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クチコミ・評判

結婚式を終えて正直な気持ち

  • 訪問 2024/04
  • 投稿 2024/05/16
  • 結婚式した
    挙式・披露宴
  • 点数4.3
挙式会場5披露宴会場5コスパ4料理5ロケーション5スタッフ2

費用明細 3,468,052円(45名)詳細

りんご
  • りんごさん
    認証済
  • 福岡県
  • 女性
  • 訪問時:27歳
  • ゲスト数:51~60名

挙式会場について

ブライダルフェアの見学の際に私は元々海が好きだったので迷わず海が見えてロケーションが良いグランドオーシャンにしました。
招待人数と部屋のサイズとちょうど良い人数でしたのでそこが決めてです。

  • グランドオーシャンですのでヒカリが入ってきてとても綺麗でした
THE LUIGANS Spa & Resort(ザ・ルイガンズ.スパ&リゾート)公式サイト

  • りんごさん
    認証済
  • 訪問
  • 投稿

披露宴会場について(会場名:ザ・グランドオーシャン)

披露宴会場も挙式会場と同じグランドオーシャンでした。
アットホームな雰囲気が好きでしたので
招待人数と部屋の大きさがちょうど良く選ぶ決めてになりました。

  • ケーキ入刀の写真です。
THE LUIGANS Spa & Resort(ザ・ルイガンズ.スパ&リゾート)公式サイト

  • りんごさん
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  • 訪問
  • 投稿

最初の見積りから値上りしたところ

見積もりが唯一上がったのは料理のランクです。元々1番下のランクで見積もりを組んでいたのですがせっかく来てくださるので料理のランクを一気にあげたところです。

最初の見積りから値下りしたところ

ブーケです。ブーケは持ち込みにしたので節約になりました。

料理について

前菜からとても美味しく和食がメインのメニューでした。
私はオマール海老がとても美味しくゲストからも好評でした。

ロケーション(立地、交通アクセス)について

グランドオーシャンはバスで敷地内まで送迎があるのでゲストはワクワクしながら来たそうです。
着いたら海が見えて素敵な式場だと好評で私も嬉しかったです。
また当日の朝は天候が雨でしたが挙式が始まる頃には雨は止み寧ろ晴天になっておりました。ゲストからは良いサプライズになったと喜んでおりました。

スタッフ・プランナーについて

担当プランナー、そして契約したプランナーに不満あり。
なぜか1番最初に疑問を持ったのは契約したプランナーではなく打ち合わせからは別の新しい新人プランナーでした。
打ち合わせしていく度に契約した内容と違うことが次々と明らかになり契約したプランナーにしか分からないことなので新人プランナーに色々疑問点を言ったところで契約して1年近く経っており契約をとったプランナー本人にしか分からないことなので追求するにもとても難しい話でした。
新人プランナーは新人なせいなのか私たちが質問することに答えるだけで気が利くようなフォロー発言等はなくとても苦労しました…そしてプランナーの明らかなミスなのが挙式当日に発覚しました。ご祝儀は金庫に保管して鍵を親族のどなたかが預かるという話を3回目の打ち合わせの際にプランナーから話があり当日鍵を預かってくれる親戚まで決めておりました。ですが実際は金庫に鍵というのはなく金庫は暗証番号タイプだったので鍵の打ち合わせは全く意味のない打ち合わせでした。もちろん事前に話がなかった分パニックになりました。親族には当然鍵のお願いをしていたので驚いておりました。鍵ではなくご祝儀を渡されたというのも主人から私に話があり正直ありえないと思いました。もっとプランナーは責任を持って発言等をしていかないと金銭が絡むことなのでトラブルが起こった際は大変なことになります。
そういった大事なことはなぜ伝えてくれなかったのか、プランナーのミスが最後まであったせいでがっかりです。
人生でたった一度の大切な思い出になる結婚式。もっと大事に発言して欲しかったし初めての結婚式だから不安なところもカバーするようなサポートして欲しかったです。
ルイガンス自体は好きですがプランナー次第で結婚式も大きく変わります。
プランナーによる説明不足が今回は多かったです。

この式場のおすすめポイント

アイテムフェアがあったところです。
他の式場にはないのでとても楽しかったです。写真会社、映像会社などを自分たちで選択できフェアに参加したら特典などが付くので2回参加させてもらいました。
1回目でなんとなく頭に入っていたので2回目行ったときはスムーズに理解できフェアの特典も有効活用させてもらいました。

それと前泊から宿泊できたのでゆっくり当日を迎えることができたのが凄く良かったです。そのあともバタバタして帰り支度することなく式が終わったあとも余韻に浸りつつホテルにそのまま宿泊できたのでゆっくりしたひとときを過ごせました。

  • デザートビュッフェ
  • 宴会場から海が見える

この式場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス

インスタで卒花、プレ花のアカウントを見て知識を得ること。
プランナーは最低限しか教えてくれないのである程度は自分で知識を持ってたほうがいい。
一つでも疑問に思ったりしたときは必ず連絡して自分が納得するまで解決したほうがいいです。
それと最高の結婚式、後悔のない結婚式を挙げるには早めに色々と行動するべき。

