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サービスが残念でした
- 訪問 2018/05
- 投稿 2018/05/28
- 参列した
- 2.6
| 挙式会場 | 3 | 披露宴会場 | 2 | コスパ | - | 料理 | 2 | ロケーション | 5 | スタッフ | 1 |
|---|
- むぎさん認証済
- 愛知県
- 女性
- 訪問時：33歳
- 新郎新婦との関係：友人・同僚
挙式会場について
ゲストが80名ほどだったかと思いますが、満席になっていました。こじんまりとしたクラシカルなチャペルでした。聖歌隊の方の歌が素晴らしかったです。
フラワーシャワーは生花でしたが、パサパサしていてちょっと残念でした。
披露宴会場について
とても広く、ゆったりと座れました。会場内はとてもシンプルでした。
会場外のお手洗いが広くて便利でした。
披露宴会場に入る前、外の待合でドリンクをいただきましたが、スペースが広く眺めも良かったです。
料理について
どんどん提供されたためゆっくり味うことができませんでした。
メインのお肉料理は柔らかくておいしかったです。
デザートのフロマージュも食後に重たくない味で、美味しくいただけました。
ロケーション（立地、交通アクセス）について
駅直結なので、便利でわかりやすかったです。
スタッフ・プランナーについて
有名なホテルということで期待をして参列しましたが、披露宴の配膳スタッフのサービスが残念でゆっくりお料理を楽しめませんでした。ソフトドリンクは最初に一度オレンジジュースを配られただけ、ビールも1度テーブルに置きにきただけ。魚料理を食べ終わり、白ワインがこなかったなと思ったら、他のテーブルにはでていました。お肉料理の食べ終わり頃に赤ワインを聞かれました。
1品目のお料理を食べ終わったと思ったら、3品くらい次々とテーブルに料理を並べられ、皿を早く下げたいのか後ろで待っている感じだったので急いで食べました。こちらが食べるスピードが遅いかなと思いましたが、お色直しの入場前にデザートまで食べ終わってしまいました。
おかげでお色直し入場後は料理もドリンクも無いも無い状態で過ごしました。
パンのお代り等も無く。
アレルギーの関係でスープの料理が魚料理に変更されていましたが、ナイフが無くスプーンが付いていたのでちゃんと食べることができませんでした。
アレルギーの件に関しては丁寧に聞いて対応してくださいました。
この式場のおすすめポイント
挙式前の待合室も広く、ゆったりと過ごせました。更衣室も広かったです。
ただ、挙式30分前の集合時間に皆さん揃っていましたが、ドリンク等も無く挙式時間になっても始まらず、かなり手持無沙汰で過ごしました。
- 駅から徒歩5分以内
- 駅直結
- フラワーシャワーができる
- 聖歌隊がいる
- 宴会場の天井が高い
- 100名以上収容可
その他
有名なホテルですが、今まで列席をした他の小さな式場の方がサービスや気配りが行き届いていたなという印象です。
このクチコミの投稿フォト
会場からの返信
むぎ様
この度は、ご結婚誠におめでとうございます。
貴重な口コミ投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
むぎ様には披露宴会場の雰囲気やお料理につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
挙式会場につきましてはゲストの皆様がお2人を近くに感じていただけるような空間をご用意しております。様々なタイプの生演奏をご用意しております。披露宴会場はアットホームであたたかい雰囲気の会場から、広さや天井高のあるラグジュアリーな会場まで取り揃えております。むぎ様におかれましてはゆったりとお過ごしいただけ、眺望にもご満足いただけたとのお言葉、嬉しい限りでございます。
サービスにつきましてはむぎ様に残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ゆっくりとお料理を楽しめなかったとのことで、楽しみに期待をしてご来館いただきましたのに配慮が足らず、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、スタッフ一同深くお詫びを申し上げます。
今回の件につきまして、スタッフ全員に共有をさせていただきました。むぎ様に頂戴しました貴重なご意見を今後のサービス向上に活かし、皆様が気持ち良くお過ごしいただけるよう努めて参ります。
この度は貴重な投稿をいただき、誠にありがとうございました。
今後とも名古屋マリオットアソシアホテルを宜しくお願い致します。
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
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052-584-1122
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#会場の魅力
おすすめ
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適用期間：2024/11/18 〜
基本情報
| 会場名 | 名古屋マリオットアソシアホテル（ナゴヤマリオットアソシアホテル） [公式サイト］ |
|---|---|
| 会場住所 | 〒450-6002愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
| アクセス | 名古屋駅/JR名古屋駅直上(JRセントラルタワーズ15階) |
|---|---|
| 最寄り駅 | 名古屋駅直上 |
| 会場電話番号 | 052-584-1122 |
| 営業日時 | 土日祝休9：00～19：00、平日10：00～18：00（水曜日定休） |
| 駐車場 | 有料 1200台お打合せ分は駐車場料金無料（タワーズ駐車場限定） |
| 送迎 | なし名古屋駅と直結しております |
| 挙式スタイル |
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|---|---|
| 可能な演出 |
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| おすすめ ポイント | 空と光が溶け合う天空の挙式空間「スカイストリートウェディング」。オペラハウスさながらの音楽演出と街を見渡す開放感が壮大な感動を運びます。 |
| 会場数・収容人数 | 6会場
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|---|---|
| ガーデン演出 | 無し前撮りにてご案内可能でございます。名駅真上でガーデンフォトを叶えて◎ |
| 二次会利用 | 利用可能お開きが遅いお時間になってもお帰りに便利な名古屋駅直結のホテルで安心なアフターパーティーを！ |
| おすすめ ポイント | 華麗なシャンデリアの輝くバンケット、洗練されたハイセンスな空間、自然光に包まれた開放感のある会場までご希望のウェディングスタイルやご招待人数に合わせてお選びいただけます。
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| 料理の種類 |
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|---|---|
| アレルギー対応 | 有りアレルギーはもちろん、お苦手な食材もお伝えくださいませ。 |
| 事前試食 | 有り毎週マリオット自慢のお料理がお試しいただけるフェアを開催◎ |
| おすすめポイント | お料理重視の新郎新婦に人気の、三國清三監修ウエディングメニュー「Style de MIKUNI」がおすすめです。
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| 付帯設備 |
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|---|---|
| ドレスショップ |
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| バリアフリー対応 | 会場までの経路 段差（2cm以上）がなく、1人で移動可能な経路がある※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター（幅140cm×奥行135cm以上）がある館内バリアフリー対応◎ 挙式会場
多目的トイレ あり
個室
貸出備品
優先駐車場 会場専用の駐車場内に優先駐車場ありホテル駐車場/タワーズ一般駐車場をご利用くださいませ。資格取得スタッフ その他のお問い合わせ、ご要望はスタッフまで♪ |
| 持込可能なアイテム |
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| 支払方法 |
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| 支払い期日 |
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| 宿泊情報 | 自社宿泊施設名古屋マリオットアソシアホテル
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| 衣装レンタル | 提携施設
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| 着付け・ヘアメイク | 提携施設
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