お料理は美味しかったです

YYさち様

この度は、当ホテルのご結婚式にお越しいただきありがとうございました。

お褒めいただきました、お料理につきましては、新郎新婦様がご参列の皆様を想ってコースを組み立てられておりますので、特に喜んでいただけたのではないかと自負しております。

ご指摘のございましたシャトルバス乗り場につきましては、ただ今新大阪駅構内が改修工事を行っていることもあり、実際より遠くお感じなったと思います。

ロビーでの演出「シンデレラ・ウォーク」につきましては、「ご宿泊やレストランご利用の皆様から祝福していただこう」というコンセプトからスタートしております。チャペルガーデンでのフラワーシャワー時の、お子様につきましては、挙式スタッフに注意を促すよう指導いたします。

それから、ご披露宴会場への出入り時にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。ほとんどの場合は、新郎新婦様の後に可動式の飾棚を立て、会場前ロビーをお通りのお客様にご不便をおかけしないよう注意を払っておりましたが、会場担当者に徹底するよう指導いたします。

この度、いただきました貴重なご意見を活かし、今後はお越しいただきました皆様に喜んでいただけるようさらに努力してまいります。