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私たちと同じ思いをする方が出ないように
- 訪問 2018/03
- 投稿 2018/05/23
- 結婚式した挙式・披露宴
- 1.7
| 挙式会場 | 2 | 披露宴会場 | 3 | コスパ | 1 | 料理 | 1 | ロケーション | 2 | スタッフ | 1 |
|---|
- アニキさん
- 大阪府
- 男性
- 訪問時：34歳
- ゲスト数：71～80名
挙式会場について
値段相応。それなりです。
ただ、当日になっていきなり現れた司会者のスタッフが、セリフを噛んだり間違えたりと、見事にムードを壊されました。
披露宴会場について（会場名：オーク）
一番広い会場を選びましたが、値段相応かと思います。
シャンデリアが売りの会場とのことで、当日もそれを利用した演出がありました。
ただ、私たちがその会場を選んだ理由は収容人数の都合でしたので、演出はどうでもよかったですし、そのような演出があることを細かく説明されていなかったので、正直、よくわかりませんでした。
最初の見積りから値上りしたところ
まず、契約担当と決めた見積りですが、結果的にアルバムも衣装もすべて安価でチープな設定となっており、そのままだと、とても結婚式などできないクオリティーになっていました。
そこから各担当者との打ち合わせに入っていくのですが、こちらが打ち合わせになれていない序盤のうちに、次々と現れる「初めまして」の担当者が値段を上げにかかってきます。
アルバム→映像→衣装といった具合に、値段の上げ幅が大きいものから順に値上げ交渉され、それぞれに「この日までに決めてください」と期限を切らせ、こちらが拒否しづらい形で話が進んでいきます。
結果的に、私たちの場合は当初の見積りより100万以上は値上がりしてしまいました。
その他、式場で撮影した唯一の親族写真が何故か別料金での個別販売となっていたり、使用する音楽の使用料がかかる等、支払い以外の支払い金額も発生してしまっています。
最初の見積りから値下りしたところ
ないです。
ここも値段のあげしろだとは思いますが、持ち込みに関しては他のどの式場よりも制限が厳しいと思います。
料理について
和装に合わせて和食を選びましたが、なぜか和食だけ事前に試食ができませんでした。
何より、事前に伝えていたにも関わらず親族にアレルギーの料理を提供されてしまい、憤りを通り越してとても悲しい思いをしました。
ゲストにも大変、申し訳ないことをしてしまいました。
ロケーション（立地、交通アクセス）について
新大阪駅から近く、シャトルバスあり。
とにかく遠方のゲストが多かったので、立地条件重視でこの式場に決めました。
ただ、シャトルバスの本数は30分に1本程度で、結果的にタクシーで来られる方が多かったです。
もう少し考えたほうがよかったと思っています。
スタッフ・プランナーについて
契約担当、プランナー、映像担当、花担当、衣装担当、司会など。
色々と分担されていますが、各担当やプランナーの意思疎通ができていないので、こちらから何度も同じ説明をする必要がありました。
この式場のおすすめポイント
設備（音響とスクリーン）は良いので、それなりに高級感があると思います。
- 新幹線停車駅が最寄駅
- シャトルバスあり
この式場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス
二人がやりたいことをはっきり決めて、式場任せにせず、自分たち（親族やゲストのことを考えながら）主導で打ち合わせを進めていくこと、です。
会場からの返信
アニキ様
この度は誠におめでとうございます。
またお二人の大切な門出の場所にデュクラス大阪をお選びいただきありがとうございました。
まずは一生に一度の特別な一日にこのような思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
本来であれば最高の一日を提供しなくてはならないにも関わらず、申し訳ない気持ちでいっぱいです。
お料理は新郎新婦様からのおもてなしだということを心して提供しておりますが、アレルギー対応につきましても絶対にあってはならないことでございます。
またその他お打合せにつきましても、数々の不手際申し訳ございません。
各部門の責任者に伝え、今後この様な思いをされる方が出ない様、改めて見直しを指導いたします。
アニキ様からいただきました貴重なご意見は、真摯に受け止め、よりよい会場作りの為参考にさせていただきます。
この度は誠にありがとうございました。
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
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【こだわりの料理を無料試食】新試食メニュー登場！豪華食材を使用した料理は本物を知るゲストにも好評。「料理が決め手」の先輩花嫁多数。（試食会のみカップルでの参加限定）
適用期間：2024/05/01 〜 2024/11/30
基本情報
| 会場名 | デュクラス大阪/FIVESTAR WEDDING（デュクラスオオサカ） [公式サイト］ |
|---|---|
| 会場住所 | 〒532-0034大阪府大阪市淀川区野中北1-5-34結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
| アクセス | 新大阪駅/JR新幹線・在来線・地下鉄御堂筋線各新大阪駅より無料シャトルバスで5分、阪急宝塚線十三駅より徒歩10分 ○シャトルバス発着場/「コートヤード・バイ・マリオット（旧ホテルラフォーレ新大阪）」前 ・JR新大阪駅から・・・在来線、新幹線共に西出口を出て右(北側)すぐ。 ・地下鉄御堂筋線新大阪駅から・・・2番出口を出てすぐ。 |
|---|---|
| 最寄り駅 | 新大阪 |
| 会場電話番号 | 0120-04-1165無料 |
| 営業日時 | 平日11：00～19：00 / 土日10：00～19：00 （火曜日水曜日定休） |
| 駐車場 | 無料 100台ブライダルサロン棟（別館） 15台 |
| 送迎 | ありコートヤード・バイ・マリオット（旧ホテルラフォーレ新大阪）様より無料シャトルバスを毎日運行しております。(運行時間に付きましてはお問い合わせください) |
| 挙式スタイル |
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|---|---|
| 可能な演出 |
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| おすすめ ポイント | チャペル挙式の後はウェディングベルを鳴らしてフラワーシャワーやバルーンリリースが楽しめます。神前式では庭園を眺めながらの新しい形のスタイルを楽しんでいただけます。 |
| 会場数・収容人数 | 5会場
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|---|---|
| ガーデン演出 | 有り自然光輝く中、バブルシャワー・フラワーシャワーがお薦め |
| 二次会利用 | 利用可能二ヶ月前からの受付可 |
| おすすめ ポイント | ★大人数でも安心★関西の結婚式場で比較対象が無い広さを誇る大宴会場オークホール!豪華なシャンデリアや優美な調度品を備え、高さ約9mの空間で行うライトパフォーマンスは必見の価値あり!
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| 料理の種類 |
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|---|---|
| アレルギー対応 | 有り個人ごとに対応いたします。お気軽にお申し出くださいませ |
| 事前試食 | 有り詳しくはスタッフまでお問合せくださいませ |
| おすすめポイント | 当式場グループには、ミシュランガイド三ツ星を獲得したホテルも保有
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| 付帯設備 |
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|---|---|
| ドレスショップ |
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| バリアフリー対応 | 会場までの経路 段差（2cm以上）がなく、1人で移動可能な経路がある※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター（幅140cm×奥行135cm以上）がある車いすのご案内はスタッフがサポートいたします 挙式会場
多目的トイレ あり
個室
貸出備品
優先駐車場 会場専用の駐車場内に優先駐車場ありお気軽にスタッフにお声がけください資格取得スタッフ
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| 持込可能なアイテム |
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|---|---|
| 支払方法 |
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| 支払い期日 |
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| 宿泊情報 | 提携宿泊施設【コートヤードバイマリオット】【レム新大阪】【ヴィアイン新大阪ウェスト】と提携 | ||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 衣装レンタル | 自社施設
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| 着付け・ヘアメイク | 自社施設
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