スタッフ対応は◎

かるぼなーらさま

この度は数ある式場の中から
ホテル メルパルク大阪にご来館いただきまして
本当にありがとうございます。

口コミも投稿して頂き、感謝の気持ちで
いっぱいでございます。

また担当させていただいたスタッフの対応に気持ち良くお過ごしいただ
け、大変嬉しいお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。

かるぼなーら様がお感じになった外観は、当ホテルが今年45周年を迎えた
こともありまして、そのような面からどうしても建物は歴史を感じるものとなっております。
館内のプラスチックと埃の臭いが気になられたとのこと、大変申し訳ございません。毎日清掃には念入りにチェックしておりますが、ご不快なお気持ちになられたのではと申し訳無く感じております。

またお食事の際の食器が欠けていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。今後は更に細心の注意を払いお客様に気持ちよくお食事いただけるよう、
スタッフ一同心がけてまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

アクセスの点では新大阪駅から徒歩でお越しいただける立地の良さが、
初めて来られるゲストの皆様にとても便利だったとお言葉をいただいております。

料金に関してもご結婚式に必要なものをリーズナブルに、且つグレードは高いものをご用意しております。

かるぼなーら様、この度は当ホテルの口コミへご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
いただましたお声を励みにし、多くの方にお喜びいただけるホテルを目指してまいりたいと思います。
本当にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。