料理が食べられなかったのですが、その間にも2回も「お下げしてよろしいですか？」と言われてしまい急かされているようでした。
テーブル担当のスタッフさんだけではなく、無表情のスタッフの方が多いように感じました。
もちろん、にこやかにしてらっしゃるスタッフの方(ベテランの方と恐らく社員の方)もいたのですが、1才の娘が笑いかけても無表情のままでいるスタッフの方が何名かいてびっくりしました。
この式場のおすすめポイント
授乳室として和室を使えたのがありがたかったです。しかし、ちょっと分かりづらいのと新婦控え室と同じエリアだったので気まずい感じでした。あと欲を言えば、調乳用の台やポットなどがあると嬉しいです。
もっと言えば飽きてしまった子どもたちのためのきっずルームみたいのがあってもいいのかなと思いました。ホテルだし。
- 宿泊施設あり
- ロビー・アトリウム
- 新幹線停車駅が最寄駅
- 駐車場あり
会場からの返信
この度はホテル東日本宇都宮の結婚式にご出席下さいまして、誠に有り難うございました。
また大変貴重なご意見を頂戴致しまして有り難うございました。
ホテル館内は季節感を大切にしており、毎年クリスマスシーズンには吹き抜けのアトリウムラウンジ「ハイドパーク」の中央に、大きなクリスマスツリーを飾っております。
ちー様に良い印象をお持ち頂けました様で大変嬉しく思っております。
サービススタッフですが、ちー様や1才のお嬢様への対応など、不慣れなスタッフや無表情のスタッフが見受けられ大変申し訳ございませんでした。
ちー様より頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、今後更なる社員教育の強化に努めていく所存でございます。大変貴重なご意見を頂き誠に有り難うございます。
お料理に関しましては、最大の賛辞を頂きまして誠に有り難うございます。
当ホテルで料理を作る料理人たちにとりましても、今後の励みになります。
お飲物も様々な年齢のお客様にお喜び頂けます様、種類も豊富にご用意させて頂いております。
今後もお客様感動を追及して、日々精進して参ります。
またお子様と一緒でも安心してご来館頂けます様、ベビーグッズやキッズスペースのご準備を検討して参りたいと考えております。
ちー様、この度は大変貴重なご意見の数々を誠に有り難うございました。
今後ホテルへお越し頂く全てのお客様に、ご満足の行くサービスのご提供を
させて頂く為の参考にさせて頂きます。
ちー様また機会がございましたら、いつでもホテルへお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
ホテルスタッフ一同、ちー様のご来館を心よりお待ちしております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
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028-643-5506
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#会場の魅力
基本情報
| 会場名 | ホテル東日本宇都宮（ホテルヒガシニホンウツノミヤ） [公式サイト］ |
|---|---|
| 会場住所 | 〒320-0013栃木県宇都宮市上大曽町492-1結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
| アクセス | ●JR宇都宮駅から（2km）約10分 ●東武宇都宮駅から（2km）約15分 ●東北自動車道 宇都宮インターから(8km) 約20分 ●東北自動車道 鹿沼インターから(10km) 約35分 ●北関東自動車道 宇都宮上三川インターから(20km) 約60分 |
|---|---|
| 最寄り駅 | 宇都宮 |
| 会場電話番号 | 028-643-5506 |
| 営業日時 | 平日 11：00～19：00（水曜定休日） ／ 土日祝日10：00～19：00 |
| 駐車場 | 無料 500台自走式立体駐車場/平地駐車場有 |
| 送迎 | なしご両家様で1台無料のマイクロバス対応可能※諸条件あり |
| 挙式スタイル |
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|---|---|
| 可能な演出 |
|
| おすすめ ポイント | ロイヤルオールセインツチャペル/15mの天井高から降り注ぐ光のシャワー演出はおふたりが永遠の愛を誓うステージ。プロジェクションマッピング演出はお二人は勿論ゲストの皆様からも感動の声を頂いております。。 |
| 会場数・収容人数 | 10会場
|
|---|---|
| ガーデン演出 | 有りガーデン人前式が可能でございます。ゲストの皆様とフラワーシャワーや乾杯セレモニーなどもお楽しみ頂けます。 |
| 二次会利用 | 利用可能宴会場からレストラン(バー含む)までご利用人数に合わせて対応可能です。 |
| おすすめ ポイント | 10会場ともに、それぞれ特徴、雰囲気が異なり、ご希望に合わせたコーディネートも可能。また10階のレストランウェディングは眺望も素敵な会場です。
|
| 料理の種類 |
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|---|---|
| アレルギー対応 | 有りお気軽にご相談下さいませ。 |
| 事前試食 | 有り※有料にて承ります。 |
| おすすめポイント | 栃木の食材に拘ったメイドインとちぎ等、様々なコース料理をご用意しております。
|
| 付帯設備 |
|
|---|---|
| ドレスショップ |
|
| バリアフリー対応 | 会場までの経路 段差（2cm以上）はあるが、傾斜路や簡易スロープ、段差昇降機などの用意がある※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター（幅140cm×奥行135cm以上）がある 挙式会場
多目的トイレ あり
個室
貸出備品
優先駐車場 会場専用の駐車場内に優先駐車場あり |
| 持込可能なアイテム |
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|---|---|
| 支払方法 |
|
| 支払い期日 |
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| 宿泊情報 | 自社宿泊施設ホテル東日本宇都宮
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| 衣装レンタル | 提携施設
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| 着付け・ヘアメイク | 提携施設
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近日開催予定の周辺会場のフェア
