クチコミ投稿でギフト券がもらえる
格式の高いホテルで結婚式が出来たのは大満足です
- 訪問 2016/11
- 投稿 2018/01/12
- 結婚式した挙式・披露宴
- 4.7
挙式会場 | 5 | 披露宴会場 | 5 | コスパ | 3 | 料理 | 5 | ロケーション | 5 | スタッフ | 5 |
---|
- サルゴリラさん
- 広島県
- 女性
- 訪問時:36歳
- ゲスト数:51~60名
挙式会場について
他の式場にはない木漏れ日チャペル、すごく雰囲気がよく落ち着きました。
披露宴会場について(会場名:カトレア)
モダンで素敵でした。他の部屋も見させてもらいましたが、カトレアが一番でした。
最初の見積りから値上りしたところ
持ち込み料金の値上がりがありました。
最初の見積りから値下りしたところ
ありません。
料理について
結婚式前に当日の料理を食べましたがとても美味しかったです。招待した友人も美味しかったと喜んでいました。
ただ、当日緊張のあまり料理を食べれなかったので、あとから食べることができたら、よかったなと思います。他の式場は後から食べれると友人から聞いていたので、こちらもそうかなと思っていたので、ちょっと残念でした。
ロケーション(立地、交通アクセス)について
駐車場はあるし、分かりやすい場所なので県外の友達を招待するのも問題ありませんでした。
スタッフ・プランナーについて
プランナーさんはとても接しやすくていい方でした。他のスタッフの方は式当日初めて会う方がほとんどでしたが、とても親切で笑顔で対応して下さり、完璧でした。
美容関係の方は少し問題がありました。
結婚式当日にする予定の髪型セットで白ドレス用とカラードレス用の2種類のセットに行きました。
その時イメージ違うなとおもったので、後日やり直しに行った際、すごく気に入らないような態度を取られ、すごく腹が立ちました。こっちは3回もセット代を払ってるのでそんな態度を取られる意味がわかりませんでした。
この人が結婚式当日も担当すると聞いたのですごく嫌でした。当日は最初にセットしてからチャペルが始まるまでにすごいスピードでセットが乱れ、とても嫌でした。
近くに居たスタッフの方にセットが乱れていると伝えたら、すぐに直しに来てくれたので言ってよかったです。
主人も私もイメージと違う髪型でしたが、美容の方の第一印象が悪すぎて、言い出せませんでした。
一生に一度のことなので、本当は言いたかったですが、忙しそうにされており遠慮しました。
もう少し余裕を持って本人に確認しながら、セットしていただきたかったです。
こちらからすればそちらの忙しさなんて知りませんから。唯一残念なところでした。
この式場のおすすめポイント
スタッフの方がとてもいい方ばかりでした。
- 宿泊施設あり
- 駐車場あり
- 外国人牧師
- チャペルに自然光が入る
- チャペルから緑が見える
- 宿泊提携あり
この式場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス
余裕があるなら色んな式場に足を運ぶことです。
比較してみたらいいと思います。
会場からの返信
サルゴリラ様
この度は誠におめでとうございます。
また晴れの日に弊ホテルをご用命頂き、重ねて御礼申し上げます。
またこの度の美容の件では、サルゴリラ様にご不快な念を多数与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
プロとしてあってはならぬ事と猛省する次第にございます。
今後このような事が起らぬよう、頂戴しましたお言葉を真摯に受け留めスタッフ教育を再度徹底して参る所存にございます。
サルゴリラ様におかれましては、これに懲りることなく引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
この式場の他のクチコミ
結婚式のクチコミを投稿すると、選べるギフトがもらえる!!
ギフト券の詳細を見る基本情報
会場名 | ANAクラウンプラザホテル広島(エーエヌエークラウンプラザホテルヒロシマ) |
---|---|
会場住所 | 〒730-0037広島県広島市中区中町7-20結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |