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ロケーションはとてもいいですが…
- 訪問 2015/09
- 投稿 2015/11/19
- 参列した
- 2.8
| 挙式会場 | 3 | 披露宴会場 | 3 | コスパ | - | 料理 | 4 | ロケーション | 3 | スタッフ | 1 |
|---|
- oimoさん
- 北海道
- 女性
- 訪問時：32歳
- 新郎新婦との関係：家族・親戚
挙式会場について
ドラマの撮影などにも使われる、石造りの教会です。雰囲気もよく素敵な建物でしたが、雨で傘は借りられたものの控え会場から歩いて行くのにかなり濡れました。
雨でも建物の中の通路でフラワーシャワーを行えました。
親族写真撮影の時に、椅子がまったくなく、妊婦の私と、持病のある義母は長時間立たされてしまったことで疲れ、かなり大変でした。
もう少しスタッフさんの配慮があればと思いました。
披露宴会場について
雰囲気は高級感のある、落ち着いたリゾートホテルの様な感じで素敵です。ロビーは広く、ホテルの様な感じです。親族の待合室が物置のような雑然としたコーナーがあり、残念でした。親族の人数に対して椅子の数がまったく足りず、スタッフさんに増やせるかどうかお願いしましたが、対応できないとキッパリ断られたため、何人かはロビーで過ごしました。その後、ラウンジの様な所を一時的に解放してくれましたが、挙式の時間が近づいたら案内の人が来ると言っていたのですが、時間が近づいても結局誰もこず、新郎の父が代わりに案内してくれました。
着替え室は宿泊施設のプールの更衣室でした。プールがすぐ見える場所で、恥ずかしい感じがしました。着替え用のお部屋が用意されていると思っていただけに、親族一同驚きを隠せませんでした。着替え室までの係りの案内も中途半端で途中、どこかへ行ってしまい、どこへ行ったら良いかわからず、若干悩みました。
料理について
全体的に美味しかったです。シェフが初めに挨拶がてら料理の説明をしてくれたのも良かったです。
デザートブッフェがとても良かった。見た目も素敵だし、味も最高でした。
ロケーション（立地、交通アクセス）について
駅から車で30分ほどかかります。駅周辺での宿泊者が多い場合、シャトルバスがあった方がゲストには良いです。お酒が飲めるので。
駐車場はそこそこ広いです。駐車場は、夜は街灯が少なく暗いので、お年寄りは気をつけた方が良いかもしれません。
高速を降りてすぐの、林の中にあります。
スタッフ・プランナーについて
親族でしたが、一体だれが担当スタッフなのか、結局最後までわからず、対応も総じて不親切で不愉快でした。
1日の中での挙式の数が多いのか、スタッフの数が足りない様で、案内が不十分に感じました。
親族控え室の椅子も足りず、5〜6人はロビーで過ごしました。自分たちが運ぶので椅子を出して欲しいと言っても無理ですと断られました。
特に残念だったのは、二階が控え室で、地下一階が着替え室になっていることを教えてもらい、着替え室に案内していただいたのですが、妊娠中で階段がつらいため、わざわざエレベーターに乗ったのにもかかわらず、スタッフさんが一階でエレベーターを停め、階段で案内しますと言って降ろされ、結局長い階段を使うことになり、お腹が張って非常に辛かったです。地下一階までエレベーターが通じてないのかな、と思いもしたのですが、着替え後にエレベーターを確認すると地下一階へも通じていることがわかり残念な気持ちになりました。控え室に戻るときは地下一階からエレベーターに乗りました。
とにかくスタッフさんの対応には何度もがっかりさせられました。ロケーションが良く、楽しみにしていただけに、とても残念でした。
この式場のおすすめポイント
ゲストに対してのスタッフの対応がかなり雑です。施設は、着替え室にもびっくりしましたし、トイレが一箇所壊れていて水漏れしており、手が汚れました。挙式会場、披露宴会場が素敵なだけにギャップが残念です…。挙式会場は、石造りのおしゃれでモダンなチャペルでした。晴れていればさらに雰囲気が良かっただろうなと思います。
スタッフは式を挙げた二人に対しては良い対応をして下さっている様で安心でしたが、当日の控え室や、椅子の数、着替えの場所、妊婦や子供、持病のあるゲストがいることなど、細かな所を、下見したりどう動いて欲しいか指示しておかないと、ゲストが困ってしまうと思います。
自分たちと違う組のゲストも、ただいまご案内できませんと言われてロビーで長時間待たされ、イラついていた姿を見かけました。1日の組数にもよるのかもしれませんので、ゲストに満足してもらう挙式を目指すのならそこら辺もリサーチする必要があると思います。
- 駐車場あり
その他
立地は素敵です。雰囲気も良いので当日のお式や、写真撮影はとてもいいものになると思います。スタッフさんの動き方など、事前に入念に確認できれば、お二人もゲストも気持ちよく素敵なお式にできるのではないかと思います。
会場からの返信
この度は、ニドム 石彩の教会 森の教会へお越しいただき
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミのご投稿も頂き、合わせて御礼申し上げます。
今回ご結婚式というおめでたい1日にご参列いただいたにも関わらず
スタッフの対応が十分に行き届いておらず
oimo様、お義母様にはご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
館内設備についてのご案内不足、当日のスタッフのご案内に関しても
ご不快なお気持ちにしてしまい大変心苦しい気持ちでいっぱいでございます。
特にoimo様がご懐妊されているにも関わらず、エレベーターのご案内をせず
歩いてご案内をしてしまいました事、心よりお詫び申し訳ございます。
