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プランナーさんの対応が違えば契約したかもしれないです
- 訪問 2020/11
- 投稿 2020/11/30
- 下見した
- 3.0
| 挙式会場 | 5 | 披露宴会場 | 3 | コスパ | - | 料理 | - | ロケーション | 3 | スタッフ | 1 |
|---|
- pyontasuさん認証済
- 神奈川県
- 女性
- 訪問時：28歳
- ゲスト数：11～20名（予定）
挙式会場について
バージンロードも長く、入り口が数段高くなっているため家族など前の方からでも見やすいように工夫がされている。新郎新婦の位置から1列目の座席までの間が開いているためドレスを綺麗にみせられる。
披露宴会場について
少人数の会場をみたが、部屋からお庭の滝が見えるとのことであったものの、夕方の見学であったことと、コロナの影響でお庭のライトアップが縮小されていることも影響してか外は真っ暗でお庭も見えません。日中ならば関係はないかとおもいますが、きちんとみられなかったので即決は出来ず。
ロケーション（立地、交通アクセス）について
複数路線が使えるのは良いが、駅によっては遠く、裏から入ると分かりづらい。
スタッフ・プランナーについて
プランナー？さんの見学当日の対応は普通であったが、見積もり提示後沈黙が多かった。
こちらも失念しており来館特典を頂けなかったが当日の間に郵送するとのメールが来たため心待ちにしていた。しかし結局送られてくることはなかった。さらに、それ以降メールの返信すらなし。ニューオータニさんからしたら、契約していない人は対応する客に値しないという感じなんでしょうかね。会場自体は良く、ロビーにいたスタッフの方の対応が素晴らしかっただけに残念。すると言ったこともしていただけず音信不通なんて信用できないなと思いました。
この式場のおすすめポイント
老舗ホテルなので、迷ってもスタッフのかたが素敵に案内してくれるのは安心。
新郎新婦の控え室毎にお手洗いもありスピーカーもあるのは良い。
- 持ち込み可
- 複数路線利用可
- 新婦の控室が個室
- 宴会場から緑が見える
- 宴会場に窓がある
- 挙式での生演奏
- バージンロードが長い
- 独立型チャペル
この式場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス
私が見学していた時に、来館していた車イスのかた連れの方たちがトイレを探してこまっていたため、対応必要な方がいる場合はきちんと確認された方が良いとおもいます。
会場からの返信
pyontasu様
この度は誠におめでとうございます。
おふたりの大切な一日の舞台の候補としてホテルニューオータニにお越しいただき、心より御礼申し上げます。
貴重なお時間の中ご意見をいただき、誠にありがとうございました。
数ある式場の中からホテルニューオータニをご検討いただいておりましたにもかかわらず、ご見学後のこちらの対応でご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました内容は本来あってはならないことでございます。
また、pyontasu様のご案内に集中してしまい、他のお客様への配慮に欠けた行動をとってしまいましたこと、恥ずかしく思っております。
ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、今後のスタッフの教育を徹底し、改善してまいりたいと存じます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
pyontasu様には、今回ご覧いただけなかった明るい日本庭園の景色をいつかご覧いただきたいと思っております。
日本庭園は無料でご自由に散策していただけますので、気候の良いときにぜひ遊びにいらしてください。
そして、今後、ご家族のお祝い事やお食事、ご宿泊などのご用命をいただけましたら、その際は心を込めてお手伝いさせていただきます。
スタッフ一同、pyontasu様のご利用を心よりお待ちしておりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
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03-3234-7777
お電話の際はウエディングパークを見たというとスムーズです。
お気軽にお電話ください
#会場の魅力
【11月成約特典】衣裳レンタル料ご優待やご宿泊ご招待など、豪華5大特典をプレゼント！
※特典の適用は、2025年11月30日の披露宴までとさせていただきます。 ※ウエディングパークよりご予約いただき、ウエディングフェアに初めてご参加された場合に限らせていただきます。
適用期間：2025/01/01 〜 2025/11/30
基本情報
| 会場名 | ホテルニューオータニ（ホテルニューオータニ） [公式サイト］ |
|---|---|
| 会場住所 | 〒102-8578東京都千代田区紀尾井町4-1結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
| アクセス | ・JR中央線・総武線、東京メトロ丸の内線・南北線「 四ツ谷駅」徒歩8分 ・東京メトロ銀座線・丸の内線 「赤坂見附駅」徒歩3分 ・東京メトロ半蔵門線 「永田町駅」徒歩3分 ・東京メトロ有楽町線 「麹町駅」徒歩8分 |
|---|---|
| 最寄り駅 | 四ツ谷駅 |
| 会場電話番号 | 03-3234-7777 |
| 営業日時 | 【電話受付時間】土日祝 9:00～18:00／平日 10:00～18:00（火曜日定休） |
| 駐車場 | 無料 760台 |
| 送迎 | なし |
| 挙式スタイル |
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|---|---|
| 可能な演出 |
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| おすすめ ポイント | 趣の異なる4つのチャペルと神殿から選べる |
| 会場数・収容人数 | 21会場
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|---|---|
| ガーデン演出 | 有り江戸時代から続く約1万坪の日本庭園、30種3万輪の薔薇が咲き誇るレッドローズガーデン |
| 二次会利用 | 利用可能宴会場のほか、館内の多彩なレストランでの二次会もおすすめ |
| おすすめ ポイント | 日本庭園を臨むガーデンビュー会場からスカイバンケット、少人数さま向け会場まで、21の多彩な会場が揃う
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| 料理の種類 |
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|---|---|
| アレルギー対応 | 有りお打ち合わせ時、ウエディングプランナーにご相談ください。 |
| 事前試食 | 有り毎週末、試食付きフェアを開催しております。 |
| おすすめポイント | 妥協なきこだわりで厳選する食材や、手間と時間を惜しまず磨き続ける独自の製法で、王道をゆく確かな美味しさをお届けします。
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| 付帯設備 |
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|---|---|
| ドレスショップ |
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| バリアフリー対応 | 会場までの経路 段差（2cm以上）がなく、1人で移動可能な経路がある※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター（幅140cm×奥行135cm以上）がある 挙式会場
多目的トイレ あり
貸出備品
優先駐車場 会場専用の駐車場内に優先駐車場あり資格取得スタッフ
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| 持込可能なアイテム |
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|---|---|
| 支払方法 |
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| 支払い期日 |
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| 宿泊情報 | 自社宿泊施設ホテルニューオータニ
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| 衣装レンタル | 自社施設
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| 着付け・ヘアメイク | 自社施設
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