THE LUIGANS Spa & Resort(ザ・ルイガンズ.スパ&リゾート)

会場からの返信

THE LUIGANS スタッフ一同

りんご様

この度はご結婚誠におめでとうございます。
また、おふたりのかけがえのない一日をTHE LUIGANSにてお手伝いをさせていただきましたこと、この場をお借りいたしましてお礼申し上げます。誠にありがとうございます。

ご披露宴では担当ウェディングプランナー、ならびに会場スタッフからのご説明や配慮が至らず、ご不快な思いをおかけしておりましたこと、ご結婚式に携わるものとして大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
おふたりの大切なゲストにご迷惑をおかけしてしまいましたこと、
一生に一度の日をこのような形でご投稿いただくことになりましたこと、
また、ご結婚式当日に事前にご説明させていただいていた内容が正しいものではなく、おふたり、ならびに親御様にご迷惑をおかけしてしまいましたこと、大変、
申し訳ございませんでした。
りんご様のお言葉通り、金銭に関しますトラブル等は皆様の心に長く影を落とすこととなります。本来でございましたら、幸せなお気持ちでいていただくはずのご結婚式後にこのようなお声を寄せていただくに至ってしまったこと、
弁明の余地もございません。深くお詫び申し上げます。

担当させていただきましたウェディングプランナーには事実確認と共に、
二度とこのようなことが起こりませんよう、今後の改善に全力で努めてまいります。

この度は貴重なお時間をいただき口コミをお寄せいただきまして
誠にありがとうございました。

会場・スタッフの想いを見る

費用明細

45名3,468,052税込

(1名あたり77,068円)

(特別割引 -689,000円)

項目内訳例
プラン
  • 選択したプランの基本料
挙式会場
  • 挙式料(挙式会場の使用料)
披露宴会場
  • 席料(披露宴会場の使用料)
料理
  • 婚礼料理コース
  • ケーキ・デザート(ケーキカット用、デザート用ケーキなど)
  • 試食料金
飲物
  • 飲物(ゲスト用ドリンク含む)
  • 乾杯酒
装花
  • テーブルの装花(メイン、ゲスト、その他)
  • ブーケ
  • ブーケトニア
衣装・美容
  • 衣装(ウエディングドレス、白無垢、お直しドレス、二次会ドレス、タキシード、紋服など)
  • 衣装小物
  • 着つけ
  • ヘアメイク
写真・映像
  • 記念写真
  • スナップ写真
  • アルバム
  • 映像撮影
  • ムービー制作
  • 音響、映像、照明
演出
  • 挙式演出(フラワーシャワー)
  • 披露宴演出(司会者)
  • テーブルコーディネート(テーブルクロス)
  • ペーパーアイテム(招待状、席次表、席札、メニュー表)
  • その他(芳名帳、ウエディングボード、両親へのプレゼント、お祝儀袋)
引出物
  • 引出物
  • 引菓子
  • 引出物の紙袋、バック
  • プチギフト
サービス料
  • サービス料
消費税・その他
  • 介添料
  • プロデュース料
  • 消費税
  • その他

※各項目ごとの金額は、投稿いただいた費用明細画像から算出をしているため、グラフ表示はあくまで参考としてご利用ください。詳しい内訳は費用明細画像にてご確認ください。

※現在とは異なる場合がございますので、最新の状況は各式場にご確認ください。なお、費用明細の内容を式場との価格交渉などに利用することはご遠慮ください。

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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この会場についてもっと詳しく知りたい方は

092-603-2345

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サロン情報を見る
  • 東京ブライダルサロン(東京サロンでのご案内も可能です。お気軽にお問い合わせくださいませ。)
    東京都港区麻布台1丁目3-1 麻布台ヒルズ森JPタワー11階
    地図を見る
    050-1709-1565

おすすめ

成約特典
\公式HP予約限定最大150万特典/最もお得なベストレート★公式HPが1番お得★

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公式ホームページからのご予約で他の式場紹介・相談カウンターからのご予約に比べて、仲介紹介料がかからないためお客様に100%還元することができます。ウェディングアイテム最大150万円相当の豪華特典も♪

適用期間:2024/12/01 〜 2024/12/31

基本情報

会場名THE LUIGANS Spa & Resort(ザ・ルイガンズ.スパ&リゾート)(ザ ルイガンズ スパ アンド リゾート) [公式サイト
会場住所〒811-0321福岡県福岡市東区西戸崎18-25結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。
アクセス・香椎線海の中道駅より徒歩3分
・博多・天神から車で20分 ※2021年3月高速「アイランドシティー線」開通のため大幅時間短縮!
・博多駅から無料シャトルバス有
最寄り駅

