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クチコミ・評判

料理がおいしかったです

  • 訪問 2016/01
  • 投稿 2016/01/27
  • 参列した
  • 点数3.4
挙式会場4披露宴会場4コスパ-料理4ロケーション3スタッフ2
S.Y
  • S.Yさん
  • 岐阜県
  • 女性
  • 訪問時:28歳
  • 新郎新婦との関係:友人・同僚

挙式会場について

前方はガラス張りで外がよく見えます。天気が良ければ日が差し込んでとても綺麗だと思います。

披露宴会場について

ホテルらしい重厚感のある素敵な雰囲気でした。館内は清潔で、喫煙は外でしかできなかったので安心して利用できました。

料理について

おいしかったです。量もちょうどよく、箸で食べられたのもありがたかったです。個人的には赤だしが出てきたのにとても驚きました(関東では白みそですよね)。だしがきいていて本当においしかったです。

ロケーション(立地、交通アクセス)について

目白駅からバスに乗らないといけないので移動が大変でした。東海地方では駅からバスを出したり、タクシーチケットを渡したりするのが一般的なので、妊娠中ということもあって不便だなあと思ってしまいました。

スタッフ・プランナーについて

みなさん笑顔で感じがよかったです。ただ、おもてなし、という点では期待外れではありました。まず、挙式後にガーデンでフラワーシャワー、写真撮影をしたのですが、当日は本当に寒くて凍えてしまうほどでした。以前他の式場で冬にガーデンの演出があった時には、コートをクロークに預けようとすると「挙式後に外へ出るので、コートは持っていてください」と案内があり、披露宴前にコートを預かっていただけました。また、写真撮影も受付担当→親族→新郎友人→新婦友人の順で行い、終わったら館内へ入ることができたのですが、女性の方が明らかに薄着で寒いので、せめて新郎友人の前に新婦友人の撮影をしてほしかったです。館内控室ではウェルカムドリンクのサービスがありましたが、心底冷え切っている時に冷たい飲み物では正直いただく気になれません。温かい飲み物の準備があっても良いのではと思います。
私は妊娠中ですが、他会場では披露宴の席に初めからひざ掛けとクッションが準備されていることが多いです。しかし今回そのような準備がないばかりか、スタッフの方に「お酒は飲まれますか?」と聞かれました。妊娠中だと新郎新婦から話があったのではないかと思いますので、そのように質問されることは少し配慮が足りないと思います。デザートのクレープもかなりブランデーがきいていましたので、食べることができませんでした。妊娠中のゲストはそんなに多くはないかもしれませんが、ノンカフェインのコーヒーや紅茶を準備している会場もたくさんあります。格式高いホテルなので、サービスが行き届いていなかったのはとても残念でした。ただ、私は東海の者ですので、ゲストの方へのおもてなしという面では東京と少し考え方が違っているのかもしれません。(ちなみに私が披露宴をした会場では、妊娠中の方には生ものを出しても良いかなど、当日本人に確認してくれます。もちろんアルコールは飲めませんので、初めからアルコール用のグラスは準備されていなかったです。)

この式場のおすすめポイント

子どもさんが何人か出席されていましたが、退屈しないようにおもちゃなどの準備がしっかりされていました。食事も真っ先に出てきていたので、ぐずったりせずよかったと思います。

  • ガーデン
  • 宴会場の天井が高い

その他

フラワーシャワーをしている時に、視界の奥では2組のカップルが前撮りをしていました。気になる方もいるのかな・・・と思います。

ホテル椿山荘東京

会場からの返信

ホテル椿山荘東京ブライダルサロン スタッフ一同

S.Yさま

当ホテルのご利用、誠にありがとうございました。

ご結婚式後の外でのフラワーシャワーや、写真撮影などで、
寒い思いをされてしまったとのこと、
ご案内が足りずに大変申し訳ございませんでした。

お食事のアレルギーに関しましても、
私どもではお打合せ時にご新郎ご新婦さまへ確認をとらせていただき、
お申し出のあったお客様に関しましては、
お食事を変更させていただくなど、対応をいたしておりますが、
配慮が足りなかった点、心よりお詫び申し上げます。

S.Yさまよりご指摘いただきました内容に関しまして、
真摯に受け止め、今後同様のことを起こさないよう、
スタッフの教育など、徹底してまいりたいと思います。

ホテル椿山荘東京は、レストランや宿泊施設もございます。
また庭園では四季折々楽しむことができますので、
また何かの機会に、ご利用をいただけますと幸いでございます。

よろしくお願いいたします。

会場・スタッフの想いを見る

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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おすすめ

来館特典
【絶品試食】ローストビーフやオマール海老など、豪華4品を堪能できる無料試食フェアへご招待

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*対象フェアにてご確認ください。

適用期間:2024/11/15 〜

基本情報

会場名ホテル椿山荘東京(ホテルチンザンソウトウキョウ) [公式サイト
会場住所〒112-8680東京都文京区関口2-10-8結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。
アクセス目白駅改札前の横断歩道を渡り、左手のバス停5番乗場「目白駅前」より都バス新宿西口行き、または右手側の8番乗場「川村学園前」よりホテル椿山荘東京行き、新宿西口行きにて「ホテル椿山荘東京前」下車。(所要時間約10分・料金210円)
最寄り駅

