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アクセス・設備は完璧！
- 訪問 2014/03
- 投稿 2015/12/03
- 結婚式した挙式・披露宴
- 3.5
| 挙式会場 | 4 | 披露宴会場 | 4 | コスパ | 3 | 料理 | 3 | ロケーション | 4 | スタッフ | 3 |
|---|
- みうさん
- 神奈川県
- 女性
- 訪問時：27歳
- ゲスト数：21～30名
挙式会場について
パンフレットで見たよりステンドグラスは落ち着いた雰囲気で、思ったより華やかではなかったですが品があり却ってよかったかなと思いました。
椅子横の生花も品良く綺麗で、牧師さんもとてもいい方で聖歌隊やヴァイオリン演奏の方も上手で良かったです。
わたしは裾のとても長いドレスに15cmヒールを履いていたので転けないか非常に心配でしたが、介添人の方がドレスの裾など常に気を配ってくださっていたので何の心配もなく落ち着いて堂々とバージンロードを歩くことが出来ました。本当に感謝しています。
また、列席者が退場時にフラワーシャワーをしてくれますが、色とりどりの花びらにしっかり量があったようで、後日挙式写真が出来上がって来てから見るとピンクの花びらがウェディングドレスに舞い降りているのが非常に美しく写っていて感動しました。
披露宴会場について
会場のお花も担当の方と決めた通り、ピンクの薔薇を基調とした華やかですが落ち着いた品のある雰囲気でとても良かったです。
また、司会の方の進行も和やかながら華やかに仕上げてくださって本当に助かりました。素敵な女性の方で、打ち合わせも和やかに進みこの方にお願いして本当に良かったと思いました。
そしてカメラマンの方もとても気さくで、扉の外や待ち時間でもこちらの気を和ませてたくさんの素敵な写真を撮ってくださいました。アルバムになってからいい写真がたくさんあって本当に嬉しかったです。
披露宴の進行も、お辞儀の場所などすべてスタッフの方が背中をトンと叩いたり、小声で合図してくださるのでタイミングがわからなくても全然大丈夫でした。
緊張感や色々な方々に気を使っているので、こういう合図は非常に助かりました。プロに頼んでよかったなと思います。
コストについて
会場のお花とお料理、司会の方にはこだわってしっかりかけました。
ただしお花の単価がブーケひとつに8万、キャンドルタワーに8万くらいかかったのでブーケは造花のものをネットで7000円くらいで購入し、キャンドルタワーのサービスはやめてかわいいロウソクの灯をみんなに渡してリレーするキャンドルリレーに変えました。
キャンドル単価も1人一つですが数百円程度でしたのでお持ち帰りの記念品にもなるし、よかったかなと思います。
料理について
見本は良かったです。
実際にお料理が運ばれ前菜が非常に美しく、喜んでいたらだんだんメインのお肉に行くにつれてちょっと感動が薄れたというか….お肉もそんなに美味しくなかったので当時ひとり15000円の高めのコースに設定していたので少し残念でした。
ケーキは華やかで美味しく、一段でしたがとても満足しました。
ロケーション（立地、交通アクセス）について
遠くから親戚の方を呼んでいて、高齢の方もいらしたのでバリアフリーと新幹線駅からの駅チカ・無料シャトルバスなどの設備を最重要視しました。
京都駅から15分間隔くらいのシャトルバスで五分ほどなので、打ち合わせでもバスに乗ったり歩いていったりとアクセスにはとても満足しました。
また列席者のホテルの前泊や当日泊の割引も助かりました。親戚の方も喜ばれていたようでアクセス・ホテルの設備面では大変助かりました。
スタッフ・プランナーについて
当日の進行スタッフさんはすべて円滑に進み、大変助かりました。
ただ、プランナーさんが事務的というか、「一緒に良いお式を作りましょう」という感じが見えない方だったのが最後まで残念でした。
当日は新郎には挨拶したようですが、新婦のわたしには最後まで挨拶がなかったです。わたしがメイクに着替えなどバタバタしていたのもありますが…
思えば打ち合わせの時の上司の方の雰囲気もあまり良くなかったかな…と思います。
知人はこのホテルで良いプランナーさんとお式を作れたそうなのでもちろん人によるとは思いますが、打ち合わせの時も電話がかかってきてそのまま20分ほど放置されたかと思うと〇〇は所用で席を外しますのでわたくしが代わりに…と威圧的な女性の方(上司の方かな？)が登場されたり、メールでの打ち合わせも要領を得なかったり誤字が目立ったり、何より本当に業務メールしているみたいで結構疲れました。
プランナーさんだけ非常に残念でした。
選んだアイテムについて
サービスはキャンドルリレーと子どもさんからの花束プレゼントの受け渡し、会場での生演奏などシンプルにしました。
ドレスはウェディングドレスが気にいって満足していて、手持ちのドレスがあったので披露宴ではそちらを着ました。
それも好きなデザインのウェディングドレスだったので、お色直しではないですが好きなドレスが両方着られてよかったかなと思いました。
この式場のおすすめポイント
アクセスや設備・サービス面では何も困ることはないと思います。
ドレス屋さんも美容室もすべてホテル内にありますので安心感バッチリです。
- 宿泊施設あり
- バリアフリー
- 駅から徒歩5分以内
- 新幹線停車駅が最寄駅
- 複数路線利用可
- 送迎サービスあり
- シャトルバスあり
この式場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス
担当に当たり外れがあると思うので、入念な下見をおすすめします。
でも当方は下見の時はいい方が案内してくださって、いざ担当が決まると大外れだったのでこの点ではおススメ出来ません。
プランナーの方以外はパーフェクトだったのでそこだけ目を瞑れば終わってみれば良かったですが…
結婚式は決める内容がとにかくたくさんあって煩雑なので、良いプランナーさんは精神安定にかなり重要だと思います。
会場からの返信
みう 様
この度は誠におめでとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿を頂き、ありがとうございます。
会場やお花、当日のスタッフ等、たくさんお褒めの言葉を頂き、恐縮でございます。
とても素敵なお式に出来たこと嬉しく思っております。
しかしながら、プランナーにつきましてご満足頂けず誠に申し訳ございません。
人の部分でご満足頂けなかったことはホテルとして大変恥ずかしく思っております。
決して事務的に接しているつもりではなく、おっしゃいますように「一緒に良いお式を作りましょう」という気持ちで全スタッフ対応しているつもりではございますが、みう様にそのように感じさせてしまったことを厳粛に受け止め、今後の接客向上に努力して参ります。
一生に一度のご結婚式において、ご満足いただけず、本当に残念でなりません。
プランナー以外はパーフェクトという有り難いお言葉も頂いておりますので、今後はより一層プランナーへの社員教育に力を入れ、パーフェクトと感じて頂けるよう、努力して参る所存でございます。
この度は貴重なご意見本当にありがとうございました。
また、機会があればレストランや宿泊もございますので、リーガロイヤルホテル京都へお越し下さいませ。
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
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基本情報
| 会場名 | リーガロイヤルホテル京都（リーガロイヤルホテルキョウト） |
|---|---|
| 会場住所 | 〒600-8237京都府京都市下京区東堀川通り塩小路下ル松明町1番地結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
