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クチコミ・評判

いろいろ残念でした。

  • 訪問 2018/03
  • 投稿 2018/05/16
  • 参列した
  • 点数2.2
挙式会場2披露宴会場2コスパ-料理1ロケーション5スタッフ1
T
  • Tさん
  • 東京都
  • 女性
  • 訪問時:30歳
  • 新郎新婦との関係:会社関係

挙式会場について

地下にチャペルがありました。
青いバージンロードが個性的でウエディングドレスが映えていたと思います。
ウェイティングスペースもありましたが人数と合ってなく圧迫感がありました。フラワーシャワーはチャペルから出たところでやりましたが、ホテルの廊下を装飾した感じでちぐはぐした印象を受けました。

披露宴会場について

至って普通でした。
窓などはありませんでしたが100人前後でも広々としてました。

料理について

他の方の口コミが信じられません。
全て味が濃く盛り付けで誤魔化してる感じでした。
特に(おそらく)メインの肉料理。
大量のマッシュポテトの上にナイフで切れない硬いローストビーフが二枚。
ランクもあるでしょうが、最低限の料理を出して欲しかったです。

ロケーション(立地、交通アクセス)について

新横浜駅から歩いてすぐでした。
地図もわかりやすくて良かったです。

スタッフ・プランナーについて

はっきり言ってウエイターは教育不足だと思います。
料理が片付いているのに、こちらが呼ぶまで気が付かず次の料理が冷めていました。
またグラニテをテーブルに置いた時にコロンと皿から倒れました。
それすら気が付かなかったのかグラニテが転がったまま次のテーブルへ。
他にも雑さが目立ち、全体的にありえない対応が多く結婚式に慣れてないのかと思いました。

この式場のおすすめポイント

新幹線が止まる駅なのでアクセスは良いです。またチャペルにチャイルドルームがあるので子供が多い結婚式にはお勧めだと思います。

  • 新幹線停車駅が最寄駅

会場からの返信

柏木 剛

T様

この度は新横浜国際ホテルにご来館頂き誠にありがとうございました。また数々の貴重はご意見を頂き心より感謝申し上げます。
サービスや料理に関するご指摘ご感想誠にありがとうございます。
お客様の生の声は我々ホテウrスタッフの成長に大きく役立ちます。頂いたご指摘を真摯に受け止め、お客様に喜んでで頂ける様なサービス、料理を引き続き研究して参ります。
ありがとうございます。

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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基本情報

会場名新横浜国際ホテル ウェディング マナーハウス(ウエディング取扱終了)(シンヨコハマコクサイホテルウェディングマナーハウス)
会場住所〒222-0033神奈川県横浜市港北区新横浜3-18-1結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。

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