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駅直結で、ご当地感のあるウエディングができました
- 訪問 2019/06
- 投稿 2019/11/20
- 結婚式した挙式・披露宴
- 4.7
挙式会場 | 5 | 披露宴会場 | 5 | コスパ | 5 | 料理 | 5 | ロケーション | 5 | スタッフ | 3 |
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費用明細 2,025,032円(49名)詳細
- るいさん認証済
- 宮城県
- 女性
- 訪問時:31歳
- ゲスト数:51~60名
挙式会場について
ホテル内にチャペルがあり、自然光は入りませんが光の演出があります。やや薄暗い雰囲気で、厳かな感じでした。式後の写真を見たら、選んだドレスが光を反射していてとても綺麗でした。
- るいさん認証済
- 訪問
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披露宴会場について(会場名:ジュエル)
披露宴会場は規模に合わせて選択できました。披露宴会場はちょうどよい広さでした。イメージ通りの装飾をしていただいて、とても満足しています。またプロジェクションマッピングがあり、演出がよかったです。ただし自分たち以外にも結婚式が一組、どこかの会社の研修会のようなものが一組あり、トイレ等は混んでいたようです。受付も当初紹介されていた場所ではなく、考えていたウェルカムスペースとは違いました。受付を使用できないなら、事前に教えていただきたかったです。おむつ交換スペースが女子トイレにしかありません。また障害者用の広々トイレは1階にしかなく、遠いです。
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最初の見積りから値上りしたところ
お料理、演出
最初の見積りから値下りしたところ
新婦のカラードレスを持ち込みした、前撮りをやめた
サービス:お料理・飲み物15%off、ウエディングケーキ、デザートビュッフェ、チャペル人前挙式料、高砂装花半額、衣装持ち込み料半額、記念写真10%off、ペーパーアイテム持ち込み料無料、音響照明設備料60%off、新郎新婦宿泊料1泊無料
料理について
一番人気という和洋中折衷料理コースをお願いしました。秋田の郷土料理も入れていただき、よかったです。一部料理をグレードアップしましたが、足りなかった方もいたようでした。オリジナルケーキも依頼しましたが、イメージ通りに素敵に作っていただきました。お料理ですが、新郎新婦は式後に食べることはできませんでした。
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ロケーション(立地、交通アクセス)について
秋田駅直結なので、遠方からのゲストがほとんどだったので、よかったです。ですが、車で来場した親族が、駐車場が空いていなかったと言っていました。
スタッフ・プランナーについて
遠方での式で、契約前に下見もしなかったにも関わらずメールで丁寧に対応していただきました。ほとんどテーマや、やりたいことを決めていたのもあり提案いただくことはほとんどなかったです。満足していましたが、受付の配置や、当日に両親へ席次表を渡していただけなかったことがありとてもがっかりしました。
時間がかなり押していたようで、帰りの新幹線に間に合わなかった方がいたようでした。削れるところもあったと思うので、時間管理をもっとしっかりしていただきたかったです。
この式場のおすすめポイント
チャペルの光の演出
シズルキッチン、なまはげ太鼓はゲストからも好評でした
- 宿泊施設あり
- 駅直結
- 駐車場あり
- パイプオルガン
- フラワーシャワーができる
- 挙式での生演奏
- オリジナルメニュー対応
- オリジナル生ケーキ対応
- デザートビュッフェ
- 持ち込み可
この式場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス
遠方ゲストが多かったので、交通の便がいいこと、式の時間帯の融通が利くこと。打ち合わせをタイトにしてもらえるかどうかが決めてでした。結婚式中は、思っていたような演出をしてもらい、とても満足でした。しかし式後に、両親から残念な報告があり後味が悪くなってしまいました。どうすれば防げたのかわかりません。やはりもっと打ち合わせしておけばよかったのかなと思いました。式の準備は、テーマや大事にしていことがあればそれに合わせてすすめていけて楽だと思います。
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会場からの返信
るい様
この度はご結婚まことにおめでとうございました。
るい様の大切なお式のお手伝いをさせていただけたこと、スタッフ一同大変光栄に感じております。
限られたお時間の中、遠方にお住まいでご不安な思いも多々おありだったかと存じますが、お2人のご家族やゲストに対するおもてなしや感謝の想いが強かったからこそ、無事に当日を迎えられたのだと思っております。
挙式会場やご披露宴会場、立地面などについてはご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。会場の装飾についても、お客様の思い描いている形を出来る限り反映したいという思いで日々お手伝いをさせていただいておりますが、イメージ通りだったとの事で、大変喜ばしい限りでございます。
また、ウエディングケーキにつきましても、オリジナルケーキはどうしても事前に作ってご確認いただく事は難しく、イメージをおうかがいした上で本番まで楽しみにお待ちいただくしかないのですが、当日ご満足いただけたとのお言葉も大変安堵しております。
たくさんの光栄なお言葉、まことにありがとうございました。
ただ一方で、残念な思いをさせてしまった点もございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
こちらの不徳の致すところばかりの内容で、ご結婚式のお手伝いをさせていただく私どもといたしましては何とも情けなく、また恥ずかしい思いで一杯でございます。
その他の面では数々ご満足いただけた面もおありだったご様子でいらっしゃるからこそ、より一層私どもといたしましても大変申し訳なく感じております。
設備等につきましてはすぐに改善することは難しいのですが、スタッフのサービス面はすぐにも改善できる内容でございます。
現在、るい様の貴重なご指摘を元に、席次表配布につきましてはルール化し、以後同じことの無いようお手伝いをさせていただいております。
その他のご意見につきましても、スタッフ間で共有をいたしまして、どのようにしたらお客様へより質の高いおもてなしをご提供できるかを話し合い、サービス向上に取り組んでおります。
もし、るい様にまたメトロポリタンをご利用いただける機会をいただけましたら、「メトロ前よりよくなったね」と感じていただけるよう、常にお客様の立場にたち、新郎新婦様はもちろんご家族やご友人、職場の方々、ご親族やお子様まで、笑顔で一日をお過ごしいただけるよう今後も精進してまいります。
お2人の大事なご結婚式の場でとても残念な思いをさせてしまいましたが、るい様ご家族にとりましては大切なゲスト様と過ごされた幸せなお時間として少しでも胸に刻んでいただけていたらと願っております。
「また利用したい」と思っていただけるホテルを目指し、今後も切磋琢磨に努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重な口コミのご投稿に感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。
費用明細
項目 | 内訳例 |
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プラン |
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挙式会場 |
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披露宴会場 |
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料理 |
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飲物 |
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装花 |
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衣装・美容 |
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写真・映像 |
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演出 |
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引出物 |
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サービス料 |
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消費税・その他 |
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※各項目ごとの金額は、投稿いただいた費用明細画像から算出をしているため、グラフ表示はあくまで参考としてご利用ください。詳しい内訳は費用明細画像にてご確認ください。
※現在とは異なる場合がございますので、最新の状況は各式場にご確認ください。なお、費用明細の内容を式場との価格交渉などに利用することはご遠慮ください。
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ギフト券の詳細を見る基本情報
会場名 | ホテルメトロポリタン秋田(ホテルメトロポリタンアキタ) |
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会場住所 | 〒010-8530秋田県秋田市中通7-2-1結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |