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クチコミ・評判

料理とスタッフ以外は素敵な式でした

  • 訪問 2016/09
  • 投稿 2016/09/23
  • 参列した
  • 点数2.8
挙式会場3披露宴会場3コスパ-料理2ロケーション5スタッフ1
ttokko
  • ttokkoさん
  • 愛知県
  • 女性
  • 訪問時:27歳
  • 新郎新婦との関係:友人・同僚

挙式会場について

挙式会場は地下にあり、ステンドグラスの十字架が綺麗でした。
膝ついてお祈りするシーンは幻想的で綺麗でした。

披露宴会場について

披露宴会場はこじんまりとして新婦がドレスで歩くには狭いかなぁという雰囲気でした。
受付をするときに別の方の受付も目の前にあり、みんなその受付に飾ってあるのも新郎新婦のものだと思って勘違いしたり、え…という声がちらほら。他の花嫁さん達とばったり会うことも何回もありそれはどうなのかなと思いました。

料理について

料理は良くもなく悪くもなくという感じです。結婚式は料理が楽しみでもあります。
ぬるい食事、ホテルなのに食事も微妙。
スタッフと料理が1番目につきますがその2つが残念だったなぁと思いました。

ロケーション(立地、交通アクセス)について

ロケーションは抜群にいいです。
駅から近いのは遠方から来る方にとってもありがたいなぁと思いました。

スタッフ・プランナーについて

スタッフが残念でした。
いろいろな結婚式に行きましたがこんなに教育されてないのはちょっと…と思いました。
最初のテーブル担当の挨拶もだらーんとした感じのゆるい挨拶。その方担当のはずなのに一度も担当してないのでは?と思うほど、いろんなスタッフがあちこち行く感じで、これじゃ担当の意味がないじゃんと思いました。子供の料理のスプーンがなく、お願いしたら、はぁ〜…かしこまりました〜という感じでやる気ない。ホテルのスタッフなのだからもう少し教育してほしいなと思います。

この式場のおすすめポイント

ベビーカーや車椅子でも各階への移動はエレベーターがあるので苦になりません。
トイレにオムツ替えシートもあり便利でした。

  • 宿泊施設あり
  • バリアフリー
  • 駅から徒歩5分以内
  • 新幹線停車駅が最寄駅
  • 駐車場あり
  • ステンドグラス
  • フラワーシャワーができる
  • 外国人牧師

会場からの返信

ウェディングプロデューサー 村田

ttokko 様

この度は新横浜国際ホテルにおけるご結婚式にご参列賜りまして
誠にありがとうございました。

チャペルに関しまして、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
シーンによって変わっていく照明は、非常に好評いただいておりますので
お気に召していただけたようでしたら嬉しい限りです。

スタッフの対応やお料理に関しましては、せっかくご来館いただきましたのに
残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただきましたご指摘は、ホテルスタッフ全員で共有し、今後は同じことがおきないように徹底していきたいと思います。

ご新郎ご新婦様が一生懸命お考えになられた御披露宴の内容はいかがでしたか?
思い出に残る素敵なお時間をお過ごしいただけていれば幸いです。

この度は貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございました。

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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基本情報

会場名新横浜国際ホテル ウェディング マナーハウス(ウエディング取扱終了)(シンヨコハマコクサイホテルウェディングマナーハウス)
会場住所〒222-0033神奈川県横浜市港北区新横浜3-18-1結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。

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