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ホテルスタッフの対応に不満足
- 訪問 2023/09
- 投稿 2023/10/27
- 結婚式した挙式・披露宴
- 3.8
| 挙式会場 | 5 | 披露宴会場 | 5 | コスパ | 4 | 料理 | 3 | ロケーション | 4 | スタッフ | 2 |
|---|
- なつさん
- 東京都
- 女性
- 訪問時：29歳
- ゲスト数：71～80名
挙式会場について
バージンロードが長めで、重厚感のある作りでした。
挙式リハーサルですが、変な小部屋で少しリハーサルをするだけ。口頭で少し説明するだけで、両親・新郎新婦困惑。あれはリハーサルとは言えないし酷かったねと、両親も話していました。
披露宴会場について（会場名：鳳凰東の間）
窓からは、庭園が眺められる開放感のある披露宴会場でした。
最初の見積りから値下りしたところ
引き出物を外部に委託したので、ホテルへの支払額には含まれていません
料理について
ロケーション（立地、交通アクセス）について
東京メトロ、jr、複数路線乗り入れており比較的便利だと感じました。
スタッフ・プランナーについて
当日の介添人は、個人的に最悪でした。相性が悪いのか、意思の疎通ができない事が多く、式中イラっとする事が多々ありました。
両家顔合わせの時に簡単な司会進行をしていただきましたが、グダグダ感が酷く...
また、介添人に預けたハンカチ、式後にも返却される事なくそのまま何処へ...
式後、親類と話した際にも、介添人、印象良くなかったね、と話していたほどでした。
ロケーション撮影に関してですが。挙式の衣装で、挙式後ホテルエントランスで撮影をと、事前に担当プランナーに話していたにも関わらず、カメラマン、介添人に伝わっていなかったようで、え？という顔をされました。
ただその後無事、ホテルエントランスに着くと、パレードなのか、他の集団が数十名集まっており、ここで撮影するの！？と思うほどの人がおり、この人達が背景に映っても良ければ...と言われましたが、一生の思い出なので泣く泣くエントランスでの撮影を断りました。悲しんでいた所、プランナーに話が伝わったのか、別衣装の際に改めて撮影をさせていただきました。プランナーも謝罪に来てくださり、その点に関しては感謝しています。ただ当日のスケジュールから、パレードの有無は事前に分かったのでは？とも思いました。また、ただエントランスで撮りたかったのでなく、あの衣装でエントランスで撮るから意味があった事を理解して欲しかったです。
式後、皆様をお送りして疲労感maxの時に、新人プランナーから、支払いに関して案内が...わたしは慣れないヒールで少しでも早く椅子に座りたかったのに、立ちっぱなしの状態で話されとても嫌でした。また、その際の控えを貰えたなかったのが、不審が募りました。
夫の意向で、お二人分のお気持ちを包み、新人プランナーにお渡し・お預けしましたが、最後の見送りに担当プランナーは顔を出す事なく...また、お礼のお礼なので、連絡無いのは当たり前かも知れませんが、連絡先をお互い知っているので、その後一言くらい連絡あってもいいんじゃないのとも思ったり...
また請求関係ですが、式後ぺろっと請求書が送られてきました。鏡くらい付けてもいいんじゃないのか、とも思ったり。
追加料金が発生したこともあるとは思いますが、2回に分けて差額分の請求書が来た時には驚きました。振込手数料はこちら持ちなので、1回にまとめて欲しかった...
この式場のおすすめポイント
庭園
- ロケーション撮影
- 複数路線利用可
- 宿泊施設あり
- 宴会場から緑が見える
- 挙式での生演奏
- 聖歌隊がいる
- バージンロードが長い
この式場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス
衣装:見積に組み込まれてる金額のドレス、タキシードは基本無いものと思ってください。デザインに【少し】こだわりたいと思っただけでも、20〜30万円は簡単に上がります。
引き出物:見積に組み込まれている金額の引き出物では絶対に済みません。顔ぶれにもよると思いますが、組み込まれている金額だと、ショボい引き出物になりますよ...結局、私たちは外注しましたので、ホテルには支払っていません。
装花：すごくこだわりたい！というのであればオプションするのが良いと思いますが、ベーシックで良いのであれば、プラスしなくても満足度高いと思います◎
このクチコミの投稿フォト
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
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03-3234-7777
お電話の際はウエディングパークを見たというとスムーズです。
お気軽にお電話ください
#会場の魅力
【11月成約特典】衣裳レンタル料ご優待やご宿泊ご招待など、豪華5大特典をプレゼント！
※特典の適用は、2025年11月30日の披露宴までとさせていただきます。 ※ウエディングパークよりご予約いただき、ウエディングフェアに初めてご参加された場合に限らせていただきます。
適用期間：2025/01/01 〜 2025/11/30
基本情報
| 会場名 | ホテルニューオータニ（ホテルニューオータニ） [公式サイト］ |
|---|---|
| 会場住所 | 〒102-8578東京都千代田区紀尾井町4-1結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
| アクセス | ・JR中央線・総武線、東京メトロ丸の内線・南北線「 四ツ谷駅」徒歩8分 ・東京メトロ銀座線・丸の内線 「赤坂見附駅」徒歩3分 ・東京メトロ半蔵門線 「永田町駅」徒歩3分 ・東京メトロ有楽町線 「麹町駅」徒歩8分 |
|---|---|
| 最寄り駅 | 四ツ谷駅 |
| 会場電話番号 | 03-3234-7777 |
| 営業日時 | 【電話受付時間】土日祝 9:00～18:00／平日 10:00～18:00（火曜日定休） |
| 駐車場 | 無料 760台 |
| 送迎 | なし |
| 挙式スタイル |
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|---|---|
| 可能な演出 |
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| おすすめ ポイント | 趣の異なる4つのチャペルと神殿から選べる |
| 会場数・収容人数 | 21会場
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|---|---|
| ガーデン演出 | 有り江戸時代から続く約1万坪の日本庭園、30種3万輪の薔薇が咲き誇るレッドローズガーデン |
| 二次会利用 | 利用可能宴会場のほか、館内の多彩なレストランでの二次会もおすすめ |
| おすすめ ポイント | 日本庭園を臨むガーデンビュー会場からスカイバンケット、少人数さま向け会場まで、21の多彩な会場が揃う
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| 料理の種類 |
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|---|---|
| アレルギー対応 | 有りお打ち合わせ時、ウエディングプランナーにご相談ください。 |
| 事前試食 | 有り毎週末、試食付きフェアを開催しております。 |
| おすすめポイント | 妥協なきこだわりで厳選する食材や、手間と時間を惜しまず磨き続ける独自の製法で、王道をゆく確かな美味しさをお届けします。
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| 付帯設備 |
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|---|---|
| ドレスショップ |
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| バリアフリー対応 | 会場までの経路 段差（2cm以上）がなく、1人で移動可能な経路がある※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター（幅140cm×奥行135cm以上）がある 挙式会場
多目的トイレ あり
貸出備品
優先駐車場 会場専用の駐車場内に優先駐車場あり資格取得スタッフ
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| 持込可能なアイテム |
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|---|---|
| 支払方法 |
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| 支払い期日 |
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| 宿泊情報 | 自社宿泊施設ホテルニューオータニ
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| 衣装レンタル | 自社施設
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| 着付け・ヘアメイク | 自社施設
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近日開催予定の周辺会場のフェア
