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少し残念な披露宴になってしまいました。
- 訪問 2019/05
- 投稿 2019/05/21
- 結婚式した挙式・披露宴
- 3.3
挙式会場 | 4 | 披露宴会場 | 4 | コスパ | 3 | 料理 | 4 | ロケーション | 4 | スタッフ | 1 |
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- あやさん
- 佐賀県
- 女性
- 訪問時:31歳
- ゲスト数:101名以上
挙式会場について
挙式会場はこじんまりとしていますが、昔ながらのチャペルで雰囲気はよかったです。
披露宴会場について(会場名:鳳)
とても重厚感があり、豪華な披露宴会場です。広すぎてゲストとの距離が遠いので、アットホームな披露宴にはなりません。
最初の見積りから値上りしたところ
会場装飾など少し付け加えれば必ずお金はかかります。
最初の見積りから値下りしたところ
ゲスト向けにホテルから5部屋分、無料で提供されます。
料理について
ほとんど食べていないのでわかりません。ゲストの方から料理が出されるのが早かったと聞きました。
ロケーション(立地、交通アクセス)について
駅から近いので、便利だと思います。
スタッフ・プランナーについて
打ち合わせの時からマニュアル通りの対応です。助言や工夫をしてくれたりなどはなく、親身にはなってくれません。友人からはプランナーというものはいろいろと助言や提案をしてくれると聞いていたのですが、こちらはほとんどありません。当日に新郎が歌のサプライズをしてくれたのですが、サプライズなのに、前の余興の流れのままで進行され、照明なども明るいまま、新婦もステージと1番遠い高砂にポツン。誰もサプライズだと気付かず、会場はずっとザワザワ。新婦も途中まで気付かず。歌ってくれている最中もみんなサプライズされていることに気付いていないため、新婦の所に写真を取りにどんどん来るので歌は半分も聞いてあげられませんでした。挙句の果てには私たちが指定した曲とは違う曲をプランナーがカラオケに入力していました。サプライズが台無しになりました。
この式場のおすすめポイント
披露宴会場は豪華です。
- 宿泊施設あり
- 駅から徒歩5分以内
- 独立型チャペル
- 宴会場の天井が高い
- 二次会利用可
この式場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス
マニュアル通りの可もなく不可もなくの結婚式であればいいかと思います。自分達なりにこだわりたいのであれば、プランナーが親身になってくれることはないので、オススメできません。こちらが提案した企画に対する打ち合わせは非常に少ないので、当日グダグダです。司会者の進行もイマイチで、ゲストからは不評でした。
会場からの返信
あやさん 様
改めまして、この度はあやさん様ご夫妻のご結婚 誠におめでとうございます。
また数ある会場より当ホテルオークラJRハウステンボスをお選びいただきましたこと
心より御礼を申し上げます。誠にありがとうございます。
あやさん様には当ホテルの会場やチャペルの雰囲気など良かったとのお言葉をいただき、スタッフ一同 たいへん嬉しく思います。
しかしながら、当ホテルをお気に召していただいたにも関わらず
担当プランナーのアドバイス、コミュニケーション不足で、あやさん様のご期待やご要望に
充分にお応えできず、大変申し訳ございません。
司会者におきましても、披露宴の進行内容を理解しておらず、ご要望にお応えできなかった事、スタッフ一同深くお詫びを申し上げます。本当に申し訳ございません。
頂いたお言葉を全スタッフで共有し、
今後ホテルオークラとしてサービス向上に努め、
お客様にご満足頂けるよう努めてまいります。
この度は貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございます
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ギフト券の詳細を見る基本情報
会場名 | ホテルオークラJRハウステンボス(ホテルオークラジェイアールハウステンボス) |
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会場住所 | 〒859-3296長崎県佐世保市ハウステンボス町10番結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |