可もなく不可もなくといった式場。

訪問 2014/03
投稿 2014/10/08

参列した
点数3.2

挙式会場	3	披露宴会場	4	コスパ	-	料理	3	ロケーション	3	スタッフ	3

かぴさん
埼玉県
女性
訪問時：28歳
新郎新婦との関係：家族・親戚

挙式会場について

オーソドックスなチャペルでした。温かい雰囲気でした。牧師さんがかなり砕けた人で、自分の活動の宣伝をしたりと、余計なことを話しすぎていて、ちょっと不快でした。

披露宴会場について

横長の会場でした。ホテルの披露宴会場という感じで、可もなく不可もなくでした。親族席から高砂はまあまあ遠いですが、見えないことはなかったです。

料理について

普通でした。お口直しの白い泡のようなものがあまりおいしくありませんでした。

ロケーション（立地、交通アクセス）について

川越駅から歩きました。雨が降っていたのでヒールで歩くには大変な距離でした。

スタッフ・プランナーについて

親族紹介の時の誘導や、ウェルカムドリンクなど、あまりいい案内がありませんでした。それ以外は普通でした。

ホテルの割に、全体的に砕けた印象を受けました。子供が騒いだりしても気にならない感じだったので、お子様ゲストが多い人にはいいかもしれません。

複数路線利用可
フラワーシャワーができる

会場からの返信

川越東武ホテルスタッフ一同

かぴ様

この度は川越東武ホテルにご来館頂きましてありがとうございました。

かぴ様には不愉快な思いを感じたとのことでご意見を頂き、大変申し訳ありません。

当ホテルは来てくださった方が楽しんで帰って頂けるような身近に感じるアットホームな式場作りを心掛けております。その為かぴ様がお持ちのイメージとかけ離れてしまったようです。また、スタッフの対応に関しましても配慮が欠けていたようで、重ねてお詫び申し上げます。

お料理の中のお口直しは「エスプーマ」というメニューになります。あらゆる食材をムースのような泡状にすることができる画期的な調理法ではあるのですが、お人によりこちらも感じ方が違うようです。
川越の駅からも徒歩5分ほどの距離ではありますが、雨の中でだいぶ長く感じられたと思います。

かぴ様から頂いた今回のご意見は大切なものと受け止め、対応できる部分から早急に対処していきます。

今後も何かございましたら、ご意見くださいませ。
ありがとうございました。

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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基本情報

会場名	川越東武ホテル（カワゴエトウブホテル）
会場住所	〒350-1122埼玉県川越市脇田町29-1結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。地図を見る