スタッフの方々の対応力！

あーちゃん様

この度は、ホテルニューオータニ博多のウエディング相談会にご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、プランナーやその他スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。

さて、ご相談会はご満足いただいたようで安心いたしております。
私共は、わかりやすく丁寧な接客に努めておりまして、不信感を与えないことを第一に考えております。
料理につきましても、直接料理長がおふたりの希望をお伺いし、オリジナルのコース料理を組み立てることが可能でございます。
先日は、新郎様のご実家で採れた食材を使用した料理をご用意するなど、できる限りおふたりのリクエストにお応えしております。

チャペルでございますが、「フェリーチェ」（幸せ）という名前でございます。決して大聖堂ではありませんが、90名が収容できて、森の木立をイメージし何色にも染まらない真っ白な気持ちでスタートしていただきたいという、私共の思いを込めたチャペルでございます。
また、パイプオルガンとバイオリンによる生演奏や聖歌隊による讃美歌をはじめ、入場やベールダウンなど、各シーンによって照明を替えるような演出も行っておりまして、非常に好評を得ております。

来年、ホテルも開業40周年を迎えますが、施設のリニューアルも行いながら、ますます愛されるホテルとして、さらに接客には磨きをかけてまりますので、今後ともホテルニューオータニ博多をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。