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クチコミ・評判

帝国ホテルとしてのサービスがなかった

  • 訪問 2015/10
  • 投稿 2018/07/09
  • 参列した
  • 点数2.2
挙式会場-披露宴会場4コスパ-料理1ロケーション3スタッフ1
めりの
  • めりのさん
  • 大阪府
  • 女性
  • 訪問時:28歳
  • 新郎新婦との関係:友人・同僚

披露宴会場について

重厚感あふれ、雰囲気は素敵です。

料理について

帝国ホテルの他のレストランはすごけおいしいのですが、結婚式で提供されたものは、冷たかったり、口に合わないものが多くて残念でした。

ロケーション(立地、交通アクセス)について

シャトルバスの案内がなかったため、駅から歩き、遠かったです。

スタッフ・プランナーについて

少人数の式でしたが、受付の際に名前を間違えられ、かなり待たされました。
料理は冷たく、また、料理が出ていない人もいたため、こちらから、何度か確認、催促しないと料理の提供もスムーズにされなかったです。
また、司会者がなく、進行はぐだぐだでした。

この式場のおすすめポイント

ホテルのブランド力があり、建物や部屋の雰囲気があります。

  • 特になし

その他

帝国ホテルで式を挙げると伺い、楽しみにしていましたが、サービス、料理共に期待はずれで非常に残念でした。

このクチコミの投稿フォト

  • エレベーター
雰囲気が素敵です
帝国ホテル 大阪

  • めりのさん
  • 訪問
  • 投稿

会場からの返信

帝国ホテル大阪 宴会予約 支配人

めりのさま

このたびは、帝国ホテル大阪へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿をいただきましたこと、合わせて御礼申し上げます。

スタッフ、お料理につきましては、残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
めりのさまのお言葉を参考にさせていただき、今後はご列席のすべての方々にご満足いただけますよう、スタッフの教育に努めてまいります。

めりのさまにまた機会をいただけるようでしたら、ご宿泊やレストランで帝国ホテル大阪をご利用いただけますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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基本情報

会場名帝国ホテル 大阪(テイコクホテルオオサカ)
会場住所〒530-0042大阪府大阪市北区天満橋1-8-50結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。

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