海ノ中道駅

会場電話番号092-603-2345
営業日時平日12:00~17:00/土日祝9:00~17:00 /毎週火曜日・水曜日は定休日のためホテル代表番号 092-603-2525までご連絡をお願い致します
駐車場無料  100台ホテル宿泊・レストラン・パーティー・婚礼等を利用の場合は無料となりますが、ルイガンズ.の駐車場が満車の場合は、近隣の有料駐車場をお客様ご負担にてご利用いただきます。予めご了承くださいませ。
送迎あり無料送迎バス(28名乗り)ゲスト人数分プレゼント(福岡県内どこでも指定可・経由可) *ご披露宴人数により、プレゼント台数に変動がございます。*県外送迎も可能(場所により、追加料を頂く場合がございます)
挙式会場
挙式スタイル
  • キリスト教式:3会場(最大100名)
  • 神前式:1会場(最大100名)
  • 人前式:3会場(最大100名)
  • 仏前式:3会場(最大100名)
ガーデン、ビーチサイド、アクアドルフィン、プールサイド
可能な演出
  • フラワーシャワー
  • バルーンリリース
  • ブーケトス
  • 聖歌隊・ゴスペル演出
  • アイルランナー
バブルシャワー
おすすめ
ポイント
海と緑に囲まれて、室内・屋外と幅広いご希望を叶えられるチャペルをご用意♪
披露宴会場
会場数・収容人数5会場
着席
6名 ~ 250名
立席
40名 ~ 400名
ガーデン演出有りバルーンリリースやデザートブッフェなどおふたりのお好きな演出がシークレットガーデンでできます。
二次会利用利用可能当館で披露宴を行っていただいたカップルは、会場費なしでご利用頂けます。内容に合わせて選べる会費制!
おすすめ
ポイント
海と緑に囲まれて、室内・屋外と幅広いご希望を叶えられる会場をご用意♪
  • 外国語対応可
  • ペットの参加が可能
  • ナイトウエディング可(目安18時以降)
料理
料理の種類
  • 折衷料理
ジャパニーズキュイジーヌ
アレルギー対応有りアレルギーの他、健康上、宗教上の理由で召し上がれないものがあればお気軽にスタッフにお申し付けください
事前試食有りブライダルフェアではいつでも無料試食をお受け付けしております♪ゲストに大人気の特選和牛をはじめ、季節の食材をふんだんに使用したシェフ自慢のお料理をお気軽にお確かめいただけます!
おすすめポイント九州の食材を利用した和テイスト料理、ルイガンズオリジナルのリゾートコースなど希望に合わせて用意
  • オープンキッチン有り
  • デザートビュッフェ有り
  • キッズメニュー有り
  • オリジナルメニュー・ケーキ有り
施設・サービス
付帯設備
  • ブライズルーム
  • クローク
  • 親族控え室
  • ゲスト更衣室
  • 託児所・kidsルーム
  • カフェ・ラウンジ
  • 写真室
  • エステサロン
  • シャンデリア
  • プール
  • ガゼボ
  • 授乳室
ドレスショップ
  • 提携ドレスショップあり
  • THE TREAT DRESSING(ザ トリート ドレッシング)
※NY、パリ、ミラノ、ロンドン… 世界中のアトリエを訪ね、最新ドレスをセレクトしています。 日本の花嫁を輝かせたいという想いからスタートした私たちのオリジナルブランドです。
バリアフリー対応

会場までの経路

段差(2cm以上)がなく、1人で移動可能な経路がある
※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター(幅140cm×奥行135cm以上)がある

挙式会場

  • 車いす利用者も挙式セレモニーを行えるスペースがある(幅150cm×奥行150cm以上)
  • 車いす利用者が会場内で参列できるスペース(幅150cm×奥行150cm以上)がある

多目的トイレ

あり
  • ベビーベッド

個室

  • ブライズルーム
  • 更衣室
  • ゲスト控室

貸出備品

  • 車いす

優先駐車場

会場専用の駐車場内に優先駐車場あり
料金・見積り
持込可能なアイテム
  • ドレス・衣装 (不可)
  • 装花 (不可)
  • ブーケ (無料)
  • 引き出物 (550円)
  • 引き菓子 (330円)
  • 印刷物 (無料)
  • 音源 (無料)
  • DVD (無料)
  • 飲み物 (不可)
  • ウエディングケーキ (不可)
  • カメラマン (不可)
  • ビデオ撮影 (不可)
持ち込みについては問合せを※料金は消費税を含む総額表示です。
支払方法
  • 現金
  • カード
  • 振込
支払い期日
  • 前払い
1.披露宴直前の平日14時までにお振込 2.クレジットカード支払い不可 3.ブライダルローン有
列席者情報
宿泊情報自社宿泊施設ザ・ルイガンズ.スパ & リゾート
部屋数
洋室和室和洋室その他
98室---
洋室内訳
シングルダブルツインスイート
-4室93室1室
温泉・風呂
温泉露天風呂内風呂貸切風呂
×××
チェックイン
15:00〜
チェックアウト
12:00
衣装レンタル自社施設
男性用衣装
モーニング列席タキシードシングルスーツダブルスーツ
××
女性用衣装
振袖留袖パーティードレス
子ども用衣装
ドレスタキシード
着付け・ヘアメイク自社施設
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