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ゲストに全く優しくない対応だったと感じました
- 訪問 2014/10
- 投稿 2014/12/05
- 参列した
- 2.8
| 挙式会場 | 4 | 披露宴会場 | 4 | コスパ | - | 料理 | 1 | ロケーション | 4 | スタッフ | 1 |
|---|
- りんごろうさん
- 東京都
- 女性
- 訪問時：27歳
- 新郎新婦との関係：友人・同僚
挙式会場について
独立型チャペルなので、天井も高くて広く感じました。
披露宴会場について
光を使った演出ができるのは、とても良いと思いました。映像もどの席からでも見れるように壁へ放映されるのも、なかなかでした。おそらくホテルの中で一番広い披露宴会場でしたが、同じ階にトイレがないのが不便で、かなり残念でした。あと、披露宴中終始寒くて、友人は借りた膝掛けをマントのように羽織っていました。暖房なんてないのでは？と思うくらい寒くて、せっかくの披露宴が寒いという印象だけで終わってしまいました。新郎新婦のために会場を涼しくしていたのでしたら、ゲストに全く優しくない対応だったとおもいます。
料理について
フレンチでしたが、披露宴会場があまりに寒すぎて料理がすぐ冷めてしまい美味しく感じられませんでした。
ロケーション（立地、交通アクセス）について
駅から近いのは、女性や年配の方にとって嬉しいことだと思います。
スタッフ・プランナーについて
披露宴中、テーブル担当スタッフさんに最初にオレンジジュースを頼んだら、何も声をかけられることなくオレンジジュースを注がれ続けたので、一言「同じもので良いか」聞いて欲しかったです。
日曜日の大安ということもあり、おそらく婚礼が多数入っていたのでしょう。行く先々で待ち時間が長い、しかも前後のお客や花嫁さん達とブッキングが多く見受けられました。流れ作業的な感じで対応されていた感があり、披露宴会場の準備ができたので移動を頼まれ、いざ披露宴会場へ移動してみると「まだ準備ができておりません」と、披露宴会場の前で5分～10分ほど待たされました。準備ができたので、と言ったのはなんだったのでしょうか。
この式場のおすすめポイント
会場がいくらよくても、スタッフさんや内容がよくなれば本来の会場の設備のよさが際立たないと思います。
- 駅から徒歩5分以内
その他
設備は、披露宴会場の階にトイレがなかったことを除けば、良かったと思います。都心に近いだけあって、お洒落で素敵なホテルでしたが、流れ作業的な感じやホテルのスタッフさんの対応は、もう少しどうにかしてほしいと正直思いました。
会場からの返信
りんごろう 様
この度はホテルベルクラシック東京の結婚式にお越しいただき、
誠にありがとうございました。
また、口コミの投稿をしていただきまして誠にありがとうございます。
不快な思いをされたとのこと、大変失礼いたしました。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後、皆様にご満足いただけるような
結婚式をできるよう、スタッフ一同で取り組んで参ります。
貴重なご意見を頂きました事、感謝いたします。
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
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03-5950-1420
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#会場の魅力
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適用期間：2024/10/01 〜 2024/11/30
基本情報
| 会場名 | ウェディングスホテル・ベルクラシック東京（ウェディングスホテルベルクラシックトウキョウ） [公式サイト］ |
|---|---|
| 会場住所 | 〒170-0005東京都豊島区南大塚3-33-6結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
| アクセス | 山手線 大塚駅南口 徒歩1分 首都高速5号線「東池袋ランプ」より 5分 |
|---|---|
| 最寄り駅 | 大塚駅 |
| 会場電話番号 | 03-5950-1420 |
| 営業日時 | 10：00～20：00（年末年始を除き無休） |
| 駐車場 | 無料 105台お打合せ・列席の方も無料でご案内しております |
| 送迎 | ありご希望の場所まで送迎いたします（有料） |
| 挙式スタイル |
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|---|---|
| 可能な演出 |
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| おすすめ ポイント | バージンロードの幅は約2.4m。幅のあるドレスも、トレーンの長いドレスも綺麗に広がって見えます。 |
| 会場数・収容人数 | 5会場
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|---|---|
| ガーデン演出 | 有り挙式後のフラワーシャワーやブーケトス、ゲストの皆様との集合写真も！ |
| 二次会利用 | 利用可能館内レストラン、会場での二次会も可能(￥7,700～、サービス料、会場費￥22,000) |
| おすすめ ポイント | 様々な雰囲気を併せ持つ、5つの披露宴会場。
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| 料理の種類 |
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|---|---|
| アレルギー対応 | 有りご列席いただく皆様お一人お一人に合わせたメニューが可能 |
| 事前試食 | 有りハーフコースをお召し上がりいただける試食会をご用意しております |
| おすすめポイント | ゲストへのおもてなしにおいて、大事なお料理。ベルクラシック東京ではシェフとのお打合せでお二人だけのオリジナルメニューを作ることが可能です
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| 付帯設備 |
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|---|---|
| ドレスショップ |
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| バリアフリー対応 | 会場までの経路 段差（2cm以上）はあるが、傾斜路や簡易スロープ、段差昇降機などの用意がある※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター（幅140cm×奥行135cm以上）がある館内全てバリアフリーとなっております 挙式会場
多目的トイレ あり
個室
貸出備品
優先駐車場 会場専用の駐車場内に優先駐車場あり事前ご予約下さいませ資格取得スタッフ
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| 持込可能なアイテム |
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| 支払方法 |
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| 支払い期日 |
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| 宿泊情報 | 自社宿泊施設ホテルベルクラシック東京
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| 衣装レンタル | 自社施設
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| 着付け・ヘアメイク | 自社施設
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