JR目白駅

会場電話番号03-3943-0417
営業日時平日 11:00~18:00 / 土日祝 10:00~19:00 ※火曜日定休(祝祭日は営業いたします)
駐車場有料  450台4時間まで無料
送迎あり土日祝日限定 池袋駅西口7番よりシャトルバス運行 池袋⇔ホテル椿山荘東京(ノンストップ)
挙式会場
挙式スタイル
  • キリスト教式:2会場(最大96名)
  • 神前式:3会場(最大100名)
  • 人前式
  • 仏前式
提携神社5つ(日枝神社・神田明神・湯島天満宮・赤城神社・王子神社)
可能な演出
  • フラワーシャワー
  • バルーンリリース
  • ブーケトス
  • 聖歌隊・ゴスペル演出
ご相談ください
おすすめ
ポイント
挙式後・披露宴開宴前に庭園にて、写真撮影の時間があります。
披露宴会場
会場数・収容人数21会場
着席
2名 ~ 600名
立席
20名 ~ 2000名
詳しくはお問い合わせください
ガーデン演出有り挙式後列席者と一緒に庭園での写真撮影が可能
二次会利用利用可能ホテル椿山荘東京内にて披露宴をされたお客様限定
おすすめ
ポイント
披露宴の衣裳を着たまま館内で二次会が可能
  • 外国語対応可
  • 高層階で眺めが自慢(目安10階以上)
  • 階段演出可能(目安20段以上の階段有り)
  • ナイトウエディング可(目安18時以降)
  • バンド・楽器演奏が手配可能
  • 披露宴会場の中から外の緑が見える
  • グランドピアノがある
料理
料理の種類
  • 日本料理
  • 折衷料理
その他、ご要望等ございましたらご相談ください。
アレルギー対応有りお打合せ時に担当者に相談いただいております
事前試食有り希望制:毎週末、試食付相談会開催中!!
おすすめポイントお箸でお召し上がりいただける折衷料理
  • オープンキッチン有り
  • デザートビュッフェ有り
  • キッズメニュー有り
  • オリジナルメニュー・ケーキ有り
施設・サービス
付帯設備
  • ブライズルーム
  • クローク
  • 親族控え室
  • ゲスト更衣室
  • カフェ・ラウンジ
  • 美容室
  • 写真室
  • エステサロン
  • ネイルサロン
  • シャンデリア
  • プール
  • カリヨン
  • ガゼボ
  • 日本庭園
  • 授乳室
写真室、クローク、宿泊施設、ピアノ、控室、ベビーシッタールーム、ガーデン、音響、TVモニター他
ドレスショップ
  • 提携ドレスショップあり
  • TAKAMI BRIDAL(タカミブライダル)
  • Hatsuko Endo Weddings(ハツコ エンドウ ウェディングス)
  • GINZA COUTURE NAOCO(銀座クチュールナオコ)
  • ブライダルサロンHANA
  • Galleria Collection(ギャレリアコレクション)
  • FOUR SIS & CO. (フォーシス アンド カンパニー)
  • MAGNOLIA WHITE(マグノリア ホワイト)
※館内2店舗: TAKAMI BRIDAL/ ハツコエンドウウェディングス 他外部提携5店舗有り
バリアフリー対応

会場までの経路

段差(2cm以上)はあるが、傾斜路や簡易スロープ、段差昇降機などの用意がある
※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター(幅140cm×奥行135cm以上)がある
その他のお問い合わせ、ご要望はスタッフまでご相談ください。

挙式会場

  • 車いす利用者も挙式セレモニーを行えるスペースがある(幅150cm×奥行150cm以上)
  • 車いす利用者が会場内で参列できるスペース(幅150cm×奥行150cm以上)がある
その他のお問い合わせ、ご要望はスタッフまでご相談ください。

多目的トイレ

あり
  • オストメイト対応トイレ
  • ベビーベッド
  • ベビーチェア
  • フィッティングボード
その他のお問い合わせ、ご要望はスタッフまでご相談ください。

個室

  • ゲスト控室
その他のお問い合わせ、ご要望はスタッフまでご相談ください。

貸出備品

  • 車いす
  • 筆談ボード
その他のお問い合わせ、ご要望はスタッフまでご相談ください。

優先駐車場

会場専用の駐車場内に優先駐車場ありその他のお問い合わせ、ご要望はスタッフまでご相談ください。

資格取得スタッフ

その他のお問い合わせ、ご要望はスタッフまでご相談ください。
料金・見積り
持込可能なアイテム
  • ドレス・衣装 (有料)
  • 装花 (不可)
  • ブーケ (無料)
  • 引き出物 (有料)
  • 引き菓子 (有料)
  • 印刷物 (無料)
  • 音源 (無料)
  • DVD (無料)
  • 飲み物 (不可)
  • ウエディングケーキ (不可)
  • カメラマン (有料)
  • ビデオ撮影 (有料)
お持込料はスタッフまで問い合わせください。自己手配品については必ず事前のご相談をお願いいたします。※料金は消費税を含む総額表示です。
支払方法
  • 現金
  • 振込
支払い期日
  • 前払い
全額前金制で挙式日の7日前までに。(申込金は成約時20万円)
列席者情報
宿泊情報自社宿泊施設ホテル椿山荘東京
部屋数
洋室和室和洋室その他
265室1室--
洋室内訳
シングルダブルツインスイート
---43室
温泉・風呂
温泉露天風呂内風呂貸切風呂
×××
チェックイン
15:00〜
チェックアウト
12:00
※お部屋のタイプが様々ございます。詳しくはHPをご覧ください
衣装レンタル提携施設
男性用衣装
モーニング列席タキシードシングルスーツダブルスーツ
×××
女性用衣装
振袖留袖パーティードレス
×
子ども用衣装
ドレスタキシード
××
※事前にお問い合わせ、ご予約をお願いいたします
着付け・ヘアメイク自社施設
着付けヘアメイクヘアセット
※事前のご予約をお願いいたします
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