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リニューアルした全日空ホテル
- 訪問 2011/11
- 投稿 2011/11/21
- 結婚式した披露宴
- 4.0
挙式会場 | 4 | 披露宴会場 | 4 | コスパ | 4 | 料理 | 4 | ロケーション | 5 | スタッフ | 3 |
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- YUUKARIIさん
- 女性
- 訪問時:26歳
リニューアルしたばかりとあって、とてもきれいなホテル。宿泊もさせて頂きましたが、客室も黒やグレーを基調としたシックな雰囲気で良かったです。
ウエディングカウンターは地下1F、式場が3Fという作り。メールでの問い合わせには1日以内にレスをするとのことで、色々とわがまま聞いて頂き、親身に相談に乗って頂きました。
こちらの準備不足もありますが、当日担当者間の連絡がうまくいっていないケースが多々あり、その点は残念。あと、当日の料理をブライズルームに持ってきてくれるサービスがあればもっと良かったです。(あったのかも知れませんが、少なくとも案内はなし)ブライズルームは個室で有り難かったです。
- 新婦の控室が個室
- 駅から徒歩5分以内
会場からの返信
YUUKARII様
ご投稿ありがとうございます。
あらためまして当ホテルで結婚式を承り厚く御礼を申し上げます。
ご指摘の件ですが大変申し訳ございませんでした。
より連携を密にしご要望にお応えできるよう日々改善してまいります。
それとブライズルームのお食事の件ですが残念ながら個室とはいえお食事の匂いなどほかの新婦様とのこともありますし、もし万が一お衣裳が汚れたりなどしたらetc・・・様々な状況を想定した中で現在はブライズルームでの飲食をご遠慮頂いております。
ただお話の内容自体ははホテルとしても十分理解しておりますし同様のご意見を頂くケースもまったく無いわけではありません。今後お二人がお泊り頂くお部屋へのルームサービス形式など様々な観点で改善を目指していきたいと考えております。
大変貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
もっともっと素晴らしいウェディングが実現できるようスタッフ全員で頑張ってまいります!(良いのか悪いのか・・・当時から誰一人メンバーは変わっておりません。。。いつでもお越しください笑)
これからもANAクラウンプラザホテル福岡をどうぞよろしくお願いいたします。
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会場名 | ANAクラウンプラザホテル福岡(エーエヌエークラウンプラザホテルフクオカ) |
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会場住所 | 〒812-0011福岡県福岡市博多区博多駅前3-3-3結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |