期待していなかったの...

なのか♪さん様


たくさんのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。

スカイホールでは、ご来館いただく一組一組のお客様をスタッフ一同心を込めてご案内させていただいております。スカイホールの窓口であるプランナーも、日々セミナーを行い、いかにお客様に気持ちよくお過ごしいただけるか学んでおります。ですので、なのか♪さん様にいただいたお褒めのお言葉、非常に嬉しく思いますし、そのお言葉に恥じない接客が出来ますよう、今後とも精進してまいります。

またスカイホールではプランナーだけではなく、調理場スタッフやサービススタッフも一丸となり、ご結婚式のサポートをさせていただいております。お客様からのご要望をお受けし、期待以上のものをご提供させていただけるよう、スタッフ間でのミーティングも欠かさず行っております。なのか♪さん様からの嬉しいお言葉を、料理長にも伝えたいと思います。

テーブルの上のお花のボリュームは、景色をご重視されるお客様ほど非常に悩まれるポイントでございます。なのか♪さん様のおっしゃるような「お花のボリューム」+「景色はしっかりと見せたい」というご希望も、専属のフラワーアーティストがいるため、叶えることが可能です。

スカイホールでは、ご参列者様より「駅から近くて良かったよ」というお言葉を頂戴することが多くございます。「移動が少ない」＝「おもてなし」にも繋がるのだと、お声掛けいただくたびに感じております。

また、気になる点につきましてもお教えいただきありがとうございます。
館内は2年に1回ほどリニューアルも行っており、39階の廊下も「落ち着いていて高級感がある」とお気に召していただいた空間となりました。今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。

カーテンを開ける演出は人気の演出のひとつではありますが、常に開けておくというのも人気です。開放感もプラスされますので、なのか♪さん様がおっしゃられておりました天井の高さも気にならず、お褒めいただきました景色をずっと楽しむことが出来ます。

なのか♪さん様にお褒めいただいた点は伸ばし、ご指摘いただいた点は改善させていただきます。コメント、誠にありがとうございました。