12ジャンルのランキングでTOP10入り
クチコミ投稿でギフト券がもらえる
●挙式会場ガーデンの挙式会場は明るくてとても雰囲気がお...
- 訪問 2012/04
- 投稿 2012/07/26
- 参列した
- 3.4
挙式会場 | 4 | 披露宴会場 | 4 | コスパ | - | 料理 | 3 | ロケーション | 4 | スタッフ | 2 |
---|
- 蜂蜜林檎さん
- 群馬県
- 女性
- 訪問時:25歳
- 新郎新婦との関係:友人・同僚
●挙式会場ガーデンの挙式会場は明るくてとても雰囲気がおかったです。ただ、女性は薄着な方が多いのでこの時期は寒かった。●披露宴会場かなり狭い感じ。こじんまりとして密着している感じは良かったかな。入口を出たらすぐに共同のロビーで知らない人がたくさんというのはなんだかいただけない。●料理一番おいしかったのはパン!!実際に食べておいしいと思ったものを出したほうが料理での満足度は上がると思います。いまひとつな味でした。ドリンクメニューがなく、飲み物は何があるのか全く分からなかった。いちいちスタッフに聞かなくてはならず、スタッフさんもあいまいな感じで返答していたのでドリンクメニューくらい会場で常備のものを用意するべきだと思う。●スタッフパンのおかわりができるのであれば一回目のパンが出た後に全員に聞いてまわってほしい「パンのおかわりができる」ということを知らずに帰ったゲストも多いのではないでしょうか?あと、とっても駄目だと思ったのは私の席が作業台か物置の隣だったのですが。新郎新婦のプロフィールDVD中の接客で私の真ん前に立ってしばらく作業していたのには声をかけて「見えません!!」って言おうかと思った。複数のスタッフがうろうろして非常に邪魔だった。新郎新婦がゲストに見てほしいと思って作ったDVDをぶち壊しにしていた。スタッフ教育は全体的によろしくないのかなと思った。●お勧め皇居がすぐ近くだということ東京タワーとスカイツリーが両方見れるということ
- 特になし
※このクチコミはアンケート回答です。
会場からの返信
蜂蜜林檎 様
クチコミのご投稿いただきましてありがとうございました。
この度はKKRホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見、ご感想をお聞かせ頂き、重ねてお礼申し上げます。
今回、ご指摘いただきました料理につきましてはお口に合わず、申し訳ございませんでした。
今後はより多くのゲスト様にご満足いただける様努めてまいります。
また料理サービスの点、DVD上映の点と誠に申しわけございませんでした。
すぐに改めさせていただきます。
スタッフ教育も改めて見直しを行い、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、より多くのお客様にご満足頂けますよう、より一層のサービスの向上を図って参ります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この式場の他のクチコミ
結婚式のクチコミを投稿すると、選べるギフトがもらえる!!
ギフト券の詳細を見る基本情報
会場名 | KKRホテル東京(ケーケーアールホテルトウキョウ) |
---|---|
会場住所 | 〒100-0004東京都千代田区大手町 1-4-1結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |