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クチコミ・評判

プランナーがタメ口

  • 訪問 2014/09
  • 投稿 2014/09/30
  • 下見した
  • 点数3.0
挙式会場4披露宴会場4コスパ3料理3ロケーション2スタッフ2
ちー
  • ちーさん
  • 大阪府
  • 女性
  • 訪問時:25歳

挙式会場について

控室などの設備にくらべると可愛いらしいチャペルでした。
チャペルの設備はゴージャスとかではないですが、ライトアップや装飾で自分好みのチャペルにできそうです。

披露宴会場について

大人数で披露宴をする方にはピッタリだと思います。
親族だけの少人数で披露宴をする方は、テーブルの配置などの工夫が大変かもしれません。

コストについて

見積もりの時点ではかなり節約したので安かったです。

ロケーション(立地、交通アクセス)について

アクセスは便利です。
ただホテルの周りも高いビルがたくさん建っているので、チャペルや披露宴会場には窓がなく、景色を楽しむことはできません。

スタッフ・プランナーについて

プランナーさんが初対面でいきなりタメ口で喋ってきたことに大変驚きました。
説明の仕方も分かりにくいというか、不親切というか・・・
こちらが質問をしないと教えてくれないというか・・・
初めてのことだらけで何を質問したらいいかもわからない私にとってはとても不安だらけです。
プランナーさんにはもっと接遇などしっかりしてもらいと思います。

この式場のおすすめポイント

チャペル内はシンプルで綺麗なかんじです。
チャペルを出るとお花のモチーフがあって可愛いかんじです。

  • 宿泊施設あり
  • 駅から徒歩5分以内
  • 新幹線停車駅が最寄駅
  • 駐車場あり
  • パイプオルガン
  • フラワーシャワーができる
  • 友人の参列可
  • 挙式のみプランあり
  • フォトプランあり

この式場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス

シンプル可愛いをイメージしている方にはぴったりだと思います。

その他

私はとりあえず、プランナーさんが初対面でいきなりタメ口だったことにビックリしました。
接客を気にされる方には不向きかと思います。

会場からの返信

スタッフ一同

ちー様
この度はホテルメルパルクOSAKAの口コミへご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

ご来館いただいた際には、担当しましたスタッフの対応に関しましてのご指摘をいただき、心よりお詫び申し上げます。結婚式という初めてのことが多い中、プランナー側からもっと色々なことをご提案させていただくことができず、ご不安なお気持ちになってしまわれたこと、大変申し訳なく感じております。
今後はお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同いただいたお声を忘れることなく、来館されるお一人お一人大切にお迎えし、接客させていただきたいと思っております。

ご見学いただいたチャペル前には室内ガーデンがあり、可愛いお花に囲まれた空間で挙式後にお写真をお楽しみいただける場所になっております。

交通アクセスも、新幹線などご利用のご遠方の方にはとても便利な立地でございます。

料金の面でも、グレードの高いものをリーズナブルにご提供しており、ご予算重視の方には大変ご安心いただいております。

ちー様、改めてこの度の口コミへのご投稿に感謝申し上げます。
スタッフのご対応に感じられたお気持ちをスタッフ一同真摯に受け止めております。
また機会がございましたら、お気軽にお立ち寄り下さいませ。
ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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基本情報

会場名ホテル メルパルク大阪(ワタベウェディンググループ)(営業終了)(ホテルメルパルクオオサカワタベウェディンググループ)
会場住所〒532-0003大阪府大阪市淀川区宮原4-2-1結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。

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