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クチコミ・評判

景色を楽しみながらの結婚式

  • 訪問 2016/03
  • 投稿 2016/06/24
  • 参列した
  • 点数2.8
挙式会場-披露宴会場2コスパ-料理3ロケーション3スタッフ3
ララ
  • ララさん
  • 静岡県
  • 女性
  • 訪問時:25歳
  • 新郎新婦との関係:友人・同僚

披露宴会場について

ホテルに入る前外観を久しぶりに見た段階から以前よりもだいぶ劣化したように正直感じてしまいました。
しかしホテル内のロビーやトイレ等あまり古びたイメージはなく、トイレは清潔感がありしっかりとお掃除が行き届いていました。
受付後の待合室も入口よりホテルスタッフの方が誘導してくださり迷わずに行くことができました。

披露宴会場は高層階の会場でしたが、部屋に入った瞬間から浜松市内の景色が一望できとても素敵でした。会場内も縦長の広々とした部屋になりますが、座席間に余裕を持って座れました。

料理について

フレンチのコースをいただきましたが美味しかったです。
ドリンクも結婚式にあったカクテルがあり、非常においしかったです。

ロケーション(立地、交通アクセス)について

浜松駅より徒歩は少し難しいように思います。当日は私営のバスで行きました。
本数もそれなりに出ているし、招待状の案内でもわかりやすく説明があるので特に問題があるようにかんじませんでした。

スタッフ・プランナーについて

地元のホテルといった感じで、プロの接遇というよりは丁寧に接客をしてくださったように感じました。
一点残念であったのが、ウェルカムドリンクの際ソフトドリンクにストローがついている人とついていない人がおり、統一されていませんでした。また待合の部屋がゲストでぎゅうぎゅうになり、座る席がなく立ったままのゲストの方がいました。

この式場のおすすめポイント

地元の景色を楽しみながら、そしてフォーマルな結婚式を希望する方にお勧めな結婚式場であると感じました。ホテルウェディングなので、ゲストの方のおもてなしを重視する方はピッタリだと思います。

  • 送迎サービスあり
  • 駐車場あり

会場からの返信

グランドホテル浜松 スタッフ一同

トト様

この度は口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ご指摘いただきました通り、外観はやはり古いとご意見を頂戴することも多くございます。
86年もの間地元の皆様に愛されてきたのでもちろん修復など、
メンテナンスは行っておりますので皆様は安心してご利用いただけるかと思います。

またウェルカムドリンクに関しましても頂きましたご意見を基に
きちんと現場スタッフとも確認し、再度徹底できるよう改善に努めてまいります。
トト様からのご指摘を真摯に受け止め
更なるサービスの向上に邁進してまいります。

結婚式に関しましてもプランナーがお2人らしいウエディングをご提案できるよう
日々勉強をし、様々なご提案をできるよう努めております。
お2人だけではなくゲストの皆様、全員にご満足いただけるようなサービスができるよう
グランドホテル浜松スタッフ全員でおもてなしをさせていただけるよう
プロの接遇を意識して参りたいと思います。

トト様より貴重なご意見を頂くことが出来
本当にありがとうございました。

今後もなにかお気づきの点などがございましたら
ご意見を頂戴できれば幸いでございます。

宜しくお願い致します。

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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基本情報

会場名グランドホテル浜松(グランドホテルハママツ)
会場住所〒432-8507静岡県浜松市中央区東伊場1-3-1結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。

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