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クチコミ・評判

式場&お料理は良かった、けれど式場スタッフが。。。

  • 訪問 2016/07
  • 投稿 2016/08/08
  • 参列した
  • 点数4.0
挙式会場4披露宴会場4コスパ-料理5ロケーション5スタッフ2
manya
  • manyaさん
  • 東京都
  • 女性
  • 訪問時:29歳
  • 新郎新婦との関係:友人・同僚

挙式会場について

爽やかな式場。バージンロードがきらきらして綺麗で、花嫁にはレフ板効果もありそう?
開閉式の屋根で自然光が入りつつ日差しはうまく遮られていて、涼しさを感じさせるまではいかなかったけれど大きなサーキュレーターか何かで風を出していてそこまでの暑さを感じることなく参列できた。

披露宴会場について

よくあるホテルウェディング会場といった趣。少し狭いかなと思ったけれどちょうど良かった。
カーテンをあけたときの眺めが本当に良かった。大きな窓から自然光が入り会場も明るかった。
個人的には席が入り口から一番遠かったので新郎新婦の入場時がよく見えなかったのが残念。

料理について

前菜からそしてその後もどれもとても美味しかった。
(ただ、チャペルで多少は汗をかいた後だしフラワーシャワーの造花を触った後だったのでお料理の前に手を拭きたかった。)

ロケーション(立地、交通アクセス)について

駅からすぐ、だけど竹橋自体が少しアクセスが悪いかも。
行きも帰りもタクシーだったがタクシー乗り場がホテル入り口前なのでスムーズだった。

スタッフ・プランナーについて

一生懸命さは見て取れたがカメラマンの身のこなし方が正直下手だった。素早く動いていたときこちらの椅子にぶつかっていったけれど披露宴の最中に丁寧に謝りに来てくれた。
全体的に飲み物の給仕がうまくなかったため何度か呼び止めなくてはいけなかった。
トレーに新しい飲み物を何個ものせて来て「おかわりどうですか」と替えてくれた後「他の方は…」ともごもご言って動かなかったので招待客が他の人に聞く流れに(居酒屋じゃないんだから。。。)
料理の給仕は少々年配だったので安心かと思っていたらやはり少々タイミングが。。。
披露宴終わり近く(確か花嫁の手紙あたり)頃、会場裏手からスタッフの話し声というか怒鳴り声が聞こえてびっくりした。親族席が一番近いので席にいたご兄弟にはもっと聞こえていたのでは。

この式場のおすすめポイント

・良い意味でシンプルな結婚式という感じだったけれど新郎新婦らしさもきちんと感じられた
・挙式から披露宴の間に通された控え室もシンプルながら可愛らしい雰囲気でリラックスできた
・ホテル外観から少々古いかなという印象だったが中の設備は古さは特に感じず清潔感もあった(特にお手洗いはラグジュアリー感などはないものの清潔で気持ちよく化粧直しができた)
・式場自体は良い印象

  • 高層階
  • 挙式での生演奏
  • チャペルに自然光が入る
  • 宴会場に窓がある
  • 宴会場から緑が見える

会場からの返信

ブライダルサロン スタッフ一同

manya様


この度は、KKRホテル東京にお越し頂きまして誠にありがとうございます。

ガーデンチャペルでの挙式にご列席頂けたようですね。
クリスタルのバージンロードには、ご新婦様のドレスが映え、お写真もたくさんお撮り頂けたのではないでしょうか。
ガーデンチャペルは屋外のチャペルでございますが、manya様にお気付き頂いたとおり、季節に合わせて冷風・暖房機器を準備させて頂いておりますので、皆さまに安心してご列席頂くことができるチャペルでございます。

ですが、披露宴でのお席では、私共の応対によりまして、manya様にご不快の念をお掛け致しまして、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
スタッフのかかる基本が徹底できておりませず、大変失礼致しました。

早速、いただいたご意見を会場責任者、スタッフと共有させて頂きます。
今後、このようなことを繰り返すことのなきよう、一同、誠心誠意努めてまいる所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。

新郎新婦様、お越し頂く皆さまにお喜び頂けるホテルで有り続けられるよう、努力してまいります。

この度は、大変貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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基本情報

会場名KKRホテル東京(ケーケーアールホテルトウキョウ)
会場住所〒100-0004東京都千代田区大手町 1-4-1結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。

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