スタッフの対応は良くない

ゆず様

このたびはメルパルク長野でのご結婚式に参列いただき誠にありがとうございます。
また、貴重な意見を頂戴しましたこと厚く御礼申し上げます。

このたびは館内の空調の件でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
すべてのお客様に居心地良く過ごしていただける空間を作っていけるよう改善してまいります。
お料理・サービス面につきましても、ご指摘いただきましてありがとうございます。
おもてなしをさせていただくスタッフ皆で共有し、美味しいお料理と心地良いサービスの提供をしていけるよう精進いたします。

駅から徒歩5分の立地や広い地下駐車場、そしてゆったりとご利用いただける更衣室は、ゆず様と同じように皆さまからご好評をいただいております。
ホテルの中心にある吹き抜けの大階段は、天候を気にすることなくフラワーシャワーなどをしていただける、とても華やかで幸せに満ちた空間です。
ゆず様にもセレモニーをお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。

このたびは貴重なお声をいただき誠にありがとうございました。
ゆず様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。