このような状況にしてしまいました事、非常に残念な気持ちでおります。
今後このような事がございませんよう、改めて情報共有を社員一同
徹底させていただきたい所存でございます。
ロケーションやお料理の部分では、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
ニドムでは、道産の食材を使用したお料理に力を入れております。
シェフからの料理説明も特別な演出の1つとして
ご案内をさせていただいております。
この度は、ご結婚式という門出に
スタッフの応対につきまして、至らない点がございました事
謹んでお詫び申し上げます。
しっかりお客様の声を共有させていただき
今後は常にお客様の立場での接客を心がけてまいりたい所存でございます。
より多くのお客様にご満足頂けますよう一層、気を引き締め精励致し
スタッフ一丸となり努めて参りますので
何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。
機会がございましたら、是非ご宿泊でのご利用をいただければと存じます。
oimo様をはじめ、皆様のご来館をスタッフ一同
心よりお待ちいたしております。
この度は、誠にありがとうございました。
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
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0144-55-7777
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#会場の魅力
【ご希望の方はお早めに！】苫小牧や札幌近郊までの往復送迎付き
札幌近郊や苫小牧・新千歳空港までお迎えにあがります。 事前予約制となっておりますので、ご希望の方はご相談くださいませ。
適用期間：2024/10/01 〜 2024/12/31
基本情報
| 会場名 | THE NIDOM RESORT WEDDING ニドムリゾートウエディング（ニドムリゾートウエディング） [公式サイト］ |
|---|---|
| 会場住所 | 〒059-1365北海道苫小牧市字植苗430結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
| アクセス | 苫小牧東ICすぐ横【新千歳空港やJP最寄り駅からのご送迎あり】 |
|---|---|
| 最寄り駅 | 新千歳空港から車で約15分 |
| 会場電話番号 | 0144-55-7777 |
| 営業日時 | 9:00～19:00（年中無休） |
| 駐車場 | 無料 150台 |
| 送迎 | あり新千歳空港からの無料送迎有（要予約）その他ご要望に応じて対応いたします（28名まで乗車可能） |
| 挙式スタイル |
|
|---|---|
| 可能な演出 |
|
| おすすめ ポイント | 森の中に佇む独立型チャペルの鐘の音は、ゲストの心に響き渡ります。ゲストと一緒に作り上げる挙式はいかがでしょうか。 |
| 会場数・収容人数 | 6会場
|
|---|---|
| ガーデン演出 | 有りゲストの目の前で振舞う北海道ならではの海と大地の逸品素材を集め、ダイナミックさと繊細さを楽しめるのはガーデンパーティだけ。自然に囲まれた中で、スイーツやティーパーティもおすすめです。 |
| 二次会利用 | 利用可能まるでお二人の別荘へゲストの皆様をお招きするかのようなアットホームな雰囲気の中で行う二次会が大人気。二次会後、そのままご宿泊頂けるのも魅力の一つ。 |
| おすすめ ポイント | お二人の別荘へゲストをお招きするように、ご新郎ご新婦様とゲストが気軽にゆっくりとお話の出来るアットホームなパーティスタイルが大変人気です！
|
| 料理の種類 |
|
|---|---|
| アレルギー対応 | 有りメニュー次第で、ご追加料金無しにて承ることが可能です。 |
| 事前試食 | 有り会費制・招待制それぞれコースをご用意しております。 |
| おすすめポイント | 地産地消にこだわった北海道ならではの食材を使用。北海道リゾートだからこそのおもてなしをご用意致しております。
|
| 付帯設備 |
|
|---|---|
| ドレスショップ |
|
| バリアフリー対応 | 会場までの経路 段差（2cm以上）はあるが、傾斜路や簡易スロープ、段差昇降機などの用意がある※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター（幅140cm×奥行135cm以上）があるスタッフにてエスコートもさせて頂きます 挙式会場
多目的トイレ あり
個室
貸出備品
優先駐車場 会場専用の駐車場内に優先駐車場あり100台以上駐車可能資格取得スタッフ . |
| 持込可能なアイテム |
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|---|---|
| 支払方法 |
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| 支払い期日 |
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| 宿泊情報 | 自社宿泊施設ホテル ニドム
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 衣装レンタル | 自社施設
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| 着付け・ヘアメイク | 自社施設
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