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クチコミ・評判

私の期待ハズれ

  • 訪問 2017/06
  • 投稿 2017/06/14
  • 参列した
  • 点数3.2
挙式会場4披露宴会場4コスパ-料理2ロケーション4スタッフ2
mei
  • meiさん
  • 東京都
  • 女性
  • 訪問時:30歳
  • 新郎新婦との関係:友人・同僚

挙式会場について

狭さを感じたが、木のぬくもりもあり、良かった。

披露宴会場について

天井が高く、開放感がある良かった。
ただ空調が効き過ぎていて、寒かった。

料理について

帝国ホテルだからとお料理を期待しての参列だったが、正直残念。
パンやスープは冷えているし、メインのお肉料理のお皿も冷えていたし、
味がしょっぱく、正直美味しくなかった。一番はオレンジシャーベットのグラニテみたいなのが、美味しかった。
お料理を楽しみにしていただけあり、本当に残念。

ロケーション(立地、交通アクセス)について

アクセスは便利。
銀座、有楽町、日比谷とどこの駅からも近く、立地は良い。

スタッフ・プランナーについて

慣れていないスタッフだったのかシャンパンやワインなどをグラスに注ぐ際に、いちいち隣の顔の前までヒジが入り、不快だった。お料理をテーブルに置く際も、肩などにあたった。ホテルマンではなく、配膳のバイトさんなのでしょうか。

この式場のおすすめポイント

クロークにいるスタッフは3名としっかり対応していて、とても良かった。
沢山のお部屋があり、座る席があって、ゆったりしている

  • 化粧室充実
  • 駅から徒歩5分以内

会場からの返信

帝国ホテル スタッフ一同

mei様

この度は、帝国ホテルへご来館いただきまして、またクチコミへご投稿くださいまして、
誠にありがとうございます。

mei様には、お食事の際のサービススタッフのご対応面やお料理につきまして、ご不快な点や残念に感じられた点がおありだったとのことで、大変心苦しく感じております。mei様より頂戴いたしました貴重なご意見は、スタッフ間でも共有をさせていただき、今後より良いサービスと商品を提供できますよう参考とさせていただきたく存じます。

また、そのような中でも、挙式会場の雰囲気やクロークスタッフへあたたかなお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。スタッフにとっても大変励みとなります。

今後は、皆様によりご満足いただけますよう一同で尽力して参りたく存じます。

mei様のまたのご来館をこころよりお待ち申し上げております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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基本情報

会場名帝国ホテル 東京(テイコクホテルトウキョウ)
会場住所〒100-8558東京都千代田区内幸町1-1-1結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。

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