式自体はよかったですが、対応が残念でした。

【挙式会場】
もともとキリスト式で式を挙げられるところから絞りました。他のホテルやゲストハウスも下見に行きましたが、帝国ホテルの式場を見た瞬間、天井も高くトランペット演奏も大変気に入り、もう帝国しか考えられませんでした。

【披露宴会場】
最上階でしました。広々した感じでよかったです。ただ、下を見下ろすとホテル街が少し気になったかな～と。

【スタッフ（サービス）】
スタッフの対応がよいとどの口コミで書いていましたが、私にとっては本当に残念な対応でした。式場を決める前と決めた後でスタッフの方が変わったのですが、前任の方はとても印象に残るような素晴らしい対応をしてくださっただけに、後任の方の対応はとても残念でした。
まず、式の日、式が終わってからも一度も顔を出さなかったことです。（前任の方は控え室まで来てご挨拶をしてくださいました。）式前の打ち合わせ以来、後任の方とは話していません。また、式の打ち合わせの際も、ダブルブッキングをされ、私たちだけでなく親をも一時間強待たせてしまいました。
またトランペットの方が式中、寝ていた。（友人に、泣きそうだったけどその姿を見てびっくりして泣けなかったと言われる始末。）
その後の対応でも食事に行こうと予約をしても、『詳細を電話を折り返します』といわれましたが、電話も一切なかったり、スタッフの方の対応は考えものです。


【料理】
満足でした。友人もみんな満足してくれていました。新婦には、小さく切ってくれたりと、配慮された食事でとてもありがたかったです。

【フラワー】
希望にそって考えてくれました。

【コストパフォーマンス】
料理、ホテルの伝統等から考えると妥当だと思います。

【ロケーション】大阪駅からもバスがあり、遠方の方も来やすいと思います。また駅からも少し歩くものの、並木道だったので楽しく歩けました。

【ここが良かった！】
・なんといっても式場！すばらしかったです。
・曲を選曲しそれに対してオルゴールバージョン希望等を、音響担当の方に伝えるのですが、音響担当の方が１００％満足できるものを探してくれます。
・式後、宿泊がプレゼントでついているのですが、披露宴中、あまり食べられなかった事を配慮してくださり、部屋に少しですがフランス料理を用意してくれていました。
・美容担当の方がとても明るくて式前の不安を取り除いてくれました。笑顔になれるように送り出してくれました。髪型も雑誌を持っていくとその通りにしてくれます。
・式代、披露宴代をカードで支払える。
・先ほどスタッフ対応がいまいちと記載しましたが、スタッフの方は人によって本当に差があると思いますが、中には素晴らしい方もいらっしゃるのも事実です。

• 新婦の控室が個室
• 宿泊施設あり
• 化粧室充実
• 駐車場あり
• パイプオルガン
• チャペルの天井が高い
• フラワーシャワーができる
• 挙式での生演奏
• 外国人牧師
• オリジナル生ケーキ対応