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クチコミ・評判

改善を願います。

  • 訪問 2011/02
  • 投稿 2011/02/07
  • 下見した
  • 点数2.6
挙式会場1披露宴会場1コスパ4料理-ロケーション4スタッフ3
a_mi☆
  • a_mi☆さん
  • 大阪府
  • 女性
  • 訪問時:27歳

チャペルと金額にひかれて見学に行って来ました。
予約時、当日と確認したにも関わらず、30分ほど待たされました。
何度も確認してくれているのに、なぜ遅れるのでしょうか…
チャペルは写真同様きれいで、ブルーのライトがとても良かったです。
だけどチャペルの床(参列者があるく場所)が浮いていた様に思います。
披露宴会場ですが、期待を裏切られました。
確かにどこの会場でもきれいに撮れた写真を広告に使用すると思いますが、
あまりにも違いすぎました。
まずじゅうたんですが…きちんと汚れが取れておらず染みが気になりました。
そして壁。壁がはがれかけている場所がとても気になりました。
あと1階のお手洗いを使用したのですが…あまりにも汚すぎました。
男性用のお手洗い(披露宴会場のある階)も汚れが酷かったようです。
ドレスのデザインも少し古い様に感じました。
金額は他に比べるとお手頃ですが、この状況では考える余地がなかったです。
金額を一番重視される方、ロケーションにこだわる方には良いかと思います。

  • 特になし

会場からの返信

メルパルク大阪

a_mi☆さん
ご予約いただいてお時間を確認させていただいたにもかかわらず
30分というa_mi☆さんの貴重なお時間をお待たせしてしまい、
大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
このご意見を頂戴し、もう一度お迎え体制を見直しております。
また、施設も古くなっておりますので、より清掃がいき届いた
綺麗な状態でご案内すべきところでした。
お手洗いの清掃も確認の回数を増やし
綺麗に使っていただけるよう改善しております。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後メルパルクOSAKAにご来館されたお客様が気持ちよく
帰っていただけるようより心がけてまいります。

メルパルクOSAKA

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基本情報

会場名ホテル メルパルク大阪(ワタベウェディンググループ)(営業終了)(ホテルメルパルクオオサカワタベウェディンググループ)
会場住所〒532-0003大阪府大阪市淀川区宮原4-2-1結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。

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