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スタッフの対応がイマイチでした。
- 訪問 2009/11
- 投稿 2010/11/10
- 参列した
- 3.6
挙式会場 | 5 | 披露宴会場 | 5 | コスパ | - | 料理 | 5 | ロケーション | 2 | スタッフ | 1 |
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- あみんちゅともちゃんさん
- 女性
- 訪問時:33歳
- 新郎新婦との関係:家族・親戚
式場の周りには、時間つぶしできるような喫茶店やファミレスはないです。
ファミレスまでは、かなり遠いです。
一階のラウンジには、飲み物はありますが、軽食が無かったのが残念でした。
朝早くから来た私達は、仕方なくファミレスまで歩きました。
着物着付けの為の大きめの部屋が用意されていて、予約順に着付けをしてもらうのですが、その時のスタッフさんの対応が気になりました。
美容院で髪をセットしてもらいましたが、スタッフさんに当たり外れがあると思いました。私は、すごい変な髪形になって、一緒にいた妹が、スタッフさんに指示してくれたのですが、不慣れなのか、イマイチでした。
他のスタッフさんも、ごたごたしてる様子を見て交代してくれればいいのにと思いました。
トイレは各階にあったと思いますが、かなり狭く2個しかなかった気がします。トイレで化粧直しする人もいるので、余計に狭かったです。
お料理は、すごくおいしくて、特に白ワインが最高でした。
- シャトルバスあり
- パイプオルガン
- フラワーシャワーができる
- 外国人牧師
- 宴会場の天井が高い
会場からの返信
あみんちゅともちゃん様
この度はパレス愛にご参列下さり誠にありがとうございました。
式場内に軽食が置いていない事や、お近くにファミレスが無いなど
御不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
着付やヘアセットは列席者専用にお部屋を設けており、何人かのスタッフが待機しておりますが、不慣れなスタッフがおりましたというご指摘を頂き
再度教育の徹底をすべきだなと思いました。
色々私どもが気づかない事をお聞かせ頂きましたので、これも貴重なご意見と致しまして今後のサービスに活かして参りたいと思います。
コメントの投稿ありがとうございました。
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適用期間:2024/05/01 〜 2024/11/30
基本情報
会場名 | デュクラス大阪/FIVESTAR WEDDING(デュクラスオオサカ) [公式サイト] |
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会場住所 | 〒532-0034大阪府大阪市淀川区野中北1-5-34結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
アクセス | 新大阪駅/JR新幹線・在来線・地下鉄御堂筋線各新大阪駅より無料シャトルバスで5分、阪急宝塚線十三駅より徒歩10分 ○シャトルバス発着場/「コートヤード・バイ・マリオット(旧ホテルラフォーレ新大阪)」前 ・JR新大阪駅から・・・在来線、新幹線共に西出口を出て右(北側)すぐ。 ・地下鉄御堂筋線新大阪駅から・・・2番出口を出てすぐ。 |
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最寄り駅 | 新大阪 |
会場電話番号 | 0120-04-1165無料 |
営業日時 | 平日11:00~19:00 / 土日10:00~19:00 (火曜日水曜日定休) |
駐車場 | 無料 100台ブライダルサロン棟(別館) 15台 |
送迎 | ありコートヤード・バイ・マリオット(旧ホテルラフォーレ新大阪)様より無料シャトルバスを毎日運行しております。(運行時間に付きましてはお問い合わせください) |
挙式スタイル |
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可能な演出 |
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おすすめ ポイント | チャペル挙式の後はウェディングベルを鳴らしてフラワーシャワーやバルーンリリースが楽しめます。神前式では庭園を眺めながらの新しい形のスタイルを楽しんでいただけます。 |
会場数・収容人数 | 5会場
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ガーデン演出 | 有り自然光輝く中、バブルシャワー・フラワーシャワーがお薦め |
二次会利用 | 利用可能二ヶ月前からの受付可 |
おすすめ ポイント | ★大人数でも安心★関西の結婚式場で比較対象が無い広さを誇る大宴会場オークホール!豪華なシャンデリアや優美な調度品を備え、高さ約9mの空間で行うライトパフォーマンスは必見の価値あり!
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料理の種類 |
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アレルギー対応 | 有り個人ごとに対応いたします。お気軽にお申し出くださいませ |
事前試食 | 有り詳しくはスタッフまでお問合せくださいませ |
おすすめポイント | 当式場グループには、ミシュランガイド三ツ星を獲得したホテルも保有
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付帯設備 |
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ドレスショップ |
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バリアフリー対応 | 会場までの経路 段差(2cm以上)がなく、1人で移動可能な経路がある※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター(幅140cm×奥行135cm以上)がある車いすのご案内はスタッフがサポートいたします 挙式会場
多目的トイレ あり
個室
貸出備品
優先駐車場 会場専用の駐車場内に優先駐車場ありお気軽にスタッフにお声がけください資格取得スタッフ
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持込可能なアイテム |
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支払方法 |
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支払い期日 |
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宿泊情報 | 提携宿泊施設【コートヤードバイマリオット】【レム新大阪】【ヴィアイン新大阪ウェスト】と提携 | ||||||||||||||||||
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衣装レンタル | 自社施設
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着付け・ヘアメイク | 自社施設
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